Ich benutze jetzt seit ein paar Jahren Schwungrad. Sie haben unübertroffenen Service, Support und Verkauf! Sie wachsen weiter und der Service wird noch besser (wenn das möglich ist). Wenn Sie eine Frage haben, sind sie jedes Mal oben drauf! Ich kann nicht genug gute Dinge über Schwungrad sagen! Weniger

Ich habe aufgrund meiner Erfahrung genau getroffen. Ich möchte diesen Service mögen, die Funktionen sind großartig und benutzerfreundlich, aber der Service ist nicht zuverlässig.

Ich habe 50 ungefähr 2018 Kundenstandorte von WP Engine zu Flywheel verlegt. Im Allgemeinen handelt es sich um eine recht gute, aufstrebende Konkurrenz. Ihre Support-Techniker sind sehr gut, genau wie WP Engine. Aber sie haben einige Probleme - meiner Erfahrung nach kann es einige Minuten bis über 16 Stunden dauern, bis Support-Tickets eine Antwort erhalten. Das ist wirklich inakzeptabel, besonders für einen Massenplan. Es gibt keinen 24/7-Support-Chat, wie versprochen, als ich mich anmeldete, obwohl sie sagen, dass sie planen, diesen bald einzurichten. Ihre Support-Tickets zeigen nicht den Konversationsthread, was es schwierig macht, zu folgen, wenn es ein paar Börsen gibt. Es ist sehr benutzerfreundlich für Designer, aber nicht für Entwickler: Es gibt kein phpMyAdmin und keinen Zugriff auf wp-config.php. Es gibt keine Möglichkeit, den Schwungrad-Cache aus dem WP-Dashboard heraus zu löschen, wie dies mit WP Engine möglich ist, was für Clients irritierend ist. Das größte Problem, das ich gefunden habe, sind die inkonsistenten Support-Ticketzeiten.