Single Hop, LLC hat VPN-Dienste an die Hacker verkauft, die mein Facebook-Konto gehackt und mich als Administrator meiner eigenen Seite entfernt haben !!! Ich habe meine Facebook-Seite verloren! Vielen Dank an Single Hop, LLC !!!

Ich habe heute Singlehop angerufen, um zu versuchen, mich in mein Konto einzuloggen, und hatte nicht die Benutzer-ID, die ich brauche, um herauszufinden, wie ich zurückkomme. Burnen antwortete und sagte mir ziemlich genau, wenn ich das nicht hätte, hätte ich einen schönen Tag und legte auf. Ich schätze, ich kündige einfach meinen Dienst.

Ich bin seit 2006 Kunde von singlehop und glaube, dass jeder Tag ein Albtraum ist. Sie ziehen einfach den Server ohne vorherige Informationen vom Netz und wenn wir sie die ganze Nacht über fragen, sagen sie einfach, dass ihr technischer Manager am Morgen der USA kommen und eine Überprüfung durchführen wird Stunden, bedeutet, wenn wir aus Indien kommen, sind wir buchstäblich aus dem Geschäft, und ich habe fast 98 von 100 Kunden dadurch verloren, und ich weiß wirklich nicht, was ich mehr über sie sagen kann

Also sind wir eines Tages aufgewacht und alle unsere Dateien wurden gelöscht. Sie sagten, wir hätten ihnen gesagt, dass es in Ordnung sei, die Hardware zu ändern, aber wir sagten ihnen, sie sollten ein Backup machen. Sie sagten, nein, haben wir nicht. Dann fanden sie plötzlich ein Backup und versuchten, alles zurückzubringen, aber die meisten Dateien waren beschädigt. Wir haben einige der Dateien repariert, aber raten Sie mal, sie haben die Plesk-Struktur geändert und unsere Websites sind ausgefallen. LOL, wir haben es jetzt schwer, unsere nächsten Schritte herauszufinden, und sind auf dem Weg, rechtliche Schritte mit ihnen einzuleiten. Das Traurige ist, dass sie vorher gut waren, aber etwas ist passiert, dass sie gerade aussteigen.

Ich bin auch bereit, SingleHop aufzugeben und wegzugehen. Sie haben NULL Verständnis dafür, wie angemessen Service und Support sein müssen. In meiner derzeitigen Geschäftsbeziehung mit ihnen sind sie auf allen Ebenen kläglich gescheitert. Einschließlich der ordnungsgemäßen Benachrichtigung über Verkäufe und technische Kontaktänderungen, des Fehlens eines echten 24-Stunden-Supports (ich habe sie in den letzten vier Monaten vier Mal kaputt gemacht, weil sie buchstäblich am Steuer geschlafen haben) und WORST ist, nachdem wir von einem ernsthaften Problem bei uns erfahren haben Netzwerk haben sie ein bestimmtes Wartungsfenster bei uns um mehr als 7 Stunden verpasst.

#Singlehop ist ein sinkendes Schiff von Crapolla. Keine andere Möglichkeit, es auszudrücken. Nach einem Jahrzehnt Rockstar-Service kümmern sie sich einfach nicht mehr um irgendetwas. Sie tun so wenig wie möglich, um mit einigen der lahmsten Ausreden auszukommen, warum sie es nicht zusammenbringen können. Verschwenden Sie keine Zeit oder Geld. Sie sind überteuert und inkompetent.