Ich habe jahrelang Host in der Innenstadt verwendet und jedes Jahr gab es ein Problem mit der automatischen Erneuerung meiner Website. Normalerweise kontaktierte ich den Support und innerhalb von ein oder zwei Tagen wurde der Server wieder betriebsbereit. Als es dieses Jahr wieder passierte, kontaktierte ich den Support und erhielt keine Unterstützung. Ich war im Gespräch mit jemandem, der sagte, er müsse die Domain nur erneut aktivieren, und das war die letzte Korrespondenz, die ich erhalten habe. Ich habe mehrere Tickets ohne Antwort oder Unterstützung geöffnet. Dies dauerte einen ganzen Monat. In dieser Zeit verlor ich den vollständigen Zugriff auf meine Domain und meine E-Mail. Die Domain wurde endlich veröffentlicht und ich habe sie wieder über eine andere Firma gekauft, für viel billiger möchte ich auch sagen! Ich würde jeden davon abhalten, mit dieser Firma Geschäfte zu machen !! Ich habe mein Geschäft und meine E-Mail-Adresse verloren und muss jetzt meine SEO-Bewertung von Grund auf neu erstellen. Schrecklicher Kundenservice! Schreckliche Gesellschaft! Weniger

Ich bin jetzt seit ungefähr 5 Jahren bei DowntownHost und war mit den schnellen Antworten auf seltene Supportanfragen zufrieden. Ich bekam Hilfe, wann immer ich sie brauchte. Kürzlich habe ich jedoch unseren Serviceplan mit ihnen herabgestuft und am Ende etwa 50 US-Dollar zu viel bezahlt. Ich habe über Monate hinweg mehrere Support-Tickets geöffnet, um diese Adresse zu erhalten, aber ich erhalte überhaupt keine Antwort von ihnen. Ich werde einen anderen Gastgeber suchen.

Wenn alles funktioniert, ist alles in Ordnung. Wenn jedoch etwas schief geht, reagieren sie nur langsam. Meine Firmen-E-Mail und meine Firmen-Website waren beide über 24 Stunden lang nicht erreichbar. Ich habe Geld im Verkauf verloren und wer weiß, was wir im Kundenvertrauen verloren haben. Sowohl die Website als auch die E-Mail-Adresse waren aufgrund von Änderungen nicht verfügbar. Dann versuchten sie, die Situation zu korrigieren und beschädigten die Website. Ich musste einen externen Entwickler bezahlen, um das von ihnen verursachte Problem zu beheben. Während des Prozesses war der Host in Downtown sehr, sehr wenig hilfreich, um das von ihnen verursachte Problem zu beheben. Sie haben keine Telefonnummer zum Anrufen. Sie müssen ihnen nur eine Nachricht senden und dann auf eine Antwort warten, die möglicherweise jemals kommt oder nicht.

Ich habe seit 2009 eine Website auf Downtown Host. Seitdem war meine Website nur 6 Mal für jeweils eine kurze Zeit nicht verfügbar. Selbst als sie auf einen besseren Server migrierten, war es ultraschnell und sie schickten mir zuvor eine Nachricht, damit ich meine Besucher informieren konnte, wann und warum meine Website offline sein würde. Ich habe viel Verkehr und auf meinem vorherigen Server war meine Website etwa 3/4 Mal pro Jahr offline. Sie haben viele Pläne, einen guten Preis und waren immer sehr hilfreich, wenn ich sie brauchte. Der Support ist effektiv und sehr schnell zu beantworten. Wenn ich eine andere Website hätte, würde ich mich auf jeden Fall wieder bei ihnen anmelden.

Vorteile: • Belästigen Sie nicht so oft wie andere Hosting-Anbieter bei Problemen wie Knoten, Speicherauslastung usw. • Die E-Mail-Unterstützung ist hervorragend und funktioniert rund um die Uhr. Sie erhalten eine Antwort in 24 - 7 Minuten. • Gut ausgebildete Support-Mitarbeiter. Behebt das Problem in kürzester Zeit • Großartige Hosting-PaketeCons: • Kann keine finden.