Ich mag auch andere, die behaupten, seit TSOHost Vidahost übernommen hat, sind sie in die Pfanne gegangen. Nachdem sie für einen vergangenen Service immer wieder fälschlicherweise in Rechnung gestellt wurden, weigerten sie sich, mir eine Gutschrift zu erteilen. Wenn Sie sich für ein Upgrade Ihres Plans entscheiden, sollte Ihnen nicht auch ein alter Plan heimlich in Rechnung gestellt werden. Sehr unehrlich. Dort war die Unterstützung 10/10, jetzt ist es 2/10. 48 Stunden war die schnellste Antwort, die ich je hatte. Die Angestellten sind unhöflich.

Hatte viele glückliche Jahre von Vidahost ab Mitte der neunziger Jahre mit mehreren Standorten und verwalteten Diensten. In den letzten Jahren ging es bergab. Die Antwortzeiten gingen zurück, die Antworten wurden weniger hilfreich, und dann kam der letzte Strohhalm mit der Entfernung der kostenlosen SSL-Installationsfunktionen von Cpanel an anderer Stelle und einer Installationsgebühr für die Installation von SSL für Sie. Ich bin Anfang dieses Jahres weggezogen und habe nicht zurückgeschaut. Es sieht so aus, als hätte die Übernahme von TSOHost die Dinge nicht verbessert, sondern nur verschlimmert, also bin ich zur richtigen Zeit gegangen. So eine Schande, waren vorher so eine gute, hilfsbereite, freundliche Gesellschaft.

Leider haben wir vor einem Jahr die Entscheidung getroffen, alle unsere Kunden wegzuziehen. Der GoDaddy-Effekt ist mit Service Levels und Reaktionszeiten in vollem Gange. Ich bin so froh, dass wir den Umzug gemacht haben

Ich bin seit fast 10 Jahren bei ihnen. Früher war der Support fantastisch, da Antworten innerhalb von Minuten und Probleme behoben wurden. Nicht länger. Heute sind unsere Websites um 7 Stunden ausgefallen und zählen. Wenn man bedenkt, dass wir für 24-Stunden-Überwachung und Colocation bezahlen, wie ist das überhaupt möglich? Ich kann nicht einmal ein "Support" -Ticket öffnen, da das auch nicht funktioniert! Vermeiden. Für das Geld (sie sind alles andere als billig!) Gibt es viel besseres da draußen.

Vor 2 Jahren wurde ich von Vidahost ausgezeichnet bedient, aber sie fliegen jetzt die Pfanne hinunter und haben auf meine Beschwerden nicht gut reagiert. Während der Stoßzeiten sind die Serverantwortzeiten jetzt so schlecht, dass meine Konten unbrauchbar werden. Ich habe kürzlich 3 Konten aus diesem Grund gekündigt und plane, die verbleibenden Konten zu stornieren und an einen anderen Anbieter zu übertragen. Bei so vielen Seiten-Timeouts scheint es mir, dass Vidahost Shared Hosting-Konten nicht mehr für den Zweck geeignet sind und die Bestimmungen des S.35 Consumer Rights Act 2015 nicht erfüllen. Würde ich Vidahost jetzt empfehlen? ... sicherlich nicht! Weniger

Wir haben Vidahost aufgrund von Online-Bewertungen ausgewählt, aber unsere Erfahrung war nicht gut. Die Serverantwortzeit beträgt mehr als 3 Sekunden, und die Texh-Unterstützung kann eine Reihe von Fragen einfach nicht beantworten. Ich bin sehr enttäuscht. Die Seite ist laut Jetpack auch fast täglich außer Betrieb .... grrrr

Ich war immer zufrieden mit ihrer Reaktionszeit und Höflichkeit, aber als alle meine Websites zum zweiten Mal in einem Jahr gehackt wurden und dies nur über ihre Server möglich war, war ihre einzige Antwort, dass ich alle meine Websites auf ihre mehr verschieben sollte sicheres Cloud-Hosting, das viel teurer ist. Unnötig zu erwähnen, dass ich alle meine Websites (24 davon) auf einen anderen Hosting-Anbieter verschoben habe.

Senden und Empfangen von E-Mails mit Anhängen jeglicher Art fehlgeschlagen. Anmeldeprobleme mussten also versuchen, mit Vidahost am Telefon zu sprechen. . Ohne Erfolg.

Ich war von Anfang an ein langjähriger Kunde. Vor kurzem wurden sie gekauft und der Service ist bergab gegangen. Die Ladezeit für meine Websites ist schrecklich und der Kundenservice schlecht. Ich möchte mich bewegen.

Was um alles in der Welt ist mit VIDAHOST passiert - sie sind erstaunlich schlecht. Langsamere Server, schlechter Kundenservice. Sie sind total bergab gegangen. Schließen Sie sich ihnen nicht an, wenn Sie Ihre geistige Gesundheit schätzen. Lesen Sie die Bewertungen hier und ignorieren Sie den Trustpilot, der aus Angst vor Rechtsstreitigkeiten schlechte Bewertungen für ein Unternehmen abgibt.

Dort war NS12 offline, was bedeutet, dass mein gesamter vps ausgefallen war und Hunderte von Websites auf. Und sie konnten mich nicht kontaktieren, um mich über das Problem zu informieren, obwohl ich herausfand, dass es ihnen zu diesem Zeitpunkt bekannt war. 1. wollten mich nicht kontaktieren, wenn es wieder betriebsbereit war. Kein Beitrag in sozialen Medien von ihnen. Machen Sie einfach den Eindruck, dass ihnen Kundenbeziehungen, Sorgfaltspflicht und Kundenservice egal sind. Obwohl ich Hunderte für den Server bezahle ... Wenn ich mir andere Bewertungen ansehe, habe ich die gleichen Fälle von langsamem Shared Hosting in Fällen, in denen die Serverlast über 2 Jahre beträgt und der schlechte Kundenservice Sie immer abschreckt.

Ich habe Vidahost verwendet, um einige grundlegende Websites zu hosten. Ich war nicht beeindruckt von der HTTPS-Unterstützung (sowohl in Bezug auf Kosten als auch in Bezug auf die Implementierung), aber auf die völlige mangelnde Zuverlässigkeit: "Sie befinden sich in einer gemeinsam genutzten Hosting-Umgebung, und dies ist leider der Nachteil, wenn verschiedene Clients dieselbe gemeinsam nutzen Datenbankserver. ", ist völlig inakzeptabel. Sie hatten große Probleme mit ihrer HTTPS-Plattform, die meine Websites offline und darüber hinaus schaltete. Wenn jemand anderes in der gemeinsam genutzten Umgebung etwas unternahm, das CPU-Aktivität verursachte, wurden meine Websites auch offline geschaltet. Ich arbeite in der IT, konnte mich also zu ähnlichen Kosten selbst auf AWS hosten und habe nicht zurückgeschaut. Angesichts ihrer Einstellung, dass ihr Service unzuverlässig ist und so ist es, würde ich vorschlagen, woanders zu suchen.

Ich habe mich gerade mit Chatline an Vidahost bezüglich der Abzocke von 20% in Verbindung gesetzt, die sie für das Hosting unserer Website auferlegen, und die Kommunikation wurde brutal beendet, als "Alex" mich abbrach, was bedeutet, dass ich es nicht tun sollte, da alle Vidahost-Benutzer belastet wurden Beschwerde über diese auferlegte Abzocke erhöhen ("aber er versteht die Frustration ..."). Schrecklicher Kundenservice! Ich kaufe woanders ein! Ekelhaftes Kundenserviceverhalten! Weniger

Was dieses Unternehmen zerstört, sind die sehr langsamen Serverantwortzeiten. Weit über 20 bis 30 Sekunden, bis ein Server antwortet. Wenn Sie sie darüber kontaktieren, versuchen sie, es auf Ihrer Website usw. zu beschuldigen. Ich habe es sogar mit einem leeren HTML getestet und es war immer noch grausam. Ich bin jetzt seit einem Jahr bei ihnen, bevor ich umziehen kann !!!! Auch ihr Backend ist wie etwas aus dem Jahr 1990.

Ich zahle seit über zwei Jahren £ 550 p / Monat für einen dedizierten / verwalteten Server. Mein Server war am frühen Samstagmorgen gehackt worden. Dan (Support-Mitglied bei Vidahost) verbrachte den ganzen Montag damit, eine Lösung zu finden, tat aber absolut nichts und ging um 4 Uhr nach Hause, nachdem er vermutet hatte, dass der Server nicht mehr im Speicher war oder einen Neustart benötigte! In der Zwischenzeit hat unser Praktikant den Hack und alle Probleme hervorgehoben und einen Aktionsplan erstellt, den sie lösen können (da sie uns keinen Zugang zu einem "verwalteten Server" zur Untersuchung und Lösung ermöglichen würden - obwohl der Server eindeutig ist). unmanaged 'seit ich am Sonntag ein Ticket gesammelt habe!) -Vidahost-Anrufe werden von einer Telefongesellschaft in einem anderen Land verwaltet (nicht sicher, welche) und vermeiden es, Sie an jemanden weiterzuleiten, der tatsächlich helfen kann. Nachdem Dan nach Hause gegangen war, wurde mir versichert, dass der Senior Manager 'Bruce', der in der Abendschicht arbeitet und etwas aktiver als Dan war, aber Überraschung Überraschung, Stille nach 8 Uhr! Es ist jetzt Dienstag und alle unsere Websites und einige Kundenseiten sind betroffen, da der Hack noch aktiv ist. Wir sind gerade dabei, nach einem anderen Serverunternehmen zu suchen, nur damit wir selbst Fortschritte erzielen können, da sich anscheinend niemand bei Vidahost wirklich um das Problem kümmert oder selbst wenn sie es beheben, haben sie überhaupt keine periphere Sicht (meine Erfahrung aus der Vergangenheit) Kleinigkeiten wie das Einrichten von SSL-Zertifikaten). Ich habe das Gefühl, dass ich jeden Monat £ 550 für einen verwalteten Server verschwendet habe, der nicht rund um die Uhr verwaltet wird. Dies ist eine sehr entspannte Einstellung, obwohl ich einen der teuersten Server habe, die sie anbieten. Unser Geschäftsruf wird beschädigt, während sie nichts tun, um das Problem zu lösen und erlaubt uns keinen Zugriff, da es sich um einen "verwalteten Server" handelt !! Mein Rat: Wenn Sie einen Blumenladen und eine einfache Broschüren-Website haben, werden Sie sicher nur sehr wenige Probleme haben. Alles andere, bitte schauen Sie sich um und recherchieren Sie mehr, denn wenn Sie sie tatsächlich brauchen, werden Sie feststellen, dass sie nur sehr wenig und nachlässig unterstützen.

Wir haben gründliches Hosting für diese Joker, können aber aus den oben genannten Gründen keine E-Mails an Kunden senden. Dies geschieht ständig. Sie bestreiten immer, dass das Problem am Ende ist, aber es stellt sich immer heraus, dass es tatsächlich ein Problem mit ihnen ist. Ich würde niemandem empfehlen, sie unter keinen Umständen zu verwenden

Als neuer Kleinunternehmer, der versucht, meine eigene Website ohne Vorkenntnisse einzurichten, fand ich den Vidahost-Service ausgezeichnet. Sie waren sehr hilfreich, nachdem ich von einem anderen Unternehmen gewechselt war, und kürzlich wurde ein anderes Problem schnell und effizient behoben. Ich bin ein zufriedener Kunde.

Als ich Compila verwendete, war der Support ziemlich schlecht, aber die Preise waren ziemlich wettbewerbsfähig. Seit sie von Vidahost übernommen wurden, haben sich die Dinge um eine Größenordnung verschlechtert. Support ins Ausland geliefert, Antworten in schlechtem Englisch von Leuten, die die technischen Probleme nicht verstehen, ein unintuitives und klobiges Cloud-Hosting-System (im Gegensatz zum branchenüblichen cPanel, das sie anscheinend losgeworden sind). Es tut mir wirklich leid zu sagen, dass ich nichts Gutes zu sagen habe.

Ich bin 2009 mit einigen grundlegenden Websites zu Vidahost gekommen und habe im Laufe der Zeit einige Fortschritte erzielt. Der Support war gut, die Preise fair und ich habe sie weiterhin verwendet. In letzter Zeit sind sie immer schlechter geworden. Ich bin sicher, Matt wäre davon enttäuscht. Es ist großartig, als Unternehmen zu wachsen, aber wenn Ihr Service / Ihre Preise immer schlechter werden, ist es nicht so großartig ... Wie auch immer, der Abrechnungsbereich ist es Jetzt völlig kontraintuitiv, wenn wir Rechnungen drucken müssen, passen sie nicht mehr auf eine Seite, es sei denn, Sie laden zuerst eine PDF-Datei herunter und drucken dann, anstatt von der Website selbst zu drucken. Zweitens erinnert sich die Liste der Rechnungsdaten nicht an Ihre Letzte Auswahl, und Sie können nicht in einem neuen Tab öffnen. Wenn Sie also 15 Rechnungen ausdrucken müssen, müssen Sie nacheinander in jede Rechnung gehen, herunterladen, drucken, zurückgehen, das Datum neu sortieren, klicken, herunterladen , drucken, zurückgehen usw. usw. Früher war es viel besser, warum sollte man es ändern? Die Preise sind auch für die Basisnutzer viel zu teuer. Wie auch immer, ich werde Vidahost bald verlassen und alle Konten mit ihnen schließen, eine Schande, aber um ehrlich zu sein, muss dies eher früher als später geschehen. Würde es definitiv nicht empfehlen.

Ich benutze sie seit 4 Jahren und die Service-Levels werden täglich schlechter. Ich gebe einen anständigen Betrag mit ihnen aus, aber immer noch nichts. Ich würde sie niemandem empfehlen. Nur die Trägheit der Migration hält uns bei ihnen. Verwenden Sie einfach jemand anderen.

Kapitel 1 von 2 Aus Freezone migriert, großartiger Service, keine Beschwerden bis bei Vidahost. Jemand hat sich von einer spanischen IP-Adresse in mein cpanel eingeloggt und meine eingehende Mail deaktiviert. Keine Erklärung und kein Problem geschlossen. Bis jetzt ist es wieder passiert. Ich habe insgesamt 2 Wochen eingehender E-Mails verloren. Meine Überprüfung hängt davon ab, dass mir die Gewissheit gegeben wird, dass dies nicht wieder vorkommt und ebenso wichtig, dass es nie wieder vorkommt. Ich hatte noch nie zuvor solche Probleme und das Vertrauen ist auf einen Thread gerichtet. Sicherlich bin ich nicht der Einzige, der denkt, dass der Verlust Ihrer eingehenden E-Mails für jedes Unternehmen wirklich schädlich ist. Kapitel 2 wird das Ergebnis widerspiegeln. Ich kann es mir nicht leisten, dass das wieder passiert! Ist cpanel mit vidahost sicher? Nach meiner bisherigen Erfahrung ist dies nicht der Fall, aber wir werden in der nächsten Woche sehen, welche Antworten, Zusicherungen und Erklärungen ich angesichts des zweiten Auftretens von jemandem erhalte, der meine eingehende E-Mail deaktiviert.