Hatte immer Probleme und Probleme, wenn Sie versuchen, Strato zu kontaktieren. Sie können innerhalb von 48 Stunden auf eine Anfrage antworten, was nicht gut ist, wenn versucht wird, ein Problem zu lösen. Der Versuch, Strato zu verlassen und zu einem anderen Anbieter zu gehen, ist ein absoluter Albtraum - nichts ist einfach. Wenn dann eine Domain mehr und mehr Probleme storniert wird, sagen sie mir nach meiner Kündigung, dass ich 1 Monat im Voraus kündigen muss. Jetzt fordere ich Geld und drohe mit rechtlichen Schritten - ich freue mich sehr, wegzuziehen. Dies ist kein sehr effizientes "freundliches" Unternehmen.

Ich habe meine Domain vor 3 Jahren gekündigt und erhalte jedes Jahr eine Rechnung, gefolgt von mehreren Erinnerungen, aber es ist nie ein Kontakt verfügbar

Absolut frustriert mit diesem Gastgeber. Wenn ich sie anrief oder sie mich zurückriefen, war es IMMER derselbe Mann! Haben sie NUR einen Mann, der ans Telefon geht? Jetzt ist die Hotline ständig besetzt. Ich verlasse diesen Host so schnell wie möglich.

Wir haben seit 6 x Monaten versucht, unsere Domain von STRATO zu migrieren, und unsere neue Ressource kann nicht auf unsere E-Mail-Adressen zugreifen - STRATO ist positiv hinderlich. Wir haben seit 5 Tagen keinen E-Mail-Dienst mehr und können nicht vorhersagen, wann der Dienst voll funktionsfähig sein wird. Berühren Sie dieses Unternehmen nicht mit einem großen Stock, sonst leben Sie, um es zu bereuen

Schrecklicher Kundenservice ... hat mehr Geld von mir gesammelt, selbst wenn sie behaupteten, es sei eine 30-tägige Rückerstattung, wenn Sie nicht zufrieden sind. Begann eine neue Domain mit ihnen, ihre Website behauptet, es ist 0.60p für das erste Jahr .. alle Lügen .. sammelte mehr als 9 Euro von mir. rief sie an, sie waren unhöflich und sagten, sie würden sich nicht wiederholen. Schrecklich, schrecklich Sack dein englischsprachiges Personal .. sehr unhöflich. wird niemandem empfehlen! Weniger

Strato blockiert ein ganzes Land, weil sie es nicht schaffen, ihre Sicherheit in Ordnung zu bringen. Ich kann von Indien aus nicht auf den WordPress-Administrationsbereich zugreifen, da er für ganz Indien gesperrt ist (sagten sie mir). Bei allen anderen deutschen oder britischen Webhostern gibt es überhaupt kein Problem. Daher kann ich derzeit nur dann an den Websites meiner Kunden arbeiten, wenn ich für das Tunneln bezahle. Enttäuschend. Ich muss den Hoster für meine Kunden wechseln.

Zuvor war die Qualität des Teams hervorragend und ein Grund, warum ich eine Reihe von Dienstleistungen / Paketen mit Strato hatte. Sie haben jegliche Form von telefonischem Support eingestellt, und dies, verbunden mit der sehr unklaren Natur ihrer Kommunikation - E-Mails hängen davon ab, dass Sie einen Anhang öffnen und sich dann in ein Konto einloggen, was bedeutet, dass es jetzt stressig ist, sich bei Problemen mit ihnen zu befassen. Sie versuchen, innerhalb von 24 Stunden auf ein übermitteltes Formular zu antworten (keine Möglichkeit zum E-Mail-Support). Eine einfache Konversation, die zuvor in wenigen Minuten hätte gelöst werden können, kann nun Tage dauern, wie ich kürzlich festgestellt habe. Dies unterstreicht ein weiteres Problem: Sie scheinen über eine Art manuelles Abrechnungssystem zu verfügen, das Kreditkarten innerhalb eines Kontos nicht angemessen mit Rechnungen verknüpft. Erst kürzlich konnten Kreditkarten automatisch Jahr für Jahr abrechnen! Weniger

Ich lebe auf den Philippinen und wähle strato.com, weil ich aus Deutschland komme und an guten Service und Zuverlässigkeit gewöhnt bin. Sie haben 4 meiner Websites gehostet und es hat sehr lange gedauert, bis alle SSL- und Siteguards erledigt waren, und ich habe ein Vermögen bezahlt. Jetzt, nach fast einem Jahr, erhielt ich eine E-Mail, dass alle Dienste von Strato.com eingestellt werden und mein Konto mit einer Frist von 1 Wochen gekündigt wird. WTF ?? Kein Angebot, zu strato.de oder einer anderen Lösung zu wechseln. Auf Wiedersehen, wir wollen dich nicht mehr. Der ganze Aufwand, die Zahlungen und das Setup von einem Anfänger für nichts. Sie geben mir sogar eine Frist, um den Registrar der Websites zu übertragen, und haben die E-Mails gestoppt. Zum Glück habe ich siteground.com gefunden, das mir sofort bei einem neuen Paket geholfen und alles übertragen hat. Aber es hat mich bis jetzt ungefähr 4 USD gekostet. Nicht zu viel über die Fehler, aber STRATO sollte sich für diese Art von Verfahren schämen. Ein großes NEIN zu diesem Unternehmen und seiner Kundenphilosophie. Schade als deutsches Vorbild. Pfui.

Es gibt keine Chance, einen schlechteren Host als diesen im gesamten Netz zu finden. Eine Hilfe oder einen Kontakt auf ihrer eigenen Website zu finden, ist buchstäblich eine Mausefalle, ein Albtraum. Ein einfaches Beispiel: In mehr als 10 Jahren mit ihnen konnte ich diesen Jungs nicht erklären, dass sie Rechnungen an eine falsche echte Adresse schickten. Und Beispiele wie dieses sind Dutzende. Seien Sie sich bewusst und halten Sie sich fern von diesem HostLess

Dies ist der schlechteste Domain- und Host-Anbieter, den ich je gesehen habe. Sie haben plötzlich meine Domain gekündigt und wollten nur, dass wir an einen anderen Ort ziehen. Keine Ankündigung, kein Grund. Ihre Unterstützung ist völlig nicht unterstützend. Sie werden Ihnen nicht helfen oder einen Grund angeben. Wir mussten unsere Website nach ihrer Inbetriebnahme migrieren. Sie mag billig erscheinen, ist aber für Sie weniger teuer

Ich habe mich registriert und in einem anderen Schritt um Aktivierung per SMS gebeten. Und ich habe eine aktivierte E-Mail erhalten und werde den Server in max. 24 Stunden. Ich habe 4 Tage nichts gewartet. Rief sie an und sie sagten es mir. Ich werde eine Mail mit Aktivierungscode erhalten. Was für ein Witz. Wenn ich diese Leute nicht anrufen würde, würde ich nie davon erfahren. Weil nichts, was in einer E-Mail darüber geschrieben wurde, mir einen Aktivierungscode an meine Mailbox sendet. Was ist mit meiner SMS-Aktivierung? Oder warum hast du danach gefragt? Sehr unprofessionelle Firma. Sie haben Doppelmoral, denke ich. Außerdem haben sie wahrscheinlich keine Kontrolle über falsche Personen und versuchen, diese Lösung zu finden, ohne Sie darüber zu informieren. Total fehlgeschlagen. Wie werden Sie ihren Diensten vertrauen? Ich war so frustriert. Ich habe meine Bestellung storniert. Zumindest konnte ich das tun.

Wenn Sie ein Experte sind, kein Problem, wenn Sie diese Seite nicht nutzen !!! Es gibt keine Kundenbetreuung, keine Hotline und das Ignorieren von E-Mails, bis Sie die Worte „Ich möchte stornieren! „Wenn Sie stornieren, denken Sie nicht einmal daran, eine Rückerstattung zu beantragen, da sie Sie wieder ignorieren!

Im Gegensatz zu allen anderen hier ist meine Erfahrung mit Strato wirklich sehr gut. Ich betreibe meinen Server seit fast einem Jahr und habe kaum Probleme. Tatsächlich wurde ich bei Ausfallzeiten ordnungsgemäß per E-Mail benachrichtigt. Die Preise sind gut und die Unterstützung in meinem Land (NL) ist meistens gut, aber das hängt wirklich davon ab, wer telefoniert.

Es gibt keine Support-Tickets oder nur Live-Chat-Wissensdatenbankseiten und nicht genug, um Probleme zu lösen. Sie behalten meine Kreditkartendaten bei, zahlen meine Abrechnung aber immer noch nicht aus, registrieren meine Domain dennoch seltsam. Das letzte ist das Schlimmste für mich. Ich kann keine CDN-Server verwenden. Es gibt kein geeignetes Managementsystem auf Strato. Führen Sie diese Firma weniger

Hallo, ich habe viele Hosting- und Domain-Unternehmen überprüft und festgestellt, dass der Preis für Strato-Hosting- und Domain-Unternehmen vernünftig ist. Die türkische Website war auch gut für mich. Ich habe eine Domain und ein Hosting-Paket separat mit demselben E-Mail-Konto ausgewählt, aber ich habe 2 verschiedene Konten erhalten, dort, wo keine Informationen wie von anderen Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, wundert es mich dann sehr. Es gab keine Informationen darüber, wie man Domain mit Hosting und IP-Adresse verbindet ... Ich habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt, aber ich habe keine Hilfe bekommen. Ich bin nicht traurig darüber, dass ich ihnen viel Geld gezahlt habe, aber ich verbringe zu viel Zeit damit, einen Slotshen zu bestrafen. Leider konnte ich unsere Probleme nicht lösen. Ich kann diese Firma niemandem empfehlen. Grüße SebahattinLess

Ich war Kunde von Strato und bin enttäuscht, weil Strato meine persönlichen Daten nicht vollständig geschützt hat. Lesen Sie weiter ... Ich kenne WHOIS und es macht mir nichts aus, wenn meine persönlichen Daten basierend auf einem Domainnamen angezeigt werden. Strato informiert Sie auch in seinen Datenschutzbestimmungen darüber. Aber was ich nicht wusste und Strato sollte wissen, war, dass es Websites / Unternehmen gibt, die einen illegalen Dienst anbieten, der als "Reverse WHOIS Lookup" bezeichnet wird, Websites / Unternehmen wie: domaintools.com, whoisology.com, whoisxmlapi.com oder who.is. Das bedeutet, dass jetzt jeder eine solche Website besuchen, MEINEN NAMEN (!) Als Suchbegriff eingeben und sehen kann, wo ich wohne, wie meine Telefonnummer lautet, wie meine E-Mail-Adresse lautet, welche Domain-Namen ich besitze usw. Ich denke Die meisten von 1,5 Millionen Kunden von Strato wissen das nicht. Strato, die persönlichen Daten Ihrer Kunden werden ohne deren Erlaubnis (ab) verwendet / verkauft, tun Sie etwas! Ich habe dir nicht vertraut, dass meine persönlichen Daten so missbraucht werden. Ergreifen Sie rechtliche Schritte gegen Websites wie domaintools.com! Less

Ich wollte mein eigenes Blog starten, also habe ich ein Konto bei STRATO erstellt. Ich konnte nicht herausfinden, wie ich alles zum Laufen bringen und meine Website starten konnte, weil es verwirrend schien. Ich habe ihren technischen Support kontaktiert und sie haben im Grunde alles für mich getan. Ich war wirklich froh, dass sie mich so schnell zum Laufen gebracht haben. Ich bin jetzt fast ein Jahr bei ihnen und hatte keine weiteren Probleme.

Wenn Sie nach dem besten Hosting in Deutschland suchen, haben Sie das richtige Unternehmen gefunden. Ich habe mich für STRATO angemeldet, nachdem ein Freund sie empfohlen hat, und ich war sehr glücklich. Meine Seite wird sehr schnell geladen und ich habe nie Probleme. Vielen Dank, dass Sie STRATO!