Vor einigen Monaten haben wir begonnen, Psychz für unseren DDoS-Schutz durch einen GRE-Tunnel zu verwenden. Ihr neuer Chicago PoP war besonders attraktiv, weil sie von Anfang an eine anständige Mischung und gute Kapazität anboten und uns einen guten Preis anboten. Die Dinge begannen gut genug. Wir haben sie für ein paar Stunden der Zeit ihrer Netzwerkadministratoren bezahlt, um sicherzustellen, dass die Einrichtung ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Leider war dies nur der Beginn einer Reihe von Problemen, die unseren Kunden bei der Bereitstellung der neuen Lösung massive Probleme mit der Servicequalität verursachten. Im Wesentlichen würde der eingehende Datenverkehr über einen Psychz GRE-Tunnel von ihrem PoP in Chicago aus an unsere vollzeitgeminderten Kunden weitergeleitet. Wir erwarteten etwas Overhead und niedrigere Geschwindigkeiten als ein Cross-Connect- oder Direct-Peering, aber was wir daraus machten, war völlig lächerlich. Kurz gesagt, wir konnten nur ~ 30 Mbit / s über den GRE-Tunnel von Psychz Chicago herunterladen. Nicht MB / s, sondern Mbit / s - das entspricht etwa 3.7 MB / s der tatsächlichen Download-Geschwindigkeit durch einen GRE-Tunnel, der angeblich 1 Gbit / s unterstützt. Nach wochenlangen Gesprächen mit Mitarbeitern auf allen Unternehmensebenen, einschließlich einer persönlichen Skype-Gruppe mit Geschäftsleitung, konnten wir nichts erreichen. Irgendwann gab einer der Manager zu, uns falsche Versprechungen zu ihren versuchten Lösungen gemacht zu haben - im Wesentlichen, er gab zu, uns angelogen zu haben. Erwähnenswert ist auch, dass die Ticketmitarbeiter völlig wertlos waren - die eindeutig ausgelagerte Unterstützung, vorausgesetzt, sie hat überhaupt jemals geantwortet, war vielleicht die allgemeinste und konservierteste, mit der wir uns jemals befasst haben. Wir haben schließlich aufgegeben und einen GRE-Tunnel durch USDedicated als vorübergehende Lösung eingerichtet. Das war viel besser - wir können 600-700 Mbit / s ohne nennenswerte Probleme durch ihren Tunnel schieben. viel näher am realistischen Overhead eines modernen GRE-Tunnels. Aus diesem Grund und aufgrund bestimmter Informationen, die wir von Dritten erhalten haben, können wir nur davon ausgehen, dass die neueren PoPs minderwertige Hardware der älteren Generation verwenden, um GRE-Tunnel zu bedienen. Ich wünschte aufrichtig, wir hätten eine bessere Erfahrung mit Psychz gemacht. Ich denke, dass das direkte Kolokieren oder Mieten bei ihnen wahrscheinlich ein besseres Gesamtspiel ist. Aber unsere Erfahrung mit ihnen als Drittanbieter, aber in unmittelbarer Nähe, war ein - entschuldigen Sie die Wortspiel-uneingeschränkte Katastrophe. Ich glaube, Psychz wächst und expandiert viel zu schnell für ihr eigenes Wohl. Ich wünschte, sie würden mehr Zeit und Mühe darauf verwenden, ihre aktuellen PoPs fantastisch zu machen, anstatt Service in jeder möglichen Ecke der Welt zu Tiefstpreisen und nach unserer Erfahrung zu Tiefstqualität anzubieten. Ich möchte klar sein. Ich möchte, dass Unternehmen wie Pscyhz gut abschneiden. Es fehlt größtenteils an Schadensbegrenzung, insbesondere an Orten, die relativ unterversorgt sind, wie Chicago oder Sao Paulo oder Singapur usw. Ich wünschte nur, sie würden es etwas besser machen.