Vor ungefähr 4 Jahren wechselte ich von kvchosting zu wirenine. Die Leistungsverbesserung ist so groß, dass ich sehr glücklich war. Also habe ich nicht nur den Plan erneuert, sondern auch ein Upgrade auf einen High-Level-Plan für 45 USD / Monat durchgeführt. Der Support wird jedoch immer schlechter, Tickets mit hoher Priorität werden nicht rechtzeitig beantwortet. Der E-Mail-Server hat ab und zu meine Verbindung abgelehnt, was im Stammverzeichnis nie behoben wird. In diesem Fall dauert es in der Regel Stunden und Stunden, bis meine Tickets eine kurze Antwort erhalten, in der weitere Informationen abgefragt werden, die aufgrund der vielen früheren Vorkommnisse im Originalticket enthalten waren. Gute Geschwindigkeit, schlechte Support-Trends nach unten. Meine Website wurde verschoben, obwohl noch 7 Monate Hosting übrig sind (im Wert von über 300 US-Dollar).

Wenn die Site nicht verfügbar ist, warten Sie noch lange auf eine Antwort von ihnen. Ich habe über 1 Stunde ohne Antwort gewartet. Ich habe das Gefühl, dass ich das Ticket mit hoher Priorität eingereicht habe, aber wenn ich es überprüft habe, ist es mittelgroß. Es gibt auch keine Möglichkeit, die Priorität des einmal geöffneten Tickets zu ändern. Ich fühle mich hilflos

Hosting-Plattform ist nicht schlecht, aber ihre Unterstützung ist schrecklich. Ich wurde ohne mein Wissen automatisch abgerechnet und niemand, einschließlich des CEO, würde meine Supportanfragen beantworten. Musste einen PayPal-Fall eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen.