Kein Support-Service. Wenn Sie anrufen, landen Sie immer auf Voicemail. Wenn Sie Glück haben, bekommen Sie jemanden, der kaum Englisch spricht. Bei / über Sibername ist alles lückenhaft. Bin mit ihnen fertig. Vermeiden.

Die schlechteste Domain und der schlechteste Hosting-Service, den ich je benutzt habe! Und ich weiß, wovon ich spreche, da ich sehr schlechte Dienste aus russischen Commonwealth-Ländern in Anspruch genommen habe. Sie haben die Zahlung verloren, die ich gesendet habe, haben keinen Service erbracht. (Ich habe eine Zahlung per Banküberweisung geleistet, wie dies für ein kanadisches Unternehmen der Fall war, und daher sollte dies im Buchhaltungsbericht angegeben werden. Ich kann nicht nur mit meiner Gehaltskarte oder Kreditkarte bezahlen.) Ich habe sie speziell gebeten, mir IBAN für die Überweisung zur Verfügung zu stellen, aber Nachdem die Zahlung getätigt worden war und ich SWIFT hatte, um sie zu prüfen, haben sie einfach Geld verpasst und gesagt, dass es nie gekommen war. Darüber hinaus gibt es einen früheren Zahlungsnachweis, der 2018 ausgestellt und erfolgreich bezahlt wurde. Nachdem sie vorgeschlagen hatten, meine Bank nach einem Geldsuchverfahren zu fragen, das zu viel kostet. Ich habe ein Konto bei einer bekannten Schweizer Bank, die niemals Zahlungen verliert. Auch nachdem sie die Zahlung verloren hatten, sagten sie, dass sie nie die Möglichkeit hätten, per Überweisung zu bezahlen. (Aber ich füge schnell an, wo ihre Details und Screenshots für E-Mails sind, wo sie bestätigt wurden, und im Allgemeinen ein Beispiel dafür, wie sie auf grobe Weise kommunizieren.) Vorherige Testphase war mit dauerhaften Fehlern, Serverproblemen, die von Zeit zu Zeit sehr lange nach ein paar Erinnerungen beantwortet werden. Und sie haben mich gerade auf die schwarze Liste gesetzt. Perfekt! Verwenden Sie Sibername NIEMALS, wenn Sie Ihr Nervensystem im normalen Zustand haben möchten. PS alles in allem kann ich durch ScreenshotsLess beweisen

Einige der schlechtesten Kundenservice, die ich je erlebt habe. Sie melden sich nicht bei Ihnen. Grundsätzlich habe ich vergessen, meinen Domain-Namen zu erneuern, und dadurch wurde meine Website gelöscht. Der Kundenservice sagte, dass er meine alten Cpanel-Informationen nicht finden kann und ich bin Sol. Der Live-Chat und die Mitarbeiter am Telefon waren absolut keine Hilfe. Sie sagten, sie würden gleich eine E-Mail senden oder zurückrufen und hätten es nie getan. Wird nie wieder verwenden.

Die Schnittstelle zum Verwalten Ihres gesamten Domainnamens ... ist sehr schwer zu verstehen ... Menü im Menü, das sich im Kreis bewegt ... mehr Werbung als alles andere, um Ihnen andere Dienste zu verkaufen. Die technische Hilfe ist 0, Sie werden nicht viel Hilfe bekommen. Es ist eher so: "Ich höre, was Sie sagen, aber es tut mir leid. Lassen Sie mich wissen, ob es sich um etwas anderes handelt." Weniger

Ich habe meine Website seit 2010 von Sibername gehostet. Sibername bietet exzellenten technischen Support und geht weit darüber hinaus, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Sie haben immer eine schnelle Antwort gegeben und alle meine Fragen schnell gelöst.

Ich bin so ziemlich bei Sibername, seit sie vor fast zwei Jahrzehnten das Geschäft eröffnet haben. Im Laufe der Jahre waren sie fantastisch! Aus irgendeinem Grund ging es jedoch vor einigen Jahren bergab. Es begann mit technischem Support, das übliche kleine Team von "Rockstars" schien verschwunden zu sein und durch eine Gruppe von Leuten ersetzt worden zu sein, die entweder nicht verstehen können, was Sie ihnen sagen, oder keinen Sinn für Kundenbetreuung haben. Gerüchten zufolge haben sie beschlossen, ihre Mitarbeiter vor Ort (Ottawa) zu unterstützen, und ihren technischen Support nach Indien ausgelagert, was durchaus möglich ist, da sie alle Namen vom Typ Nahost haben und ziemlich schlecht sind. Dann gingen die Server. Entweder haben sie sich nie die Mühe gemacht, ihre Server zu aktualisieren, um den wachsenden Kundenanforderungen gerecht zu werden, oder sie haben die wachsende Komplexität von Websites und ihre höheren Anforderungen an Prozessor- und Speicherressourcen aufgrund der neuesten CMS, HTML5, JScript usw. nicht berücksichtigt. , bei der Planung ihrer Server-Upgrades. Was auch immer der Grund sein mag, ihre Server sind extrem langsam und fallen ständig aus. Meine Unternehmenswebsite hat es trotz aller Bemühungen lokaler SEO-Experten immer versäumt, Seite 1 für unsere Keywords für unseren lokalen Markt zu erstellen. Erst als sie herausfanden, dass es die Antwortzeit der Site war, die sie verursachte, obwohl ich die besten Cache- und Geschwindigkeits-Plugins hatte und meine Site zweimal vollständig optimiert wurde! Ich habe es getestet, indem ich meine Site vorübergehend auf dem Server eines Mitbewerbers gehostet habe, und es wurde sofort angezeigt, während es immer zwischen 3 und 5 Sekunden dauerte, bis es auf den Servern von Sibername angezeigt wurde. Die Arbeit an meiner Website ist auch schrecklich. Zum einen sind ihre Server so langsam, dass ich jedes Mal, wenn ich auf die Schaltfläche "Aktualisieren" (Wordpress) drücke, ungefähr 10 Sekunden warten muss (ich habe sie tatsächlich zeitlich festgelegt), bevor sie wieder bereit ist! Aber das Schlimmste, muss ich in letzter Zeit sagen, ist, wie die Server ständig ausfallen. Fast jedes Mal, wenn ich an meiner Website arbeite, fallen die Server aus und ich muss ihnen eine E-Mail senden, um sie zu reparieren. Ich bekomme dann die übliche Antwort, dass ihre Server eine "Spitze" in der Last getroffen haben. Sie würden denken, das würde ihnen die Meldung geben, dass sie ernsthafte Upgrades durchführen müssen, wenn die Server aufgrund normaler Lastspitzen weiterhin abstürzen! Letzte Nacht habe ich beschlossen, einen All-Nighter zu ziehen, um eine neue Hauptrevision für unsere Site zu erstellen und zu starten. Nachdem sie ungefähr eine Stunde gebraucht haben und mit Kaffee vollgepumpt sind, gehen die Server um 2 Uhr morgens aus. Ich kann natürlich nicht wieder einschlafen, ich bin voll koffeinhaltig und sende ihnen eine E-Mail, damit sie das Problem beheben können. Es ist jetzt 7 Uhr morgens und sie sind immer noch unten und ich habe immer noch keine Antwort erhalten, obwohl sie versprochen haben, innerhalb von 2 Stunden zu antworten. Wie könnte ein Hosting-Unternehmen nicht immer jemanden auf Abruf haben? Senden ihre Server nicht automatisch eine E-Mail, wenn sie ausfallen? Meins tut es und es ist nur für mein persönliches Heimnetzwerk !!! Der Punkt ist, ich habe ihnen buchstäblich über ein Dutzend Chancen gegeben, aber es ist jetzt einfach lächerlich geworden und ich kann diesen Jungs nicht mehr mein Geld geben, wenn sie tatsächlich dazu führen, dass ich Geld verliere! Tun Sie sich selbst einen Gefallen und schauen Sie woanders hin, insbesondere wenn Sie eine Website für Ihr kleines Unternehmen oder andere kommerzielle Zwecke hosten möchten, bei denen es wichtig ist, dass die Website aktiv ist und mindestens die von Google erforderlichen Mindestreaktions- und Ladegeschwindigkeiten erfüllt und Bing.