Ich bin seit fast 20 Jahren bei dieser Firma. Ich habe gerade 170 Dollar für ein Jahr Hosting bezahlt. Meiner Meinung nach zu viel. Ich bin eine Art markentreue Person, aber wenn meine Kunden mit 50 Dollar pro Jahr anfangen, flippen sie ein paar Jahre später aus und erhalten eine Rechnung über 170 US-Dollar für ein Jahr Hosting, um einen neuen Hosting-Service zu empfehlen. Ich hatte wirklich nie Probleme mit ihrem Service, nur die große Preiserhöhung nach dem anfänglichen Anmeldepreis. Als sie aufgekauft wurden, bemerkte ich das wirklich.

Ich benutze PowWeb seit 13 Jahren (seit 2006) und meine Erfahrungen sind alle positiv. Es gibt praktisch keine Ausfallzeiten und der IMAP-E-Mail-Service war zuverlässig und erfüllt alle meine Anforderungen. In den seltenen Fällen, in denen ich mich an die Supportabteilung wenden musste, wurden meine Probleme in angemessener Zeit behoben. Ich habe eine Website und vier E-Mail-Adressen, daher sind meine Anforderungen möglicherweise weniger komplex als bei einigen anderen Kunden mit negativen Bewertungen, aber meine Erfahrungen mit PowWeb waren recht gut.

Das schlechteste Unternehmen in der Hosting-Welt. Ich weiß, dass sie meine Informationen an andere Unternehmen verkauft haben, die jetzt ständig anrufen, SMS schreiben und E-Mails senden. Ich weiß das, weil ich einen Kunden für sein Webdesign angemeldet habe, also habe ich es unter seinen Namen gesetzt und bekomme all diese Mitteilungen mit seinem Namen im Anhang. Ich habe einmal mitgespielt, und als ich dann endlich einen dieser Leute danach fragte, woher sie meine Informationen haben, antworteten sie nicht, sondern legten sofort auf. Ich habe powweb darüber kontaktiert und sie sagten, weil ich nicht für zusätzlichen Schutz bezahlt habe (habe ein Kästchen angekreuzt), als ich das Hosting anmeldete, sie haben meine Informationen genommen und damit gemacht, was sie wollten. Ich habe begonnen, alle meine Kunden von diesem Hosting sowie von meiner eigenen Website zu migrieren. Sie haben mich einen Monat früher belastet, bevor ich die Möglichkeit hatte, mein Hosting abzubrechen. Ich habe sie um eine Rückerstattung gebeten, aber sie haben mich in USD zurückerstattet und ich bin Kanadier. Dies führte zu einem Währungsproblem und weniger Geld zurückerstattet. Die Person im Chat sagte, ich würde alles zurückbekommen, versäumte es jedoch, Währungsfragen zu kommentieren. Als ich sie erneut kontaktierte, sagten sie, es sei meine Schuld, dass ich bei der Anmeldung keine kanadische Währung ausgewählt habe. Ich schaute zurück auf meine E-Mails und nicht ein einziges Mal wurde angegeben, dass es sich entweder um CAD oder USD handelte. Ich musste ihnen im Grunde drohen, mein ganzes Geld zurückzugeben. Danach bat ich sie, mein gesamtes Konto und alle meine Kreditkarten ihrer Dateien zu löschen. Sie sagten, sie hätten es getan, aber ein Jahr später belasteten sie mein PayPal-Konto, das ich nie bei ihnen verwendet hatte, und hatten keine Ahnung, dass sie mich einfach so aus heiterem Himmel belasten könnten. Auch dies wurde früher getan, als es berechnet werden sollte. Glücklicherweise habe ich sie am selben Tag kontaktiert und sie haben den gesamten Betrag zurückerstattet, aber es hat 10 Tage gedauert, bis er wieder auf mein PayPal-Konto zurückgekehrt ist. Wenn sie dies also allen antun, könnten sie tagelang freien Zugang zu Geld haben, bevor die Leute es merken. Sie hoffen, dass Sie zu lange warten, um es zu bemerken, damit sie Ihnen sagen können: "Oh, tut mir leid, weil Sie diesen jährlichen Service seit 3 ​​Wochen im Abonnement nutzen. Wir können Ihnen keine Rückerstattung gewähren." Dies geschah zufällig auch über ein anderes Konto - Also musste ich das ganze Jahr für etwas bezahlen, das ich nie benutzt habe. Außerdem ist mir aufgefallen, dass Ihre Website plötzlich verschwindet und Sie sie erneut aktivieren müssen, wenn Sie eine Website mehrere Monate lang unberührt lassen (ich habe eine Portfolio-Website, ohne dass viel repariert oder berührt werden muss). Ich musste um Unterstützung bitten, um das Problem zu beheben, und sie tun so, als wäre es keine große Sache. Diese Firma ist so lückenhaft. Bleiben Sie fern !!! Weniger

PowWeb hat einen abscheulichen Kundenservice. Erstens wurde unsere Website statisch. Und nach mehreren frustrierenden Anrufen und Online-Chats wurde mir mitgeteilt, dass sie die Plattform, auf der unsere Website basiert, nicht mehr unterstützen. (Meines Wissens wurden wir nie darüber informiert.) Dann wurde unser Domain-Name veröffentlicht. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt. Eine Woche. Keine Antwort. Ich rief sie an und es dauerte 15 Minuten, bis sie sagten, es sei wegen Nichtzahlung. (Wir haben automatisch bezahlt.) Ihre Webseite bietet freundlichen technischen Support / Kundensupport und die Möglichkeit, Feedback zu geben. Wenn Sie jedoch auf den Feedback-Link klicken, gelangen Sie zu einer "Knowledge Base" -Seite, auf der Sie zu verschiedenen anderen Links gelangen, um Ihnen zu "helfen". Sprechen Sie über eine frustrierende Erfahrung. Ich habe nicht einmal die Worte, um den völligen Ekel und die Enttäuschung zu beschreiben, die ich mit dieser Firma erlebt habe. Ich würde diese Firma NIEMALS jemandem empfehlen. Auch wenn es kostenlos war.

Dies muss das schlechteste Unternehmen aller Zeiten sein! Ich habe meine Website viel zu lange bei dieser Firma gehostet. Unzählige Probleme mit den Dateien gehen verloren. Kunden gehen auf meine Website, nur um herauszufinden, dass es keine Website gibt. Das Dateiverzeichnis ist ein Chaos, da es immer wieder auf ein Dateiverzeichnis verweist, das nicht genau oder nicht vorhanden ist. VERGESSEN Sie, dass jemand von seinem "technischen Spezialisten" ein Ticket öffnet und versucht, den Fehler oder das Problem zu finden. Sie werden das Problem nur noch weiter verschärfen und Ihren Blutdruck mit ihren Inkompetenzen zum Kochen bringen. Dies ist ein Unternehmen, das mit Sicherheit im falschen Geschäft ist. Dies würde sich in einen 10-seitigen Aufsatz über all die Dinge verwandeln, die sie falsch gemacht haben, und über ihre Inkompetenzen. Also werde ich dich nicht mit allen Details langweilen. Bitte vertraue mir einfach, wenn ich sage, lauf! Weniger

Ich wünschte, ich könnte ihnen null Sterne geben. Ich habe Powweb seit 10 Jahren und es war zuerst großartig. Ihr Service ging jedoch stetig bergab und jetzt bin ich mit ihnen fertig. Ich habe für Premium-Support bezahlt und es hat ewig gedauert, bis sie aufgehört haben, mich zu belasten. Seitdem gibt es so gut wie keine Unterstützung mehr. Natürlich kann ich sie anrufen oder den Live-Chat nutzen, aber der Chat ist eine lange Wartezeit, wird immer wieder getrennt und es gibt kein Ticketsystem mehr. Ich habe jetzt so viele Probleme, dass es keinen effektiven Weg gibt, dies ohne ein Ticketsystem zu tun. Selbst wenn ich auf einem wirklich netten Campus-Internet bin, sind die Geschwindigkeiten zu allen meinen Powweb-Sites Melasse und voller Unterbrechungen. Das macht das Herunterladen meiner Dateien zum Sichern und Bearbeiten von Nameservern und anderen Einstellungen in meinen Domains so langsam, dass ich manchmal weinen möchte. Gott helfe Ihnen, wenn Sie etwas in Ihrem Control Panel tun, während Sie bei einem FTP-Client angemeldet sind, weil einer oder beide eine Zeitüberschreitung haben. Ich habe zwei Domains, deren Überprüfung seit Monaten aussteht. Unabhängig davon, wie oft ich die Bestätigungs-E-Mail erneut gesendet habe, kommt sie entweder gar nicht oder nicht, aber die Bestätigung wird nicht durchgeführt. Sie setzen auch die Einstellung für benutzerdefinierte Fehlerseiten auf nicht benutzerdefinierte Standardeinstellungen für Anzeigen zurück, sodass jedes falsch eingegebene Verzeichnis dazu führt, dass die von meinem Browser als Warnung geparkte Spam-Site voller Müll ist. Ihre Domain-Registrierungspreise sind günstig, aber dann mehr als doppelt so hoch wie bei einer Verlängerung. Das Übertragen meiner Domains auf einen neuen Host wird ein Albtraum. Ich weiß, ich habe es schon einmal versucht. Möchten Sie an anderer Stelle registrierte Domains entfernen? Fehler bei Fehlern. Anscheinend ist Dotster, der Domain-Registrierungsdienst, eine der Schwesterseiten von Powweb, und oh Mann, gehen die Dinge merkwürdig schief, wenn Sie versuchen, einem Powweb-Hosting-Konto eine von Dotster registrierte Domain hinzuzufügen. Ich habe heute versucht, Concrete5 manuell zu installieren, da Mojo Marketplace (siehe unten) die Installation immer wieder fehlschlug, selbst nachdem ich das PHP meines Servers aktualisiert hatte. Soweit ich das beurteilen kann, lief alles gut, bis auf eine winzige kleine Einstellung in meiner SQL-Datenbank. Es ist eine einfache Lösung. Außer dass ich mich nicht über die MySQL-Seite in der Systemsteuerung anmelden kann, wird ein 404 ausgegeben. Willst du mich verarschen? Der Datenbank-Login-Link löst einen 404? Weißt du was sonst noch einen 404 wirft? Die Seite zum Sichern und Wiederherstellen der Site über die Systemsteuerung. Sie wissen, welche sehr wichtige Funktion jeder Webhost haben sollte? Ich habe den Überblick verloren, wie viele verschiedene Bedienfeld- / OPS-Funktionen 404s auslösen. Ihre Wissensdatenbank hat so lange 404s geworfen, deshalb habe ich in erster Linie für Premium-Support bezahlt. Es war einfacher als alles zu verschieben, weil ich so viele Websites habe und sie brauche, um auf dem Laufenden zu bleiben. Aber jetzt ist es darüber hinaus. Es ist viel einfacher, ein paar Wochen damit zu verbringen, alles zu übertragen oder sogar von Hand neu zu erstellen, als diesen Mist. Und erinnern Sie sich, als sie ein hübsches kleines MySQL-Tool zum Installieren von Datenbanken und Skripten hatten? Und es hat funktioniert? Ich vermisse diese Zeiten. Ich vermisse sogar SimpleScripts. Der Mojo-Marktplatz, durch den sie ihn ersetzt haben, ist völliger Müll. Ich kann mich bei KEINER meiner Installationen mehr anmelden, auch nicht bei den Installationen, die ich über Mojo Marketplace durchgeführt habe. Ich bekomme nur eine 404, aber nicht einmal eine 404 auf meiner eigenen Website. Ich werde auf die 404-Seite von Mojo Marketplace weitergeleitet. Auf meiner eigenen URL! Die Anmeldeseite meiner eigenen URL, die buchstäblich eine PHP-Datei ist, die ich in meiner Verzeichnisliste in FTP sehen kann. Wenn Sie direkt zur Anmeldedatei selbst navigieren, wird ein 404 ausgegeben. Das passiert immer wieder. Aus diesem Grund kann ich meine Seiten nicht mehr verwalten. Und vergessen Sie, die auf dem Mojo Marketplace installierte Software zu aktualisieren. Beim Sicherungsschritt schlägt dies durchweg fehl. Sicher, sie lassen Sie das überspringen, aber dann müssen Sie zustimmen, sie schadlos zu halten, wenn Sie aktualisieren, ohne Ihre Website zu sichern. Außer dass ihr Backup einen 404 auslöst, können Sie also überhaupt nicht sichern. Und wenn Sie mit dem Update fortfahren, schlagen sie bei unerklärlichen JSON-Fehlern immer gleich zu Beginn fehl, ohne genau anzugeben, um welchen spezifischen Fehler es sich handelt. Und selbst wenn dieser Fehler ausgelöst wird, bevor das Update wirklich startet, ist Ihre Site beschädigt. Und wenn Sie bereits Backups haben, können Sie diese nicht sichern, da die Wiederherstellung auf Mojo OR Powweb nicht funktioniert! Ich bin mit ihnen fertig. Vollständig und vollständig erledigt. Obwohl ich versucht habe, den Premium-Support-Service zu kündigen UND mein Partner versucht hat, sein eigenes Hosting-Konto zu kündigen, bin ich wahrscheinlich auf einem langen Weg. Am Ende konnte mein Partner sein Konto nur dann wirklich kündigen, wenn er seine Zahlungsinformationen in eine alte Kreditkarte änderte, die nicht mehr verwendet wurde. Das liegt daran, dass sie ihn lange nach seiner Absage angeklagt haben, egal wie oft er angerufen hat.

Sie ab sofort verlassen. Ihr technischer Support ist nutzlos. Ich habe ständig Probleme mit E-Mails und öffne ein Support-Ticket. Ich bekomme eine dumme Antwort wie die Einstellung der Verwendung von Microsoft Outlook für eine Weile und sehe, ob das Problem behoben ist und das Ticket geschlossen ist. Beschweren Sie sich und lassen Sie das Ticket erneut öffnen. Dann erhalte ich die Meldung "Die Leute, die Sie nicht per E-Mail erreichen können, müssen ihre DNS-Server falsch programmiert haben. Sie müssen sie kontaktieren und das Problem beheben". 20 bis 30 Personen, mit denen ich nicht auf der ganzen Welt Kontakt aufnehmen kann, haben plötzlich falsche DNS-Server. Nichts ist jemals ihre Schuld.

Am Samstag, dem 26. August, verlor unser Unternehmen die PowWeb-Dienste aufgrund eines "Audits". Seitdem wurde uns JEDEN Tag mitgeteilt, dass unser Service zwischen 24 und 48 Stunden wieder aufgenommen wird ... für ein kleines Unternehmen nicht akzeptabel. An diesem Mittwochmorgen teilte uns ein Vorgesetzter mit, dass wir innerhalb von 4 Stunden einsatzbereit sein würden ... eine weitere unwahre Aussage und das Versäumnis, die Kundenerwartungen zu erfüllen. Wir können immer noch keine geschäftlichen E-Mails senden oder empfangen. Wir empfehlen Ihnen, einen anderen Anbieter zu finden, bevor Sie sich an PowWeb wenden. Verwenden Sie diesen unbefriedigenden Anbieter nicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Weniger

Ich hasse Powweb heutzutage leidenschaftlich. Sie haben ihre technische Unterstützung auf die Philippinen verlagert und diese Clowns sind eine Menge Wissen, nichts-Burger, die Idioten essen. Wenn ich technische Probleme anrufe, haben sie mich immer für immer in der Warteschleife. Sie vereinbaren mit mir eine Preiskorrektur und erfüllen dann nicht die Verpflichtung und bestreiten dann, dass der Dialog stattgefunden hat. Powweb sollte heruntergefahren werden, wenn sie nicht bereit sind, ein moderates normales Geschäft zu führen. Diese Woche werde ich mein Hosting migrieren; es ist super scheiße, aber es ist ein notwendiges Übel! Weniger

Vor ungefähr 2 Jahren habe ich 900.00 für sie bezahlt, damit sie mir eine Website entwerfen können. Vor ungefähr 6 Monaten habe ich meinen Domainnamen gegoogelt und die Website, für die ich bezahlt habe, ist nicht mehr da. Ich habe 2 mal angerufen und keine Antwort darauf, wo es ist. Nur dass sie ein Ticket darauf geöffnet haben.

Ich habe vergessen, den Dienst einzustellen, und als andere haben sie mich auf einen hochbezahlten Plan gesetzt, den ich nicht loswerden konnte. Schlimmer noch, meine E-Mail-Adresse hat sich geändert und die Domain ist ausgegangen. Jetzt wollen sie mir 160 USD für die Rückerstattung als "Rücknahmegebühr" berechnen. Halte dich von diesen fern!

Ich war lange Zeit Kunde, ungefähr 10 Jahre. Gehostete mehrere Domains und Websites. Ich habe festgestellt, dass meine Hosting-Gebühr im Laufe der Jahre ohne ersichtlichen Grund stetig gestiegen ist. Ich habe mich nie für zusätzliche Funktionen oder ähnliches angemeldet. Außerdem haben sie mich nie darüber informiert, dass sie die Hosting-Gebühr erhöhen, und mich auch nicht über den Grund informiert. Ich werde meine Kunden informieren, damit sie bereit sind, ihren Domain-Namen zu übertragen. Ich habe ihre Dateien bereits gesichert und werde Powweb darüber informieren, dass sie nicht nur mich als Kunden verloren haben, sondern auch das Geschäft verlieren werden. Sehr unethisch und hinterhältig.

Ich hatte PowWeb für mein Hosting für einige Zeit, bevor mir klar wurde, dass sie mich auf einem Plan hatten, der mich preislich beurteilte. Sie haben dann ohne Grund den Tarif für mich erhöht, und als ich ihn so eingerichtet habe, dass er nicht verlängert wird, und sie mir Benachrichtigungen geschickt haben, dass er nicht verlängert werden würde, haben sie mich trotzdem belastet! Sie müssen denken, dass alle ihre Kunden totale Idioten sind! ZWEI PUNKTE UNTEN

Ich hatte viele Jahre lang viele Gastgeber auf der ganzen Welt und war wirklich überrascht, zu wie vielen Problemen die Auswahl des falschen Hosting-Unternehmens führen könnte. Ausfallzeit, langsamer Server, fehlende Seiten, Skripte funktionieren nicht. Und wiederholen. Am schlimmsten. Wirt. Je.