Mir war nicht klar, dass Easily übernommen worden war. Ich habe sie zweimal wegen eines Fehlers angerufen, bei dem eine Domain als abgelaufen angezeigt wird, obwohl dies nicht der Fall ist. Sie rufen nie zurück oder mailen. Das Problem ist ungelöst. Sie scheinen sich nicht um Kunden zu kümmern, die seit Jahrzehnten bei ihnen sind

Ich bin seit 17 Jahren Kunde von Easily und habe bisher keine Probleme. Wie bei vielen anderen wurde mir eine automatische Verlängerung um 5 Jahre für 2 Domains in Rechnung gestellt, die ich nicht autorisiert habe oder wollte. Ich habe Easily 7 Mal kontaktiert, um eine Rückerstattung zu erhalten, die sie im Januar versprochen und nicht geliefert haben. Die Abrechnung reagiert überhaupt nicht und Domain Services können nicht helfen. Hat jemand hier Glück gehabt, eine Rückerstattung zu erhalten? Paypal hat meine Ansprüche abgelehnt und die E-Mail-Adresse ian.patten@netnames ist nicht mehr aktiv. Ich habe leicht gegen die AGB verstoßen, indem ich ohne Vorwarnung eine automatische Verlängerung in Rechnung gestellt habe, aber ich kann keinen Weg finden, um die Rückerstattung von £ 190 zu erhalten, die ich schulde. Ich übertrage gerade meine anderen Domains so schnell wie möglich weg! Punktzahl sollte 0/10 sein! Weniger

Die Bewertung sollte null Sterne sein. Ich habe Easily seit zwei Jahrzehnten benutzt und hatte immer einen guten Service. Seit der Übernahme im letzten Jahr ist dieses Unternehmen zu einem Albtraum geworden. Es ist fast unmöglich, mit ihnen zu kommunizieren, und ich musste mich zweimal über erhebliche nicht autorisierte Belastungen meiner Kreditkarte beschweren. Ich bin gerade dabei, meine beiden Domänen und Dienste an einen anderen Ort zu verlegen, aber das ist nicht einfach.

Ich wollte nur, dass meine E-Mails von meiner Domain zu meinem Hotmail-Konto und von der Domain zu meiner Facebook-Seite umgeleitet werden. Sollte sehr einfach zu tun sein. Aber war es das? Absolut unmöglich. Etwa 20 Mal per E-Mail, um das Problem zu lösen, haben sie entweder nicht geantwortet oder nicht geholfen. Meine E-Mails und meine Website sind seit ungefähr 4 Monaten nicht mehr verfügbar. Entschlossen genug war genug und überließ es anderen Anbietern "Fasthosts", wenn Sie sich fragen. Sobald die Domain übertragen wurde, hatte ich sofort Zugriff auf meine E-Mails und die Domain-Weiterleitung funktionierte. Ich habe leicht um eine Rückerstattung gebeten, da ich nicht das bekommen habe, wofür ich bezahlt habe. Es wird empfohlen, sich an das Abrechnungsteam zu wenden. Habe sie jetzt 5 Mal ohne Bestätigung per E-Mail verschickt. Nimm jetzt eine Beschwerde bei Nominet auf. Ich würde diese Firma definitiv meiden. Gehen Sie woanders hin, empfehlen Sie entweder Fasthosts oder one.com 1 Stern, da Zero keine Option ist.

Ich kann meine Konten nicht verwalten, da dies im Dashboard immer noch nicht verfügbar ist. Sie haben es unterlassen, einen meiner Domain-Namen in das neue Portal zu verschieben, und sind sehr vage, wann dies passieren könnte. Ich muss die Nameserver ändern, da ich einen neuen Host habe und nichts tue. Sie haben auf keine E-Mail-Anfragen geantwortet und zwei Anrufe bei den Helpdesk-Mitarbeitern waren so frustrierend. Sie waren möglicherweise tatsächlich dieselbe Person. Offensichtlich nicht an mir oder meinem Problem interessiert, ein solcher Kontrast zu den äußerst hilfreichen Supportleistungen in der Vergangenheit. Sie haben das Problem immer mit mir durchgearbeitet und waren sehr geduldig mit meinem begrenzten Wissen über die zugrunde liegenden Prozesse. Mein Partner hat auch Domains bei ihnen registriert und eine Website von einfach gehostet und hat genau die gleichen Probleme. Aaaaargh !! Weniger

Nachdem ich wochenlang Tickets an diese Firma geschickt hatte, suchte ich nach Antworten. Ich dachte, ich wäre der einzige, der mit Leichtigkeit zu kämpfen hat, aber es stellt sich heraus, dass es eine wachsende Armee von uns gibt. Ich glaube, dass ich jetzt einen meiner Domain-Namen verloren habe, weil ich nicht darauf reagiert habe. Ich weiß nicht warum, da es bezahlt wurde und nicht abgelaufen ist. Ich erhielt E-Mails, um meine Domain für dummes Geld zurückzukaufen. Ich bin seit Jahren bei ihnen, problemlos, bis sie zu dem schrecklichen Portal gewechselt sind, auf dem Sie nicht nach Bedarf erneuern können. Sie möchten, dass die Leute ihre Kartendaten eingeben und sich für die automatische Abrechnung anmelden Nimmt Ihr Geld weit vor dem Ablaufdatum, können Sie sich vorstellen, auf keinen Fall. Ich bin nicht sehr technisch versiert und möchte meine Domain-Namen von ihnen weg übertragen, weiß aber nicht, wie. Ich bin darüber hinaus frustriert wie alle anderen hier. Melden Sie sich NICHT bei dieser Firma an. Ich werde sie den Handelsstandards melden.

Leicht zuvor gehostet meine Web- und E-Mail-Adresse. Ich habe meine Webadresse nach Squarespace verschoben (da das CMS ausgezeichnet ist) und meine E-Mail-Adresse bei Easily hinterlassen. Nach verschiedenen Problemen damit, in die Spam-Ordner der Leute zu gehen und mir viel Geschäft zu verlieren, hörte es eines Tages einfach auf zu funktionieren. Ich schrieb eine E-Mail und rief einfach an. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass ich kein Easily-Konto habe, obwohl ich die Rechnung habe, die ich vor einigen Monaten (für ein Jahr E-Mail-Hosting) bezahlt habe, und in dem "imaginären" Konto angemeldet war, als ich mit ihnen sprach . Mir wurde gesagt, jemand würde mich zurückrufen - das haben sie nie getan. Es ist nun über einen Monat her, seit ich sie zum ersten Mal per E-Mail storniert habe (da ich die E-Mail-Adresse auf Squarespace verschoben habe), und obwohl mir alle paar Tage mitgeteilt wurde, dass ihre Abrechnungsabteilung mich kontaktieren wird, habe ich nichts gehört. Ich möchte nur mein Geld zurück, gemäß den Bedingungen des Vertrags, den ich unterschrieben habe, aber sie geben es mir nicht. Vermeiden Sie diese Gesellschaft wie die Pest - ich würde ihnen keine Sterne geben, wenn ich könnte.

Versuchte anzurufen und schickte ihnen mehrmals eine E-Mail. Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails - ich werde nach Jahren mit Easily den Host wechseln ..!

Wie viele andere Rezensenten hatte ich Easily jahrelang ohne wirkliche Probleme verwendet. Vor 10 Tagen stellte ich fest, dass ich aufgrund der Übertragung auf das neue Portal nicht auf meine E-Mails zugreifen konnte. Der Kundendienst war höflich und sagte, ich würde innerhalb von 48 Stunden vom technischen Support kontaktiert. Ich habe nichts von ihnen gehört, obwohl ich meinen Anruf mit E-Mails verfolgt habe. Die Person, mit der ich telefoniert habe, schien von meinem Problem verblüfft zu sein, was im Nachhinein seltsam erscheint, da dies nach den Bewertungen hier und auf ähnlichen Websites seit Monaten so ist! Es sieht so aus, als würde die weitere Kontaktaufnahme nur meine Zeit verschwenden - würde eine Null-Sterne-Bewertung geben, wenn ich könnte! Weniger

Die kurze Antwort lautet: Die Migration von Großbritannien nach Kanada war genauso erfolgreich wie die Reise der Titanic. Sie sank spurlos. E-Mails tauchten nach langem Verfolgen wieder auf, obwohl die in der Zwischenzeit von mehr als zwei Wochen eingegangenen E-Mails offensichtlich für immer verloren gingen, ohne dass gewarnt wurde, dass überhaupt eine Migration im Gange war. Ganze Dateisätze für Websites sind nicht mehr vorhanden, da das berüchtigte "Legacy Team", das immer noch in Großbritannien ansässig ist, nicht auf Tickets reagiert, egal wie oft sie eskaliert werden. Das kanadische Support-Team ist alle sehr höflich und möchte wirklich helfen, aber wenn es sich um ein altes Problem handelt, können sie es einfach nicht. Ich fragte ihren Vorgesetzten, ob das britische Legacy-Team tatsächlich noch existiert, und er sagte, dass "er nicht bereit war, darauf einzugehen". Wenn es so wäre, würden sie sie sicherlich anrufen, um zu sehen, was los war. Die Tatsache, dass sie meine Fragen nicht beantworten können, muss so viel Zeit verschwenden. Ich habe selbst weit über ein Dutzend Supportanrufe getätigt. Ihre Arbeitsbelastung wäre erheblich geringer, wenn diese Übernahme nicht stattgefunden hätte und der Ruf von leicht immer noch positiv ist. Bitte fordern Sie nicht beide eine Rückerstattung an, das reine E-Mail-Abrechnungsteam ist immer noch in Großbritannien ansässig und somit auch ein Schwarzes Loch. Es wird interessant sein zu sehen, wie lange es dauert, bis der britische Arm in die Verwaltung geht - der Support-Supervisor wollte das auch nicht diskutieren, vielleicht weniger überraschend als zu erklären, warum er nicht einmal bereit war, das britische Legacy-Team anzurufen! Weniger

Ich ging auf die einfache Website, um Linux-Hosting zu kaufen. Ich habe es zuerst im neuen Portal versucht, konnte aber keine Geldstrafe verhängen. Trotzdem habe ich das Hosting gekauft und es hat mich in mein Konto aufgenommen, aber ich habe nie bemerkt, dass es mich angemeldet hat Mein altes Konto, ich habe das Hosting gekauft. Ich habe jetzt meinen Domain-Namen in meinem neuen Konto und mein Hosting in meinem alten Konto. Eine einfache Änderung, die Sie denken würden, aber nach 3 Wochen und ungefähr 80 E-Mails später und Versprechen nach Versprechen hat sich nichts geändert Ich habe um eine Rückerstattung gebeten und jetzt machen sie sich nicht einmal die Mühe, meine E-Mails zu beantworten. Es ist nur eine Albtraumfirma. Es war immer sehr gut, aber jetzt mach nicht mit. Du wirst es bereuen. Nun, du musst einen Stern auswählen, um fortzufahren, aber Der einzige Stern, den ich auswählen würde, ist für die Preisgestaltung, Weniger

Hat jemand anderes den Ombudsmann oder die Handelsstandards über diese Micky Mouse-Firma kontaktiert? Wie viele andere in diesen Bewertungen habe ich seit 2001 einen Domainnamen und eine Website bei dieser Firma, ohne Probleme, und sie waren fehlerfrei. Im vergangenen Monat hatte ich nur Probleme mit ihnen und es ist ein Albtraum, sie überhaupt zu kontaktieren ? E-Mails mit automatischer Antwort kommen jedes Mal zurück, wenn ich sie per E-Mail versende. Gehen Sie nicht einmal mit dem Callcenter dorthin !!!! Ich habe auf eine Rückerstattung gewartet, da ich innerhalb der 30-Tage-Geschäftsbedingungen vor über 18 Tagen storniert habe und die Richtlinien 5-10 Tage sind. Bitte beachte, dass ich ihnen auch 0/10 Punkte gebe, da ich ihnen jetzt nicht einmal 1 geben würde ... Albtraum-Gesellschaft - wurden sie übernommen ??? Weniger

Ich bin seit Jahren bei Easily, aber jetzt bin ich von ihrem Service angewidert. Ihr neues Portal ist ein Witz, ich kann nicht auf meine Domains zugreifen, sie beantworten keine E-Mails und Telefonanrufe (wenn Sie durchkommen) sind an unintelligente Agenten. VERWENDE NICHT. Schade bis vor ein paar Monaten habe ich sie immer empfohlen

Absolut alles, was bei ihrer Migration möglicherweise schief gehen könnte, hat funktioniert und ich habe nicht einmal eine E-Mail erhalten, um mir mitzuteilen, dass es passieren würde !!!!!!!! 1) Mein Konto- / E-Mail- / Domain-Zugang ist jetzt für eine andere Person aufgeführt !!! Die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts ist daher nicht mehr verfügbar und sie haben auch nicht die richtige Telefonnummer - "Sie müssen dies mit der Abrechnung besprechen, um zu sehen, ob sie Ihre Daten akzeptieren" - oh, sie beginnen erst um die britische Mittagszeit - erklärte ich Für sie bestand die leichte Möglichkeit, dass jemand anderes, der mein Konto besitzt, eine Sicherheitsverletzung darstellt - "Oh nein, Sir, es ist nur eine Verletzung, wenn sie das Konto tatsächlich nutzen" -, auf was für einen Saft diese Kanadier fallen, kann ich welche haben Bitte? 2) Websites verschwunden 3) Alle E-Mail-Adressen verschwunden ... dennoch haben sie ein äußerst höfliches Support-Team, das die zahlreichen Anrufe immer mit einem "Guten Tag ..." beendet. Es wäre besser gewesen, wenn die Das Support-Team klärt tatsächlich Probleme, aber hey, ihre Kunden verlieren sowieso bald den Willen zu leben ... All diese Jahre des Betriebs ohne Probleme.

Was auch immer Sie tun, registrieren Sie einen Domainnamen nicht einfach. Ich bin seit Jahren bei ihnen und sie haben gerade ein Portal veröffentlicht, das nicht funktioniert. Sie können Domain-Namen nicht ohne manuelles Eingreifen erneuern, es sei denn, Sie verlängern sie automatisch. Sie können ohne manuellen Eingriff nicht auf Ihre Rechnungen zugreifen. Dies ist seit Monaten so und Terry, die Unterstützerin, ist eine Heilige, die hilfsbereit, aber gleichzeitig völlig eingeschränkt ist. Wer auch immer die Erstellung und Migration zum Portal verwaltet hat, muss eine neue Karriere finden, es ist schockierend.

Habe meinen Domainnamen seit über 10 Jahren bei ihnen registriert, hatte nie ein Problem, sie waren schnell, effizient, billig und immer bereit, am Telefon oder per E-Mail zu helfen. Plötzlich haben sie entweder den Besitzer gewechselt oder sich einer Betrugsübernahme durch jemanden mit den Trump-ähnlichen Merkmalen von a) Unwissenheit b) narzisstischen Zahlungsanforderungen und c) absolut KEIN Interesse für Kunden unterzogen. VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN. (Außerdem sollten Sie die Option von NULL Sternen zulassen, da dies in meinem Buch das ist, was sie verdienen.) Weniger

Ich bin seit Jahren ohne Probleme bei ihnen und dann ist alles in den Topf gegangen. Ich kann nicht glauben, dass ein Technologieunternehmen solch ein katastrophales Upgrade haben kann. Ich muss übertragen, aber ich wette, ich kann sie nicht erreichen, um den EPP-Code zu erhalten

Wie bei allen anderen hier aale ich das gleiche. Verwendet und empfehlen diese Firma seit Jahren. Jetzt scheint es so, als hätten sie die Firma entweder an eine Micky-Maus-Einrichtung verkauft oder geben einfach keine an **. Eine solche Schande war eine fantastische Gesellschaft, die jetzt zu den Hunden gegangen ist. Wenn ich sie wäre, würde ich sicherlich auf das Stöhnen hören und etwas regeln. Ich hoffe wirklich, dass sie ihr Geschäft aufgeben, da sie keinen Damm geben, und es scheint, dass dies der einzige Weg ist, auf dem sie erkennen, wie Müll und arm sie geworden sind. Wie bereits erwähnt, weiß jeder, an wen ich meine Domains und die Domains meiner Kunden übertragen kann.

Nur um zu bestätigen, was alle anderen sagen ... Ich bin seit Jahren bei dieser Firma und es ist alles in den Topf gegangen, nichts funktioniert und sie wollen für alles eine Gebühr erheben. Ich habe noch nie einen so schrecklichen Service erlebt. Vermeiden Sie es auf jeden Fall Ich hoffe, ich kann meine Domains so schnell wie möglich übertragen ..............

Wie viele andere auch, seit über 10 Jahren mit dem Service zufrieden. Dieses Jahr ist alles schief gelaufen. Websites - Aus, E-Mail gestoppt, Anmeldungen funktionieren nicht, Control Panel mit nichts zu steuern. Möglicherweise der schlechteste Service, den man sich vorstellen kann. Gehen Sie, wenn Sie Konten haben, aber vermeiden Sie es auf jeden Fall, wenn Sie daran denken, Mitglied zu werden.

nicht mehr, seit den 90ern hatte ich 100 Domains, ich habe in all den Jahren noch nie ein einziges Mal kontaktiert, diese Woche neues Portal und 7 Tage später nicht einmal eine Domain für den Administrator. Diese Seite sollte vor 6 Tagen online sein, als das neue Geschäft an die Börse ging. sehr sehr arm, meine Tage sind leicht vorbei. Zum Glück kann ich ihnen keine 0 geben ..............

Wie andere bin ich seit Jahren bei ihnen und benutze sie als einfachen E-Mail-Anbieter. Die seltsame Panne, aber insgesamt in Ordnung und nie schlimm genug, um über eine Bewegung nachzudenken. Dann hörte Email am Mittwochabend (24. April 2018) gegen 9:00 Uhr auf zu arbeiten und seitdem nichts mehr. Ich kann nicht telefonisch durchkommen, keine Antwort auf Support-Tickets, die auf ihrer Website gesammelt wurden, keine nützlichen Statusinformationen. Sie scheinen in der Kernschmelze zu sein. Würde sie auch mit Null bewerten, wenn die Site dies zulässt. Ich möchte so schnell wie möglich wegwandern.

War bis zum letzten Upgrade gut, wo nichts funktioniert. Ich kann mich nicht durchsetzen, E-Mails werden nicht beantwortet und Ihre linke Seite ist hoch und trocken - bleiben Sie frei! Hat ihm eine Punktzahl von eins gegeben, weil du es nicht auf Null setzen kannst - sagt alles!

Ich bin seit über 10 Jahren mit leicht. War früher großartig. Etwas ist passiert und sie sind verschwunden. Nach 40 Minuten am Telefon kam ich zu einer Dame am Telefon, die mir im Grunde sagte, es sei meine Schuld, weil sie die Website verschoben haben. Warum rufe ich sie dann wegen ihrer alten Daten an? Die auf der Website! Sie hat mich dann abgeschnitten. VERMEIDEN VERMEIDEN VERMEIDEN

Ich benutze Easily seit Mitte der neunziger Jahre und alle waren ausgezeichnet, problemlos und mit hervorragendem Service. Jetzt, nach der Einführung der "neuen Benutzeroberfläche", wurde der gesamte Dienst zu einem der schlimmsten degradiert, dem ich je begegnet bin. Die Domainverwaltung und E-Mail-Weiterleitung ist jetzt so gut wie unmöglich, die automatische Verlängerung ist standardmäßig aktiviert und ich warte immer noch darauf, nach 38 Minuten den technischen Support zu erreichen, während ich immer ohne Wartezeit durchgekommen bin !!! Ich werde andere Anbieter untersuchen und meine Domains, Hosting und Einkäufe so schnell wie möglich dorthin bringen, da ich befürchte, dass sie bald nicht mehr existieren werden.

Ich benutze Easily seit Jahren. Sie waren ausgezeichnet. Jetzt ist der Service wirklich sehr, sehr schlecht. Die Preise sind gestiegen und zeigen die Preise nicht an. Sie bestehen darauf, Kreditkartendaten zu erhalten - die Sie nicht entfernen können. Dann erheben sie automatisch Gebühren, auch wenn Sie die URL nicht erneuern möchten - wirklich schlecht

Was ist mit Easily passiert? Wie alle hier sagten: Früher war es absolut in Ordnung, aber nach dem Upgrade vor ein paar Wochen konnte ich mich nicht bei meiner Webmail anmelden, um meine E-Mails zu lesen. Anmeldedaten scheinen falsch zu sein !! Versuchte das neue Portal - was sehr kompliziert ist - nichts funktioniert! Ich bin soooo besorgt, da dies meine geschäftliche E-Mail ist. Ich hasse es zu denken, wie viele E-Mails ich inzwischen verpasst haben muss! Die Support-Nummer 0800 0723 636 ist seit mindestens zwei Tagen dauerhaft besetzt. Haben sie das Büro geschlossen? Weniger

Heute morgen ist der Penny endlich gefallen. Jemand hat einen schnellen gezogen und die Dinge werden sich nicht verbessern. Ich fordere alle betroffenen britischen Kunden auf, dies über www.actionfraud.police.uk oder 0300 123 2040 zu melden. Einzelheiten werden an das National Fraud Investigation Bureau der Polizei der Stadt London weitergeleitet. Es wird ungefähr zwanzig Minuten dauern. Nehmen wir das nicht im Liegen - auf Twitter beginnen die Dinge zu verschmelzen. Ich werde heute Morgen auch mit Trading Standards sprechen.

Ich bin seit 5 Jahren Kunde, ich habe meinen Webshop bei ihnen. Heute haben sie mein Konto "aktualisiert" und mich ohne die Möglichkeit gelassen, meinen Shop zu verwalten. Ich kann nicht hineinkommen, um irgendwelche Befehle zu sehen, und ich kann nicht reinkommen, um sie zu verwalten. Der Kundendienst gab an, dass die Faclity nicht auf das neue Portal übertragen wurde und keine Ahnung hatte, ob und wann dies geschehen würde. Ich kann nicht glauben, dass sie ihre Kunden so schlecht behandeln können. Sie haben meinen Laden daran gehindert zu arbeiten !!!! Weniger

Gibt es hier ein Echo? Nein - leider muss ich nur wiederholen, was alle anderen sagen ... Ich habe Easily seit vielen Jahren verwendet und war ziemlich zufrieden mit ihnen - habe sie sogar einigen Leuten empfohlen. Sie waren einfach, aber effektiv. Dann habe ich eine neue Site in Wordpress erstellt und sie sagten "Entschuldigung, wir können das nicht hosten". Also habe ich diese Site nach SiteGround verschoben und eine andere Site neu erstellt, die ich mit ihnen in Shopify gehostet hatte, aber ich habe meine E-Mail-Konten bei Easily geführt. Dann ging das neue Portal online (obwohl ihre URL immer noch auf die hässliche alte Site verweist, anstatt Sie an die neue weiterzuleiten - verwirrend), und jetzt macht nichts davon Sinn! Die alte Seite war zwar hässlich, aber zumindest klar - man konnte sehen, was man hatte, was man dafür bezahlt hatte und wann die Dinge ablaufen würden. Nicht länger. Der Hauptgrund, warum ich im Laufe der Jahre trotz der Benutzeroberfläche der frühen 80er Jahre bei Easily blieb, war die Tatsache, dass Sie immer zum Telefon greifen und mit einer echten (und allgemein hilfreichen und gut informierten) Person sprechen konnten, die Sie aussortierte. Heute war ich zweimal über 20 Minuten in der Warteschleife und hörte mir die vielleicht SCHLECHTESTE Musik an, die ich je gehört habe, bevor ich auflegte. Ich habe sie getwittert und gefragt, warum dort niemand mehr ein Telefon abhebt. Ohrenbetäubende Stille. Kurzum: Es ist KEINE TELEFONHILFE MEHR VERFÜGBAR. Ich wiederhole: Es ist KEINE TELEFONHILFE MEHR VERFÜGBAR. Ich habe auch keine Antwort auf die beiden von mir gesendeten E-Mail-Support-Anfragen erhalten. Ich habe nicht viel Hoffnung. Sobald ich ein Lebenszeichen daraus machen kann, verschiebe ich ALLE meine E-Mail-Konten auf SiteGround. Offensichtlich war dieses "Upgrade" schrecklich, schrecklich falsch gelaufen. Übrigens - SiteGround. Habe ich erwähnt, dass SiteGround FANTASTISCH ist? Weniger

Gehen Sie nicht mit dieser Firma, wenn es die letzte Hosting-Firma der Welt ist. Früher waren sie in Ordnung, aber hier ist etwas Schlimmes passiert, und ich bin nicht überrascht, wenn das Unternehmen in naher Zukunft geschlossen wird. Ich bin dabei, alles von ihnen wegzubewegen. Über einen Monat habe ich Probleme mit meiner E-Mail. Ich habe sie mehrfach angerufen (und habe erst mit jemandem gesprochen, als ich mindestens 1 Stunde in der Warteschleife war). Ich habe ihnen eine E-Mail gesendet - keine Antwort, ich habe Support-Tickets eingereicht - überhaupt keine Antwort. Das Problem mit meiner E-Mail, das viele Kunden haben, ist eine Notiz auf ihrer Website. Das ist seit über einem Monat so und immer noch keine Erklärung, keine Entschuldigung ... NICHTS. Es gibt momentan so viele Bewertungen zu dieser Firma, lesen Sie sie und verwenden Sie diese Firma nicht.

Ich bin seit Jahren mit diesen Leuten zusammen und habe jedes Mal, wenn sie sich für ein Upgrade entschieden haben, tagelang den Zugriff auf meine geschäftlichen E-Mails verloren. Der technische Support wird stundenlang sprechen und immer wieder das Gleiche versuchen. Dieses Mal war ich 8 Tage ohne Post und habe bisher 4 Mal in allen 12 Stunden meines Lebens mit dem technischen Support gesprochen. Es wirkt sich auf mein Geschäft aus. Ich kann es kaum erwarten, dass dies ein letztes Mal funktioniert, damit ich jedem meiner Kunden eine E-Mail mit meiner neuen zuverlässigen E-Mail-Adresse senden kann.

Wir verwenden Easily seit 5 Jahren ohne wirkliche Probleme und mit einem ziemlich guten Kundenservice (für moderne Standards, die nicht hoch sind). Wir wurden gerade auf den neuen "Service" "aktualisiert", der alles ruiniert hat, jetzt können wir nicht mehr Verwalten (oder Bezahlen) von allem und die meisten Dialoge oder Schaltflächen geben "Unbekannter Serverfehler" zurück. E-Mails an den Kundensupport bleiben unbeantwortet und der Telefondienst ist ein Streaming-Musikdienst. Dieses Upgrade ist offensichtlich furchtbar schief gelaufen und es scheint niemanden zu geben, der in der Lage ist, das Problem zu lösen oder zu lösen. Was für eine Schande, dass ein Unternehmen, das bisher gute Dienstleistungen erbracht hat, in einen totalen Zusammenbruch geraten ist. Ich werde den Text dieser Rezension an Easily senden, um zu sehen, ob er eine Antwort hervorruft, aber aus den obigen Rezensionen habe ich nicht viel Hoffnung. PS Der einzige Grund, warum sie 2/10 Punkte erzielen, ist, dass die Software auf der Überprüfungsseite 0/10 nicht zuzulassen scheint. Das sollten sie bekommen, wenn dies so weitergeht! Wenn sie es schaffen, Dinge zu reparieren, schreibe ich gerne eine neue Bewertung, aber im Moment sind sie völlig nutzlos

Ich habe meinen ersten Domainnamen bei Easily im Jahr 2000 registriert. Bis zu diesem Jahr, als das neue "Portal" online ging, gab es kein Problem. Was für eine Katastrophe. Es funktioniert buchstäblich nichts! Nachdem ich einige große Probleme mit der Zuverlässigkeit der E-Mail-Weiterleitung hatte, gelang es mir schließlich, meine Domain-Kontaktinformationen zu aktualisieren und zu übertragen. Sie arbeiten eindeutig hinter den Kulissen, um das neue Portal zu reparieren, da die Aktualisierung der ersten Domain 5 Tage dauerte, die anderen waren eine Frage von Minuten. Tut mir leid, aber Sie können es einfach nicht schaffen, es 2018 so durcheinander zu bringen, wenn der Lebensunterhalt von Domain-Namen abhängt. Seit Jahren erstklassig, aber das zählt nichts mehr. Viel Glück für die Zukunft; Ich hoffe, Sie drehen es um, aber ich kann es nicht riskieren, darauf zu warten, es zu sehen. Bewertung basiert auf meiner Erfahrung im Jahr 2018.

Wir verschieben unsere Website von einem früheren IT-Unternehmen (das hätte nicht auf das Hosting-Unternehmen übertragen werden sollen, aber das ist eine andere Geschichte), und sie steckt nun seit über einer Woche in der Warteschlange. Ich habe versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren, mehrere Telefonanrufe zu allen Nummern, die wir haben, aber ich kann niemanden erreichen! Wir sind jetzt mit unserer Website festgefahren und können sie nicht mehr hochfahren! Weniger

Um jeden Preis vermeiden. Ich habe mich im Auftrag eines Kunden mit ihnen befasst und es hat einen Monat gedauert, eine von ihnen verwaltete Domain von einem Konto auf ein anderes zu verschieben. Es hat noch länger gedauert, bis das DNS für die Domain noch nicht aktualisiert wurde. Ich werde meinen Kunden so schnell wie möglich von dort wegbringen. Der einzige Weg, um "Support" zu erreichen, ist per E-Mail, auf die sie normalerweise Tage brauchen, um zu antworten, und dann mit völlig nicht hilfreichen Antworten. Ich denke ehrlich, ihre Unterstützung ist 1 Person in einem hinteren Schlafzimmer irgendwo in Osteuropa. Ihre Website ist schockierend schlecht, ihr "aktualisiertes" Bedienfeld ist ein Witz und ziemlich nutzlos. Das Ganze fühlt sich wie eine Art Betrug an. Ja wirklich! Es sieht so aus, als hätte jemand leicht gekauft / gehackt und einige Phishing-Seiten erstellt, mit denen er Kreditkartendaten abrufen kann. Zum Glück hat mein Kunde nur seine Domain bei Easily registriert und nutzt keinen seiner anderen Dienste. 2/10 ist nicht niedrig genug, aber es ist nicht möglich, 0 auszuwählen.

Ich habe meine Domain für 14 Jahre bei ihnen registriert, war nie wirklich zufrieden mit ihrem Service, aber diese Woche haben sie ein DNS-Migrationsprojekt und die Erneuerung ihrer Website angekündigt, damit sich Kunden bei ihrem Konto anmelden können. Meine Website und die zugehörigen E-Mail-Dienste sind seit über 48 Stunden nicht mehr verfügbar. Keine technische Hilfe verfügbar, niemand nimmt Telefone ab, ich verliere 1000 £ pro Tag für AdWords-Kampagnen (musste diese stoppen) und Christus weiß, wie viel Umsatz täglich von unserer Website kommt. vielleicht mehr als 10 pro Tag. Ich werde umziehen, um so schnell wie möglich schreckliche Firma Aviod um jeden Preis Damian www.iceandorange.com zu gehen, wenn es wieder online ist !!!! Weniger

Ich bin seit über 15 Jahren ein einfacher Kunde und wurde kürzlich auf ihr neues Portal migriert, das ehrlich gesagt miserabel ist. Nichts funktioniert außer dem Zahlungsbereich. Wenn Sie eine Anfrage stellen, werden Sie mit E-Mails belästigt, in denen Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass das Problem behoben wurde, obwohl niemand Sie kontaktiert hat, um zu sagen, dass das Problem behoben wurde Früher waren sie nicht 10/10, aber jetzt ist sogar 2.4 / 10 zu hoch.

Ich kann nicht sagen, wie schlecht diese Firma und ihr Service ist. Wir sind seit einigen Jahren bei ihnen und in den letzten 6 Monaten wurde unsere Website immer langsamer. Sie akzeptieren die Schuld niemals selbst und antworten niemals auf E-Mails und sind schwer über das Telefon zu erreichen. Sie zahlen für ihren Service jährlich, aber sobald sie eine Ahnung hatten, dass wir alles zu einer anderen Firma verlegten, zogen sie den Stecker auf alles und unsere Website war 2 Tage lang nicht erreichbar. absolut entsetzlich

Tolle Preise, unbegrenzte Bandbreite (wenn auch etwas langsam), schrecklicher Support und schlechte Kundendienstfähigkeiten. Die Website war während der Übertragung für einen Tag nicht verfügbar, da "der Domain-Typ an diesem Tag nicht da war und den Übertragungsfehler nicht beheben konnte". Widersprüchliche und unvollständige Angaben zur Übertragung. Günstig und in Ordnung, solange Sie nichts an Ihrem Hosting ändern müssen. Keine Besonderheiten. Sie müssen die Domain bei ihnen registriert haben, um auf ihren Servern hosten zu können, was ungewöhnlich ist.