VentraIP erwarb Net Origin, das einen hervorragenden Service und hervorragende Preise hatte. Der Übergang verlief mit DNS nicht reibungslos und schließlich lief SSL ab, da dies als nicht von VentraIP gehostet angesehen wurde, obwohl es mit NetOrigin gehostet wurde. Sie sind sich also nicht sicher, warum Sie Drittanbieter in Betracht ziehen sollten, wenn diese Dienste übernommen wurden! Der Support reagiert nur langsam, es sei denn, Sie zahlen 3 USD, um Ihr Ticket für einen Ausfall zu eskalieren! Nahm Social-Media-Post, um eine Antwort zu erhalten. Alles in allem funktioniert es jetzt in Ordnung, aber nicht beeindruckt von der Preisgestaltung oder dem Kundenservice. Net Origin war viel, viel besser. Wenn alles zur Erneuerung ansteht und ich mich umschaue und sehe, was ich sonst noch finden kann, kann es sogar vorkommen, dass ich wieder auf das Betriebssystem zurückgreife, wie ich es früher getan habe, bevor ich für den Service in derselben Zeitzone zu NetOrigin gewechselt bin.

Ich bin mir nicht sicher, worum es bei all dem negativen Feedback geht. Die Mitarbeiter haben meine Website auf ihren Server verschoben und mein Konto kostenlos eingerichtet. Sie richten alle meine Domains und E-Mails kostenlos ein. Die Geschwindigkeiten, die ich bekomme, sind viel besser als bei jedem anderen Host, den ich verwendet habe. Die Mitarbeiter sind eigentlich Australier und beantworten alle Fragen umgehend.

Ich versuche, meine Clients auf einen anständigen Server zu verschieben, wenn ich kann. Ventra hat gerade Net Origin aufgekauft - der hier in Australien einen super langsamen Server betrieben hat. Mein Singapur-Server mit A2-Hosting ist mehr als zehnmal schneller und ich bin in Australien. Ich mache Sicherheits- und Website-Wartung hinter den Kulissen für Konten größerer Webunternehmen und wusste, dass Ventra in Ordnung ist - aber langsam wie viele Oz-Anbieter. Ich denke, das Buyout war ein langsames Match im Himmel. Nachdem der Standort eines Kunden nach Ventra umgezogen ist, funktioniert dies buchstäblich nicht mehr. Plugins stürzen ab. Nichts wird aktualisiert. Ich leite die Domain auf meinen Server um. Es ist buchstäblich schneller, eine neue Website zu erstellen, als eine Antwort von Ventra zu erhalten (die uns am Telefon mitteilt, dass sie erst jetzt alle Websites auf SSD-Karten verschieben - der letzte Schrei im Jahr 10). Ich schlage vor, Ihre DNS-Einstellungen in ns2012.anywhereelse.com zu ändern und die Geschwindigkeit der Website zu überprüfen. Rang 1 von 3899 sagt alles.

Es ist nun über eine Woche her, dass unser Anfrage-Link nicht funktioniert hat, auch wenn die Seite einige Tage lang nicht funktioniert hat. Sie sagen immer wieder, dass die Website falsch ist, aber seit Monaten gut funktioniert, bevor sie an Ventra übertragen wurde. Es ist unmöglich, eine klare Antwort zu erhalten

Ich benutze Reseller-Hosting-Systeme seit 20 Jahren und habe viel Erfahrung mit dem Hosting von Websites und dem Erstellen von webbasierten Anwendungen. Ich habe mit diesen Leuten einen VPS gekauft und sie haben kürzlich meinen üblichen Host Netorigin erworben, von dem ich viele Client-Sites hoste. Das VPS wurde gekauft, um einige unserer benutzerdefinierten PHP- und MYSQL-Anwendungen zu hosten. Ihr technisches Support-Team verfügt nur über begrenzte Erfahrung und ist nicht wirklich daran interessiert, Kunden zu helfen. Sie schlagen Lösungen vor, die nicht funktionieren oder nicht auf das jeweilige Problem zutreffen. Sie fordern Sie auf, für dringende Tickets zu bezahlen, und ich habe kein Problem damit, wenn sie Lösungen anbieten, aber selbst wenn Sie für ein Ticket bezahlen, zahlen sie Ihnen nur Lippenbekenntnisse und tun nichts Hilfreiches. Sie sind nicht daran interessiert, kritische Probleme mit den von ihnen bereitgestellten Systemen zu lösen, und wenn sie aufgrund ihrer "Upgrades" ein Problem einführen, sind sie nicht daran interessiert, Ihnen bei der Behebung dieser Probleme zu helfen. Ein kürzlich durchgeführtes Upgrade hat viele meiner Kunden-E-Mails beschädigt und sie waren nicht daran interessiert, das Problem zu beheben oder eine Lösung zu finden. HOSTEN SIE IHR UNTERNEHMEN NICHT MIT VENTRAIP! Wenn Sie derzeit Ihre Dienste mit ihnen hosten, ziehen Sie jetzt weg, bevor sie Ihr Geschäft ruinieren. Ich habe bereits einige sehr wichtige Hosting-Kunden verloren, und VentraIP ist das egal. Sie sind ein Hund mit Flöhen.

Ich verstehe das negative Feedback nicht - ich bin seit 10 Jahren bei ihnen und habe nur einen hervorragenden Service von ihnen erhalten. Immer hilfsbereit und kompetent, einfach per Telefon oder online zu kontaktieren und immer schnell zu antworten. Beispiel: Ich habe gerade um 11.18 Uhr ein Ticket für die https-Umleitung protokolliert. Der Support antwortete um 11.22 Uhr und erklärte, was das Problem war. Zwei Optionen zur Behebung des Problems und eine Bestätigung, dass das Problem tatsächlich für mich behoben wurde. Dies ist kein Einzelfall - passiert jedes Mal (meiner Erfahrung nach). Ein anderes Beispiel war, dass meine Website nicht verfügbar war, ich eine Anfrage protokollierte und das Problem für mich sortierte. Sie stellten fest, dass es sich um ein Problem mit dem Kontaktformular-Plugin handelte, deaktivierten es für mich und schlugen mir vor, es neu zu installieren, wenn ich es bekam eine Chance. Ich war zu der Zeit weg, daher war es am wichtigsten, dass meine Website wieder verfügbar sein musste, was sie in kurzer Zeit für mich erledigten. Ich habe eine Menge dieser Erfahrungen mit ihnen .. und ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service! Sehr zu empfehlen! Weniger

Wieder wird die Website nicht richtig geladen und alles läuft langsam. Ich war auf einem erstklassigen Konto und zahlte über 300 Dollar pro Jahr. Ich bin gerade ausgezogen, weil ich gerade genug hatte. Ich möchte nicht, dass meine Kunden mich jeden Monat anrufen und sagen: "Hey Kumpel, Ihre Website ist nicht verfügbar und ich kann keine Bestellung aufgeben." Tut mir leid zu sagen, aber Ventra IP ist bergab gegangen und es gibt keine Konsistenz. Support-Tickets werden von Personen beantwortet, die keine Erfahrung mit Webhosting-Diensten haben. Sie fragen sie: "Können Sie dieses Problem beheben?" und sie antworten mit "Sie können sich bei Ihrem cpanel anmelden, um dieses Problem zu beheben". Wenn ich genau wüsste, was das Problem ist und wie ich es beheben kann, warum um alles in der Welt würde ich dann ein Ticket öffnen? Es ist fast so, als würden Sie getrollt.

Wir wurden sehr kurzfristig informiert und brauchten einen neuen Gastgeber. Gleich arrangiert. Machen Sie mit für nicht existierende Dienste. Ich sagte, wir müssten die Stornierung eines nicht existierenden Dienstes beantragen. Ein absoluter Witz. Vermeiden Sie wie die Pest.

Ich war jahrelang ohne Probleme bei Spiderhosting. Dann übernahm VentraIP. Nichts als ein Cluster @ # $% von epischen Ausmaßen. Tun Sie sich und Ihrem Unternehmen einen Gefallen. Vermeiden Sie VentraIP wie die Pest. Nachdem meine Server immer wieder ausgeschaltet wurden, nachdem ich immer wieder das Geschäft verloren hatte, weil die Websites meiner Kunden nicht verfügbar waren, kündigte ich sie und beschloss, das Handtuch zu werfen. Der schlechteste Webhost, mit dem ich mich in den Jahrzehnten, in denen ich Websites gehostet habe, jemals befasst habe. Sogar der alte Host Gator war nicht so schlecht wie diese Jungs.

Hallo Leute, ich bin ein wenig ratlos über das negative Feedback. VentraIP war ein brillanter Gastgeber. Ich hatte in den letzten 30 Jahren 40-7 Websites mit ihnen und sie waren großartig. Unterstützung hervorragend in AUS-Zeit und immer hilfreich. Ich kann jedoch das störende Problem beim Stoppen der Reseller-Konten verstehen. Das ist scheiße und schlechte Form. Sie sollten die Basis mit allen Wiederverkäufern berührt haben, um die Änderung auszugleichen. Es fühlt sich an, als würden neue Eigentümer Veränderungen erzwingen - vielleicht kein gutes Zeichen. Halte meine Ohren am Boden. Aber für den Moment...

Ich hatte vor, mehr Reseller-Hosting zu kaufen, da ich mehr Websites online stellen muss und sie den Reseller-Service nicht mehr anbieten. Ich wusste, dass ich nur begrenzten Speicherplatz auf meinem vorhandenen Konto hatte. Wenn ich also die 100 GB erreiche, die nicht weit entfernt sind, bin ich fertig, weil ich kein zweites Reseller-Konto bekommen kann. Ich bin seit über 3 Jahren Kunde und wurde hart geschraubt. Ich öffnete ein Ticket und fragte, ob sie bestehenden Kunden mehr Wiederverkäufer anbieten könnten, und sie sagten mir nur, ich solle zu einem anderen Unternehmen gehen, das ihre „Schwesterfirma“ war. Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen, auf das sie mich verweisen, systematisch und preislich völlig anders als sie. Sie können nicht einfach einen Service anbieten, bei dem Kunden ihn nutzen, und am nächsten Tag sagen Sie: "Ja, Kumpel, keine Wiederverkäufer mehr ... los geht's." Vor allem, wenn Sie ein etabliertes Unternehmen sind. Na ja, sie haben verloren ... nicht ich. Bereits ein anderes australisches Unternehmen gefunden, das seinen Preisen entsprach und bessere Spezifikationen anbot.

Ich habe eine id.au-Domain registriert und nach einer kurzen Reihe von Tickets, um den Zweck der Domain zu erläutern (id.au-Domains sind australischen Staatsbürgern vorbehalten und unterliegen einigen Einschränkungen), wurde sie umgehend aktiviert. Sehr zufrieden mit dem Service

Der Dienst wird zu Telstra oder Optus, wo jede minimale Verzögerung den Dienst abbricht und Gebühren für die Wiederherstellung des Backups oder die Reaktivierung verlangt. Diese Art von Service ist wirklich schlecht und erstellt nur endlose E-Mail-Threads, um unangemessene Gebühren zu erheben.

Ich war überall und kann GARANTIEREN, dass Sie in Australien keinen besseren Webhosting-Anbieter finden! Der Kundenservice ist absolut fantastisch und ich muss noch einen besseren Anbieter finden, der nicht auf ausgelagerten Support und Hardware zweiter Klasse angewiesen ist. 10/10 - würde empfehlen.

Diese Jungs überraschen mich ... ihre Support-Mitarbeiter wissen tatsächlich, was sie tun und sind SUPER hilfreich. Ich betreibe seit fast 15 Jahren mehr als 2 Websites mit ihnen in einem WHM-Konto, ohne größere Probleme. Ich kann sie nur empfehlen.

Ich habe viele Male mit ihnen in allen Bereichen wie Konten, technischem Support sowohl telefonisch als auch per E-Mail zu tun gehabt. Sie sind nutzlos und unprofessionell. Seit sie die Server gewechselt haben, habe ich es nicht geschafft, mein Konto in Outlook einzurichten, da ich den Server verwenden musste, was schrecklich ist. Als ich um Hilfe bat, wurde mir gesagt, dass wir keine Erfahrung mit Aussichten haben. Ernsthaft? Weniger

Als Webdesigner habe ich viele Hosting-Anbieter durchlaufen, und es war eine Herausforderung, einen erschwinglichen und zuverlässigen Anbieter in Australien zu finden. Der Service und Support von VentraIP ist fantastisch und es ist großartig, das Telefon abheben zu können, um jemanden in Australien zu unterstützen und tatsächlich mit ihm zu sprechen!

Ich habe seit 7 Jahren Webhosting mit Ventra. Einfach E-Mail-Hosting hinzufügen. Gelegentlich werden Ausfallzeiten von E-Mails zur schwarzen Liste hinzugefügt, aber es ist ziemlich gut.

Ich bin seit über einem Jahr bei ihnen (Business plus Hosting). War ziemlich glücklich und erneuert für ein weiteres Jahr. Wenige Tage später war die Website aufgrund abgelaufener SSL für Besucher nicht mehr zugänglich. Ich habe die Ventra IP-Website überprüft, auf der eindeutig angegeben ist, dass das kostenlose Easy Trust SSL-Zertifikat mit dem Business-Hosting geliefert wird, und es zur Unterstützung gebracht. Sie weigerten sich rundweg, es zu ehren, da das Zertifikat nach einem Jahr abläuft. Keine Erwähnung davon irgendwo auf ihrer Website. Komischerweise haben sie nicht vergessen, meine Karte für die dedizierte IP-Adresse zu belasten, die für Easy Trust SSL erforderlich ist (die auch nicht auf der Website angegeben ist). Jetzt arbeiten sie an der Installation von Easy Encrypt SSL, das ich auch mit viel billigerem Hosting bei Zuver kostenlos bekommen könnte. Die Seite war den ganzen Tag nicht erreichbar. Gute Arbeit Jungs. Ich frage mich, ob Sie mit diesem Trick mit einem größeren Unternehmen davonkommen könnten. Vertrauen Sie nicht, was sie auf ihrer Website angeben.

Nachdem wir mehr als 4 Jahre mit amerikanischen und anderen Hosts in Übersee verbracht hatten, entschied sich unser Webentwicklungsteam, zu einem australischen Host zu wechseln, um hoffentlich bessere Geschwindigkeiten in Australien und besseren Support zu erzielen. Unser Wechsel zu VentraIP war eine der besten Entscheidungen, die wir getroffen haben. Sie sind ein unglaubliches Team mit der schnellsten Ticketantwort, die ich je gesehen habe. Die Migration aller unserer Websites verlief einwandfrei und sie waren fantastisch darin, während dieses Prozesses so viel Unterstützung anzubieten. Vielen Dank an das gesamte VentraIP-Team.

VentraIP hat kürzlich WebAccess übernommen. Letzterer ist seit über 15 Jahren unser Dienstleister. Der Übergang zu VentraIP war sehr schlecht, und es gab nur wenige Anleitungen zur Navigation in ihrem Online-Portal. Ohne eine Telefonnummer, um dringend Hilfe zu suchen, und dem Support-Ticket-System überlassen, war die Antwort weniger hilfreich und in der Tat ziemlich unhöflich und abweisend. Dies veranlasste uns, einen alternativen Lieferanten zu suchen - wir werden dieses frustrierende Unternehmen auf der Suche nach SERVICE verlassen! Weniger

Ich bin seit Jahren bei VentraIP und sie bieten stets einen erstklassigen Service. Es ist großartig, mit ihnen umzugehen, und ich kann sie nur empfehlen!

Ich werde nicht mehr meine kostbare Zeit mit dieser Firma verschwenden, indem ich eine lange Rezension schreibe, also sage ich einfach Folgendes: Halte dich von Ventra IP fern!

Ich benutze VentrIP seit Jahren und habe einige Domains und Hosting-Services dabei. Ich hatte noch nie Probleme und kann mich nicht erinnern, wann das letzte Mal eine Unterbrechung oder Ausfallzeit aufgetreten ist. Die Leute beschweren sich über ihr Ticketsystem - und nicht über den telefonischen Support, aber es ist ausgezeichnet. Jedes Ticket, das ich jemals gesammelt habe, wurde sogar am Wochenende innerhalb von Minuten beantwortet. Der Support scheint sogar lokal zu sein! Ich kann sie nicht genug empfehlen, da sie großartige Starterpakete sind und ein ausgezeichnetes australisches Unternehmen sind. Ich habe ihre Geschwindigkeiten mit denen anderer Hosts verglichen und sie stimmen überein. Ihr cPanel ist aktuell und bietet viele Installationsangebote. Probieren Sie es aus, Sie werden nicht enttäuscht sein.

06/09/2016 - Die Server von VentraIP waren ausgefallen, ein Zeichen für ihre schlechte Zuverlässigkeit. eTicket wurde um 10:27 Uhr ausgelöst und um 10:43 Uhr wurde umgehend darauf hingewiesen, dass in Ihrem .htaccess "Werte enthalten sind, die diese Probleme verursacht haben". VentraIP schickte mir später eine E-Mail mit einem SLA-Guthaben für die Ausfallzeit. Ich beantragte dies und wurde dann abgelehnt, obwohl fast eine Stunde Ausfallzeit aufgetreten war. 29 - Nachdem ich die Verkaufsdaten der letzten 10 Monate überprüft hatte, stellte ich fest, dass etwas schief lief. Nach weiteren Nachforschungen stellte sich heraus, dass die Kaufabwicklung meiner Website nicht funktionierte. Dann stellte sich heraus, dass VentraIP-Mitarbeiter UNAUTHORIZED-Änderungen an meinem Code vorgenommen hatten, da sie glaubten, dass dies ihre Probleme mit der schlechten Hosting-Zuverlässigkeit lösen würde. Der vorhandene Code wurde seit 2016 unverändert ausgeführt, und VentraIP ging davon aus, dass ein Tag Ausfallzeit durch den 2 Jahre alten Code verursacht wurde. 2012 - Nach dem Einreichen eines eTickets behaupten die Mitarbeiter von VentraIP, dass ihre Änderungen "die Wiederherstellung der Site-Funktionalität" betrafen, und versuchen erneut, sowohl ihre schlechte Zuverlässigkeit als auch die Verteidigung ihrer Änderungen an meinem Code zu decken. Bin ein völlig unzufriedener und verärgerter Kunde von VentraIP.

CEO ist ein Dummkopf. Ich glaube nicht, dass er viele Entscheidungen trifft. Es ist klar, dass der alte CEO / Gründer immer noch verantwortlich ist. Als ich herausfand, dass sie absoluten Dreck wie eine bestimmte Big Brother-Website / ein Forum (kostenlos) hosten, die einigen kranken, kranken Menschen gehört, von ihnen moderiert und frequentiert wird, wollte ich nichts mehr mit ihnen zu tun haben. Aus diesem Grund nicht empfehlen.