Als Website-Designer habe ich im Laufe der Jahre mehrere Hosting-Unternehmen genutzt und kontaktiert. Ohne Zweifel habe ich Canadian Web Hosting (CWH) (https://www.canadianwebhosting.com/) als das Beste empfunden, um schnell auf mich zurückzugreifen und den ultimativen Service zu bieten. Bei vielen Kunden mit vorhandenen Webhosts hatte ich die Möglichkeit, mit vielen zu interagieren. Jetzt verweise ich Kunden nur die CWH. Ich bin auch ein Wiederverkäufer ihrer Dienstleistungen und mache dies seit über 10 Jahren. Ich bin sehr zufrieden mit CWH und beabsichtige, weiterhin neue Kunden auf ihren Weg zu schicken.

Wie ein anderer Rezensent erwähnt hatte, hatte auch ich viele Jahre lang exzellenten Service, dann war eines Tages alles vorbei. Ich hatte kleine Websites für Freunde und Familie gehostet und ich mochte die Benutzeroberfläche von CWH und die Installation mit einem Klick. Die mir vom Okanagan zur Verfügung stehende Bandbreite war die beste aller Hosting-Anbieter, die ich mit der geringsten Anzahl von Hops getestet hatte. Dann teilte mir eines Tages ein Freund mit, dass er E-Mails nicht richtig erhalten habe. Ich habe versucht, mich in mein CWH-Konto einzuloggen und festgestellt, dass ich es nicht konnte. Ich habe ein Ticket eingereicht und von diesem Zeitpunkt an hatte ich das Gefühl, mit einem Online-Betrug zu chatten, da sie lauteten: "Hmmm, wir sehen keine Probleme." "Dann würde ich antworten und angeben, dass ich seit Jahren einen Hosting-Service bei ihnen habe." Ah ja, es scheint, wir hatten einen Hardwarefehler und wir versuchen, das Problem zu beheben. " Kein Problem, oder? Ich meine, es passiert etwas, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Problem zu beheben, denn das erwarten Kunden von einem seriösen Unternehmen. Sie konnten KEINE der Daten wiederherstellen (ein halbes Dutzend Websites, einige mit mehreren SQL-Datenbanken und Tausenden von E-Mails). Ich gab CWH 1 Stern für jede der folgenden Optionen, obwohl einige der Punkte, die ich bei 4-5 Sternen auflisten würde, aber die durchschnittliche Punktzahl für dieses Unternehmen zu hoch war, da es absolut nichts Wichtigeres gibt, wenn es um Webhosting geht als Zuverlässigkeit.

Meine Geschichte ist lang und langwierig. Ich bin seit fast 18 Monaten Kunde von Canadian Webhosting. Die Geschichte beginnt am Anfang. Im ersten Jahr waren alle Dienstleistungen und Funktionen einwandfrei. In diesem ganzen Jahr haben wir noch nie einen Ausfall gesehen und wir brauchten überhaupt keinen Kundensupport. Auf diesen Servern befinden sich viele verschiedene Web-Entitäten, von denen einige ziemlich datenintensiv sind und andere lediglich Zielseiten. Wir mussten uns dann für ein weiteres Jahr neu anmelden und taten dies glücklich ..... DAS WAR, WENN DISASTER STRUCK! Am Tag nach der erneuten Anmeldung fielen unsere Server aus und mussten neu gestartet werden. Wir fanden das seltsam, da sich gegenüber dem Vorjahr nichts geändert hatte. Seitdem war es eine Katastrophe und bis gestern hat mein Geschäft und meine jahrelange Arbeit ruiniert. In den nächsten ungefähr 1 Monaten fielen unsere Server jeden zweiten Tag ohne Vorankündigung aus. Wir würden anrufen und sie neu starten lassen und Änderungen an unserem Ende vornehmen, die vom kanadischen Webhosting-Support vorgeschrieben wurden. Nichts davon half und wir fragten immer wieder, ob ein Upgrade auf einen robusteren Serverplan helfen würde. Wir haben nie eine klare Antwort bekommen und waren 2 Monate lang fast bei einer Serverausfallrate von 2%. Dies hat unsere Geschäfte am Boden zerstört und wir hatten allein in diesen Monaten eine Abwanderung von -70-60%. Wir entschieden uns dann für ein Upgrade und erhielten ein Angebot, das fast 70% höher war als auf der Planungsseite der Website ... Grundsätzlich wussten sie, dass wir dieses Upgrade dringend benötigten, und nutzten dies aus. Ich weigerte mich, den überhöhten Preis zu zahlen, und dann begannen die Probleme wirklich. Nachdem wir uns endgültig für einen kompromittierten Preis entschieden hatten, aktualisierte das Hosting-Unternehmen auf den gekauften Plan. Das war eine Katastrophe! Unsere Server fielen jetzt weniger häufig aus (einmal alle 40-2 Tage), ohne dass der Support dies korrigierte. Einige Schritte, die sie unternommen haben, haben unsere Websites über einen Tag lang offline geschaltet, und wenn sie wieder online sind, sind die Daten teilweise beschädigt. Überholspur bis gestern. Wir hatten (erneut) ein großes Problem und aus einem einfachen Wiederherstellungsvorgang wurde ein vollständiger Server-Swap und eine Wartezeit von über 3 Stunden. Zu diesem Zeitpunkt sind so gut wie alle unsere Daten beschädigt, und obwohl wir Backups haben, gibt es immer noch einige Probleme (vermutlich aufgrund der Serverprobleme zuvor eingefügt). Ich würde die Nutzung dieser Unternehmensdienste nicht empfehlen. Sie haben uns im Grunde bankrott gemacht und über 24 Jahre Arbeit ruiniert. Einige unserer Websites sind noch nicht gesichert.

Ich habe viele Shared Hosting- und Reseller-Pläne gesucht und verglichen. CWH scheint nicht die billigste Option zu sein, aber schauen Sie sich genau an, was Sie bekommen. Sie sind eine solide Firma und wirklich alle Kanadier. Das ist mir wichtig! Ich glaube, dass ihre Dienste irgendwo anders zusammenpassen und der Support die Nummer 1 ist.

Ich weiß nicht, woher Sie Ihre Bewertungen beziehen, aber sie müssen alle von kanadischen Webhosting-Leuten geschrieben worden sein. Ich hatte mehrere Probleme und nur eines wurde behoben. Andere ignorieren sie einfach, wenn es für sie nicht bequem ist. Mein letztes Problem war, dass sie plötzlich die Unterstützung für Entropy Search entfernt haben. Als sie kontaktiert wurden, bestand ihre Lösung darin, meinen Service auf einen teureren zu aktualisieren.