Ich bin mit Sicherheit der schlechteste Host in Irland. Derzeit verschiebe ich Websites mit PHP 5.4 und bekomme ständig Hack-Probleme von Leuten auf BK. Der CP, den sie betreiben, ist mehr als 10 Jahre alt und es macht immer noch etwas aus, ihn zu benutzen. Der Support möchte, dass Sie so schnell wie möglich vom Ticket verschwinden. Keine Server-Upgrades, nichts Gutes kann ich hier sagen. Sie sind nicht billig, entweder Sie erhalten ein Legacy-Setup ohne echtes Cpanel oder ein richtiges Admin-Setup.

Ich habe eine schreckliche Zeit mit Blacknight. Sie sind zu einem Albtraum geworden, sie sind die Box. Als Inhaber der Website des KIlkenny Journal habe ich ihnen das Geschäft vor vier Jahren als lokale Unternehmen gegeben. Ich war gut zu ihnen und bezahlte alles sofort, einer ihrer besten Kunden. Ihr irischer Vertreter hat sich als ein wirklich liebloser Kerl für einen sogenannten Kundenbetreuer herausgestellt. Ich konnte ihm nichts mehr wegnehmen, ich musste den Hörer auflegen. Es ist eine schreckliche Erfahrung in seinen Händen, ich würde es niemand anderem wünschen. Alles begann, als einige Spam-Anzeigen auf meiner Website gehackt wurden - und er ging und handelte in Bezug auf meine Website online, um sicherzustellen, dass sie bei Google und Twitter auf die schwarze Liste gesetzt wurde, ohne es mir zu sagen, weil harmloser Spam gehackt wurde meine Website ohne mein Wissen oder meine Zustimmung So schrecklich kann Blacknight sein. Ich suche jetzt ein anderes Hosting, das nicht so schrecklich sein wird wie Blacknight. Blacknight nimmt immer noch mein Geld, obwohl sie meine Website heruntergenommen und verunglimpft haben. Ich bin bis weit in das nächste Jahr hinein voll mit Blacknight bezahlt und sie behalten mein Geld, obwohl sie so handeln, dass sie meine Website, die in ihrer "Obhut" ist, verunglimpfen und abwerten. Es tut mir leid, das über eine irische Firma sagen zu müssen. Mit ihrer Einstellung werden sie hier nicht mehr viel Geschäfte machen. Ich bin bekannt und erzähle allen meinen Freunden, von denen viele Geschäfte führen, aus Sorge, was mit Blacknight passieren würde. NEUESTE. Blacknight hat meine Website jetzt gegen meinen Willen aus dem Internet entfernt, ohne es mir zu sagen - obwohl ich sie für Monate im Voraus bezahlt habe. Das ist nichts weniger als der Diebstahl meines Geldes, der gleiche Unterschied. Das ist die einzige sachlich korrekte Aussage, die zählt. Es ist Blacknight, die in dieser Kontroverse den ganzen Weg doppelt spielt. EditLess

Ich bin seit mindestens 10 Jahren bei Blacknight und habe verschiedene Domains eingerichtet und übertragen. Ich habe sie immer als absolut exzellent empfunden und ihr Support ist der beste Support, den ich je von einem Unternehmen für ein Produkt oder eine Dienstleistung gesehen habe! Ich halte Blacknight für den Goldstandard. Die Support-Mitarbeiter bei Blacknight sind immer freundlich und professionell und auf den Punkt gebracht, sehr kompetent.

Die Punktzahl, die ich hier gegeben habe, ist sehr fair, da das Hosting selbst in Ordnung und preislich wettbewerbsfähig ist. Aber die Unterstützung ist schrecklich. Ich stimme voll und ganz dem zu, was Leigh Fox gesagt hat. Jeder Kontakt mit dem Support ist frustrierend, bis zu dem Punkt, an dem die Erkenntnis, dass Sie ihn kontaktieren müssen, eine völlige Herzenssenke darstellt. Der Ansatz zur Unterstützung scheint darin zu bestehen, "dieses Ticket von meinem Schreibtisch zu holen" und nicht "diesem Kunden zu helfen". Es ist fast unvermeidlich, dass mit einer Supportanfrage nichts erreicht werden kann, entweder weil die Anfrage nicht richtig gelesen wird oder weil einfach keine Anstrengungen unternommen werden, um ein Problem wirklich zu untersuchen. Es sind immer mehrere Anfragen erforderlich. Und ihre Lieblingsantwort? "Kontaktieren Sie Ihren Entwickler". Nun, das wäre ich, und ich bin seit Mitte der neunziger Jahre in diesem Spiel. Sicher, mehrere Follow-up-Tickets auf der ganzen Linie bringen die Dinge irgendwann in Ordnung - aber niemals ohne Kampf und absolut nie mit einer Entschuldigung dafür, dass sie sich nicht früher damit befasst haben. Ich verwende mehrere Hosts und arbeite mit Kunden, die viele andere verwenden, und der Blacknight-Support gehört ohne Frage zu den schlechtesten.

Ich habe im Laufe der Jahre mit vielen Hosting-Unternehmen zusammengearbeitet und festgestellt, dass einige sehr hilfreich sind und andere weniger. Blacknight Hosting aus Irland sind "nicht so sehr". Nachdem ich selbst Zeit als Webhost-Support-Mitarbeiter verbracht habe, weiß ich, wie es ist, Menschen zu helfen, die mit Technologie und Steuerung zu kämpfen haben, aber seien wir ehrlich, wenn Sie sich heutzutage bei einem Control Panel anmelden, stehen so viele Funktionen zur Verfügung und es gibt so viel zu tun Erfahren Sie, dass Sie irgendwann Hilfe bei etwas brauchen werden. Ich hoffe nur, dass Sie sich nicht an Blacknight wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie sind sehr unflexibel, sie haben keine kreativen Gedanken und sind rein reaktionär. Damit meine ich, dass sie nur die Frage vor ihnen beantworten werden. Sie werden nicht zwischen den Zeilen lesen oder einen Vorschlag basierend auf Ihrer Frage machen. Sofern Ihre Frage nicht perfekt formuliert und technisch korrekt ist, werden sie auf eine Weise beantwortet, die Sie völlig frustriert. Ich habe viele Stunden damit verbracht, sie festzuhalten, um meine Fragen zu beantworten, was das Hosting kann und was nicht. Sie geben oft die Schuld oder verwenden den Ausdruck „Sprechen Sie mit Ihrem Entwickler“ - nun, ich bin der verdammte Entwickler und habe 15 Jahre Erfahrung in der Einrichtung von Websites. Wenn ich Probleme habe, Ihr System zu verwenden, besteht die Möglichkeit, dass andere wird auch. Ich werde sie nie wieder benutzen. Darüber hinaus werde ich sogar die Arbeit eines Kunden ablehnen, wenn dessen Website auf Blacknight gehostet wird. Um jeden Preis vermeiden.

Ich habe alle ihre Dienste durchgesehen, bevor ich mich für das Cloud-Hosting entschieden habe. Es scheint, dass sie wirklich für jeden etwas dabei haben, was großartig ist, wenn es um Webhosting geht. Ich bin seit ungefähr sieben Monaten bei ihnen und habe überhaupt nicht viel Schlechtes zu sagen. Sie sind schnell, freundlich und zuverlässig. Meine Seite funktioniert immer und das ist alles was ich brauche.

Ich hatte nach einer großartigen Hosting-Firma mit Sitz in Irland gesucht und sie endlich gefunden. Sie haben sehr zuverlässiges Hosting zu einem sehr fairen Preis. Meine Seite ist ziemlich klein, also brauche ich nichts Besonderes und sie hatten genau das, was ich wollte. Ich mag es, dass sie auch viele größere Optionen haben. Wenn meine Website also erfolgreich ist, kann ich einfach ein Upgrade durchführen. Danke Blacknight! Du bist der Beste! Weniger