Ich wünschte, ich könnte diese 0 Punkte geben. Dies geschieht zweimal innerhalb eines Zeitraums von 4 Wochen, in dem meine Anmeldedaten für meine geschäftliche E-Mail nicht erkannt werden. Dies geschieht regelmäßig. Ich bin zu 100% sicher, dass ich nichts geändert habe. Wenn ich online gehe und nach flaskmail suche, kann die Seite nicht gefunden werden. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld und Ihre Zeit oder riskieren Sie Ihr Geschäft, indem Sie diesen Service nutzen.

Flaskmail erregte meine Aufmerksamkeit mit einer schönen Website und einfachen Einrichtungsmöglichkeiten für eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse zu einem fairen Preis für den Domain + Mail-Hosting-Service. Also habe ich mich auf ihrer Website angemeldet und alles schien zu funktionieren. Ich konnte sofort Mails senden, aber das Empfangen von Mails war nicht möglich. In den FAQ heißt es, dass es "bis zu zwei Stunden dauern kann", bis dies funktioniert, da "die Registrierung der Domain über das Internet einige Zeit dauern kann". Ich fand das in Ordnung und wartete bis zum nächsten Tag. Es hat sich nichts geändert, außer dass ich vom Flaskmail-Team eine automatisierte Spam-Mail erhalten habe, die mir einen Rabatt bietet (für einen Service, den ich zu diesem Zeitpunkt bereits gekauft habe ...). Ich schrieb eine E-Mail an die Adresse, an die ich die E-Mail gesendet hatte ("[email protected]") und fragte, warum mein Konto immer noch nicht funktionierte. Ich erhielt keine Antwort. Am nächsten Tag versuchte ich es erneut und schrieb die Mail auch an den offiziellen Support-Kontakt "[email protected]". Wieder ohne jegliche Reaktion. Am Tag danach versuchte ich, sie über ihr Kontaktformular auf der Flaskmail-Website zu erreichen - was ebenfalls ignoriert wurde. Eine Woche danach hat sich nichts geändert. Ich konnte immer noch keine Mails empfangen und alle meine Versuche, mit jemandem aus ihrem Team in Kontakt zu treten, wurden bis jetzt ignoriert. Ich habe ihnen sogar eine Nachricht auf ihrer Facebook-Seite geschrieben, aber - keine große Überraschung - ohne Erfolg. Nach dem Ende der Woche, auf die ich gewartet hatte, schrieb ich eine weitere E-Mail an alle Kontaktmöglichkeiten, die ich in dieser Zeit gefunden hatte (Emma Wilander, Flaskmail-Support, Kontaktformular, Facebook). Aber auch hier wurde ich auf all diesen Kanälen ignoriert. Es schien sehr ähnlich zu sein, als würden sie absichtlich versuchen, Informationen von ihren Kunden fernzuhalten. Ich habe dann mein Konto wieder gekündigt und bin zu iwantmyname.com (nur zum Kauf der Domain) und ZOHO (zum Mail-Hosting) übergegangen, was etwas komplizierter einzurichten war (etwas mehr als eine Stunde dauerte), aber es hat sich gelohnt it: Ich konnte SOFORT alle E-Mails senden UND empfangen (die zwei Stunden, die in den FAQ von Flaskmail erwähnt werden, scheinen nur eine Möglichkeit zu sein, Kunden davon abzuhalten, sofort misstrauisch zu werden), und ich hatte sogar eine Frage zu meiner Rechnung von iwantmyname und bekam nach nur einer Stunde (am Wochenende also !!) eine Antwort von einem echten Menschen. Meine Zusammenfassung lautet also: BENUTZEN SIE KEINE FLASKMAIL, es ist kein echter Service, sie liefern nichts und wenn Sie nicht stornieren Ihr Konto wird Ihnen wahrscheinlich in Rechnung gestellt, obwohl Sie keine Gegenleistung erhalten. Meine Empfehlung ist, Ihre Domain irgendwo unabhängig zu kaufen und ZOHO für benutzerdefiniertes Mail-Hosting zu verwenden. Die zusätzliche Arbeitsstunde, die Sie für die Einrichtung dieser Domain aufwenden müssen, lohnt sich. Leider kann ich auf dieser Bewertungsseite keine Bewertung von 0/10 abgeben. Seien Sie also nicht irritiert über meine Bewertung von 2/10. Sie verdienen nicht einmal einen einzigen Stern, 0/10 wäre die richtige Bewertung.