Sie sind nicht perfekt. Sie haben die Server ein paar Mal gewechselt, aber nicht das Ende der Welt. Ich hatte nie ein Problem mit ihrer Unterstützung, die ich im Laufe der Jahre gelegentlich genutzt habe. Ihre Unterstützer waren höflich, kompetent und daran interessiert, bei der Problemlösung zu helfen. Und das war eine beständige Erfahrung.

Vor einigen Monaten hätte ich Iain W, Spanien, zugestimmt, siehe Bewertungen. Aber jetzt scheint es, als hätten sie es zusammengebracht, soweit so gut! Ich habe vor 16 Jahren auch mit Lunarpages angefangen und bin fast umgezogen. Ich habe einen anderen Server gestartet, muss aber zu Lunarpages stehen und sehen, wie sie sich entwickeln. Vor Jahren war Lunarpages das Beste.

Ich benutze sie seit ungefähr 6 Jahren und bis zum letzten Jahr war es im Grunde in Ordnung, da die Zuverlässigkeit sehr gut war und der Support akzeptabel war. ABER letztes Jahr haben sie mit Ihrer Ressourcennutzung begonnen und liegen über unseren Mindestanforderungen (Abschluss eines 5-Jahres-Vertrags (noch 8 Monate)). Nun, Sie wissen es nicht zweimal im letzten Jahr. Wir haben "Wir empfehlen Ihnen, ein Upgrade auf unseren Fachmann durchzuführen" zusammen mit Ihrem Ressourcen verursachen unsere Serverprobleme (Ressourcennutzung nicht anders als immer). Dies sind normale Websites, denen nichts hinzugefügt wurde und die noch nie ein Problem mit ihnen hatten und die nichts Besonderes sind. Sie erhalten nicht viel Verkehr Alle meine Ressourcen-Sites befinden sich auf 2 anderen Hosts und einem VPS. Aber jedes Mal, wenn ich ihnen sagte, gibt es keinen Unterschied zu früher (alle Out-Sites werden regelmäßig gewartet und optimiert) und nach ungefähr einer Woche lassen sie es los. Offensichtlich wurde uns gesagt, wir sollen lügen und versuchen, etwas mehr Geld von uns zu betrügen, jetzt haben wir wieder das Gleiche. Auch die Unterstützung im letzten Jahr und besonders diesmal haben offensichtlich nicht die geringste und machen nur Dinge, um Fehler zu rechtfertigen !! Das Problem, wie ich ihnen gesagt habe, wenn das Problem em ist das, was du sagst, was den Fehler verursacht! Ressourcenschub, dann macht das keinen Unterschied. Sie haben keine Antwort. Sagen Sie einfach, tun Sie dies stattdessen oder führen Sie ein Upgrade auf eine robustere Lösung durch. JA!!! Ich verschiebe meine Websites von diesem Haufen inkompetenter Clowns und rate Ihnen wirklich, dieses Unternehmen nicht für HostingLess zu verwenden

Ich benutze Lunarpages seit ungefähr 15 Jahren, nachdem ich mehrere Jahre damit verbracht habe, von einem Host zum anderen zu springen.

Ich bin mir nicht sicher, ob Lunarpages sich hervorragend für das Hosting von Geschäfts- und Unternehmensseiten eignet, aber ich verwende sie seit über 10 Jahren für meine grundlegende persönliche Portfolio-Site. Meine Website ist nie gesunken und der monatliche Preis ist ein guter Wert. Der einzige Grund, warum ich sie nicht mit den besten Noten bewerten würde, ist der Mangel an guter Unterstützung für den Grundplan.

Support Service: Zero Star Wissen der Unterstützer: Zero Star (wenn möglich minus Zero Star) Benutzerfreundlich: Zero Star Halten Sie sich einfach fern von dieser "Hosting Company" ........

Ich bin seit 2004 bei Lunarpages und bis jetzt war ich sehr zufrieden mit ihnen. Überhaupt keine Probleme, ich habe nur die Rechnung bezahlt und meine Website betrieben. Aber dieses Jahr haben sie mich mit Beschwerden über "hohe Ressourcennutzung" konfrontiert und meine Website besteht nur aus statischen HTML-Seiten. Sie verwendet keinerlei Serverressourcen. Ich habe die Nase voll von diesen Beschwerden und außerdem habe ich festgestellt, dass sie mir einen alten (höheren) Preis für meinen Hosting-Plan in Rechnung stellen, den sie jetzt viel billiger verkaufen. Ich bin hierher gekommen, um nach einer neuen Hosting-Firma zu suchen, habe mich aber entschlossen, eine Nachricht über deren Service zu schreiben.

Hosten meine persönliche Seite seit 10 Jahren. Keine Probleme. Kontaktierte den Support nur einige Male über sein Ticketsystem und erhielt schnelle und hilfreiche Antworten.

Sie haben Aktualisierungen und Änderungen an Diensten vorgenommen, die letztendlich unseren Site-Betrieb ruinierten, einschließlich des Verschiebens von Servern und der Reduzierung der zugewiesenen Dienste, um Funktionen zu minimieren. Der verfügbare Support nahm stetig ab und korrigierte Änderungen, die schwieriger zu erledigen waren. Am Ende machten es die Kosten für das Emissionsmanagement und die Einnahmeverluste unmöglich, die Nutzung fortzusetzen.

Der Kundenservice ist schrecklich. Extrem lange Haltezeiten, obwohl sie, sobald Sie jemanden erreichen, im Allgemeinen wissen, wovon sie sprechen. Was diese negative Bewertung auslöst, ist ein kürzlich aufgetretener Vorfall, der mich höchstwahrscheinlich dazu veranlassen wird, sie als Host fallen zu lassen. Am Freitag, den 17. Juni, haben es Lunar Pages auf sich genommen, mich als "Leistungsverbesserung" von einem Host zum anderen zu bewegen. Dies hat meine E-Mail komplett kaputt gemacht. Ich erhielt keine Vorankündigung der Änderung und kein Mitspracherecht in dieser Angelegenheit. Schlimmer ist, dass mir nicht mitgeteilt wurde, dass ich die E-Mail-Einstellungen in Mac Mail und auf meinem iPhone ändern müsste. Dies betraf mehrere Computer und Telefone. Es dauerte 90 Minuten Telefonzeit, um dies in Mac Mail zu klären, und es wird immer noch nicht auf dem iPhone aussortiert. Mir wurde gesagt, dass es "Kapazitätsprobleme" gibt, die verhindern, dass am Telefon gearbeitet wird. Vor dieser Änderung hatte ich weder in Mac Mail noch auf dem iPhone irgendwelche Probleme. Während ich dies schreibe, ist mein Posteingang in Webmail und auf dem Mac leer. Ich weiß nicht, was sie tun, aber das ist völlig inakzeptabel.

Leider scheinen sie keine rudimentären Kenntnisse der Websicherheit zu haben. Aus diesem Grund sollten Sie EXTREME Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Website zu gewährleisten. Drei fehlgeschlagene Anmeldeversuche führen dazu, dass Ihre IP blockiert wird, sodass Sie nicht einmal auf die Anmeldeseite zugreifen können, um ein Zurücksetzen des Kennworts anzufordern. Fügen Sie dazu die 6-8 Stunden hinzu, die jemand benötigt, um innerhalb weniger Tage auf eine Support-E-Mail zu antworten verlorene Arbeit. Sie bestehen auch auf regelmäßigen Passwortaktualisierungen, was die NASA selbst als NICHT empfehlenswert bezeichnet hat, da dies zu einem schwachen Passwort führt. Dann gibt es das Problem der E-Mail-Weiterleitung. Wenn Sie E-Mails weiterleiten und eine Menge Spam senden, leiten Sie den Spam an Ihre andere E-Mail-Adresse weiter. Dies kann verständlicherweise ein Problem sein. Die Antwort von Lunarpages besteht darin, die Weiterleitung zu löschen Machen Sie sich die Mühe, es Ihnen zu sagen, und es liegt an Ihnen, zu erkennen, dass keine E-Mails eingehen. Grundsätzlich verwendet diese Firma einen Vorschlaghammer, um an jeder Kreuzung eine Nuss zu knacken. Schreckliche Unterstützung, schreckliche Richtlinien. Der Kunde liegt anscheinend immer falsch.

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde und kann nur Gutes über den Service sagen, den ich in dieser Zeit erhalten habe. Ich habe mit einem VPS begonnen und schließlich auf einen dedizierten Server aktualisiert. Ich hatte keine Ausfallzeiten und eine solide Leistung für alle meine Websites. Die Techniker sind freundlich, höflich und kenntnisreich. Jedes Problem, das ich habe, wird umgehend und mit großartigem Service behoben. Ich kann dieses Unternehmen nicht hoch genug empfehlen. Der Service, den ich in den über 10 Jahren, in denen ich Kunde war, erhalten habe, ist ein Beweis dafür, dass sie sich um ihre Kunden kümmern.

Ich bin ein Neuling und unterhalte meine eigene Website als selbstveröffentlichter Autor. Jedes Mal, wenn ich um Informationen oder Unterstützung gebeten habe, war das Personal phänomenal. Sie sind immer sehr geduldig und effizient. Ich bin so froh, dass ich sie als meinen Hosting-Service ausgewählt habe.

Ich bin seit vielen Jahren ein zufriedener Kunde von Lunarpages. Meine Erfahrung mit Lunarpages und insbesondere seinen Kundenvertretern (ob Telefon, Text oder Chat) war ausnahmslos SEHR POSITIV. Lunarpages ist nicht nur die Nummer 1 unter den Hosting-Unternehmen, sondern im Vergleich zur Unterstützung aller Unternehmen, mit denen ich interagiert habe. Lunarpages bietet einen hervorragenden Kundenservice! Vor kurzem hatte ich ein ernstes Problem, das ich selbst gemacht habe. Die Vertreter, insbesondere JD, haben mit großer Kompetenz und Geduld gearbeitet, um zu helfen. VIELEN DANK. Und Kudos! Weniger

JD war großartig! Kann die Probleme schnell lösen. Sehr geduldig mit meinen Fragen und erklärte alles perfekt.

Sie haben einen guten Job als mein "Gastgeber" gemacht. Wenn ich Fragen hatte, waren sie sowohl sachkundig als auch effizient.

Wird wegen eines Zonendatensatzproblems aufgerufen und meiner Site ein SSL-Zertifikat hinzugefügt. Der Support war sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Es wurde angeboten, ein SSL-Zertifikat kostenlos zu installieren und auf meiner Website nach Problemen zu suchen, sobald das Zertifikat in Betrieb war. Das Problem mit dem Zonendatensatz wurde behoben.

Ich hatte ein Speicherplatzproblem mit meinem VPS - und wie üblich ist das Aufrufen von LunarPages schnell und einfach. Der Techniker war schnell, kenntnisreich und ein in den USA ansässiger IT-Mitarbeiter. Natürlich konnte er das Problem leicht identifizieren und lösen. Er telefoniert lange mit all meinen Fragen und hilft mir dabei, etwas über die Verwaltung eines VPS zu lernen. Ich bin kein Tech-Assistent - ich bin nur Autodidakt und dank der Unterstützung von LunarPages kann ich meine eigene VPS-Umgebung ausführen. Dies ist immer noch das beste Hosting-Unternehmen da draußen. Mein Server hatte 100% Betriebszeit für den Monat Oktober - und viele andere Monate. Versuchen Sie, diese Art von Betriebszeit und Geschwindigkeit woanders zu finden. Wenn Sie nach einem VPS-Anbieter suchen, gibt es keinen besseren. Sie zahlen nicht für Bewertungen oder versuchen, Google mit gefälschten Bewertungen wie andere Anbieter zu füllen. Passen Sie auf, was Sie lesen. LP ist immer noch am oberen Ende.

Große Hilfe bei einem Problem mit E-Mail-Kontoparametern auf einem iMac. Der technische Support von Lunarpages, Rich, war kompetent, kannte sich mit Apple-Systemen aus, war verständnisvoll und hilfreich. Er hat das Problem gelöst. Erstklassige, höchste Empfehlung.

Ich bin seit 2006 bei ihnen, suche aber jetzt nach einer Alternative. Gründe: 1) Sie stören E-Mails, indem sie alle meine ausgehenden E-Mails bearbeiten, indem sie Tags in youtu.be-Adressen in meine E-Mail einfügen. Es gibt nichts in ihren Nutzungsbedingungen, das ihnen das Recht gibt, Änderungen vorzunehmen meine private ausgehende E-Mail (einer meiner Kunden ist darüber ausgeflippt). 2) Sie haben erneut gegen ihre eigenen Nutzungsbedingungen verstoßen, indem sie alle meine Websites ohne vorherige Ankündigung gesperrt haben. Das Problem im Zusammenhang mit veralteten Softwareinstallationen (Wordpress, MediaWiki und Galerie III), die alle berechtigte Bedenken sind. Aber anstatt mich zu bitten, sie zu beheben, haben sie JEDE meiner Websites deaktiviert, selbst wenn sie aktuelle Software ausgeführt haben (was wiederum ein Problem mit einem anderen Client verursacht). Sie haben es nicht geschafft, diese Maßnahme zu ergreifen, selbst nachdem ich den technischen Support kontaktiert hatte, aber sie ist später während eines Support-Chats Stunden später herausgerutscht. Ihre Nutzungsbedingungen müssen vor der Suspendierung angekündigt werden, und sie haben sie nicht mitgeteilt. Also ... um jeden Preis vermeiden, es sei denn, Sie haben nichts dagegen, dass Sie an die Nutzungsbedingungen gebunden sind, aber sie sind es anscheinend nicht. Ich habe sie zweimal gebeten, sich zu erklären, und sie ignorieren mich einfach. Das ist meine Belohnung für 12 Jahre Loyalität.

Sehr, sehr enttäuschter Kunde. Nach mehr als 10 Jahren bei Lunarpages habe ich mehrmals Probleme mit diesem Hosting. Ich verstehe ihre Grenzen nicht, als ich sie gleich zu Beginn bekam, war es wirklich unbegrenzt und jetzt werden Dinge begrenzt und plötzlich wird Ihre Site deaktiviert oder gesperrt.

Ich bin seit über 15 Jahren Kunde bei Lunarpages und kann sagen, dass der Service enorm zurückgegangen ist. Täglich passieren zahlreiche unehrliche Richtlinien, die vermieden werden sollten, und potenzielle Kunden sollten stattdessen andere Optionen prüfen. Wo soll ich anfangen? Lassen Sie mich zunächst einmal sagen, dass Lunarpages früher hervorragend war. Ich hielt sie für die besten. Ich habe viele Kunden auf ihren Weg geschickt, und sie wurden immer größer, bis sie den unvermeidlichen Punkt des Outsourcings (soweit ich das beurteilen kann) ihrer gesamten Unterstützung erreicht haben. Die Servicequalität ist seitdem gesunken. In diesem Jahr hat ein Upgrade einige der wichtigsten Perl-Funktionen zerstört, und ich habe zwei Monate lang mit der Support-Abteilung gekämpft. Sie versuchten wiederholt, mich zu zwingen, meine Perl-Skripte über PHP auszuführen, und bearbeiteten sogar meine eigenen .htaccess-Dateien, um dies zu tun. Sie behaupteten, das Problem sei "behoben", selbst nachdem ich ihnen wiederholt gesagt hatte, dass Perl und PHP nicht dieselbe Sprache sind. . Als ich sie kontaktierte, um eine Stornierung und Rückerstattung zu beantragen, beschlossen sie, mich auf einen anderen, nicht aktualisierten Server umzustellen, um das Problem zu "beheben", und versicherten mir, dass dies für den Rest des Jahres gelten würde, sodass ich Zeit für eine Überprüfung hatte meine Möglichkeiten. Ein paar Monate später aktualisierten sie den neuen Server und brachen meine Site erneut. Als ich eine Rückerstattung meiner verbleibenden Zeit beantragte, da mir in diesem viermonatigen Zeitraum, in dem versucht wurde, meine Probleme zu beheben, ein weiteres Jahr in Rechnung gestellt worden war, wurde mir mitgeteilt, dass mir mit meiner Stornierung eine "Kündigungsgebühr" berechnet würde. Ich habe erfahren, dass Perl FCGI-Skripte nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, da sie stattdessen mehrere PHP-Versionen unterstützen möchten. Ich kann nicht sagen, dass dies eine gute Idee ist oder nicht, entscheiden Sie das selbst. Der Support muss von mir eine niedrige Bewertung erhalten, da die Techniker meine Website wiederholt verschlechterten, indem sie versuchten, sie zu "reparieren", indem sie Perl-Skripte fälschlicherweise zwangen, den PHP-Interpreter zu durchlaufen. Kein Support-Techniker sollte jemals einen solchen Anfängerfehler machen, geschweige denn den Kunden ignorieren, der ihm wiederholt sagt, dass er kein PHP verwendet. Eigenschaften ... Bei cPanel-installierbaren Anwendungen sind sowohl Fehler bei der Installation als auch die Grundlagen (Anzeigen von E-Mail-Konten) bei der Aktualisierung aufgetreten, sodass ich meine Konten manuell wiederherstellen musste. Fügen Sie mangels Perl FCGI-Unterstützung hinzu. Betriebszeit... Ich habe das nie überwacht, aber ACHTUNG .. Auf der Seite "Serverstatus" werden die Server immer als online angezeigt, auch wenn sie nicht online sind. Auch bei geplanten Upgrades ... Das allein sollte Ihnen Anlass zur Sorge geben. Wert... Ursprünglich hielt ich sie für eine gute Option, aber es gibt heutzutage so viele stabilere Unternehmen, die ähnliche Dienstleistungen zu denselben Preisen anbieten, ohne die lächerlichen Kündigungsgebühren. Ich habe auch die VPN-Dienste im Vergleich verglichen und festgestellt, dass diese deutlich höher sind als bei anderen Unternehmen, weshalb ich meine Dienste derzeit vollständig von ihnen verlagere. Zusammenfassen.. Ich bin eine sehr, sehr faule Person. Es ist einfach, mich glücklich zu machen, Sie müssen nur die Dienste am Laufen halten ... Wenn Sie einen Kunden wie mich, der seit 15 Jahren loyal ist, nicht glücklich machen können ... Etwas ist falsch. Ich würde sie niemandem mehr empfehlen.

Mit LunarPages ging es wirklich bergab. Jetzt kann ich nicht einmal einfache JPEGs meiner Kunstwerke hochladen - die gleichen Bilder, die ich zuvor auf der Website hatte. Und das Schlimmste daran ist, dass obwohl der LP-Techniker das Problem erkannt hat, seine Administratoren es nicht beheben können oder wollen. Sie senden nur allgemeine E-Mails mit Fehlern, die nicht einmal das sind, was auf meiner Website passiert. Genervt und auf der Suche nach einem besseren Anbieter! Weniger

Wie immer können Personen, die einem Skript nicht folgen, eine Frage besser schnell bearbeiten, wenn sie klug genug sind, die Frage zu verstehen. Aus diesem Grund bleibe ich bei Lunarpages für mein Hosting. Vielen Dank für Ihren Service!

Ich habe Lunarpages fast 10 Jahre lang ohne viele Probleme benutzt. Der technische Support war nicht immer hilfreich, aber ich hatte nur wenige Probleme, bis ich 2017 Probleme mit meinem Konto hatte, die die zulässigen Ressourcen überstiegen. Ich war in der Lage, die Probleme zu lösen, die verursacht wurden, aber ein aggressiver Bot. Lunarpages war dabei nicht hilfreich, aber zum Glück wurde mein Konto nicht gesperrt. Zu diesem Zeitpunkt befand ich mich auf einem der älteren Server, von denen ich annehme, dass sie nicht über Cloud Lynx verfügten, da ich nicht feststellen konnte, dass eine Ressourcenbeschränkung vorliegt. Im Dezember 2017 bat ich darum, auf einen Server verschoben zu werden, der AutoSSL unterstützt. Das war ein schrecklicher Fehler. Fast sofort wurden meine Websites unbrauchbar. Ständige Ressourcennutzungsfehler und 500 Serverfehler auf meinen Websites. Ich muss davon ausgehen, dass der neue Server weniger Ressourcen als der ältere und Cloud Lynx hatte. Der technische Support von Lunarpages war bei der Lösung der Probleme nicht hilfreich, hat mich jedoch auf einen anderen Server verschoben, auf dem dieselben Probleme aufgetreten sind. Ich war gezwungen, meine Websites auf A2Hosting zu verschieben, das sehr großzügige Ressourcenmengen anbietet. Ich zahle ein paar Dollar mehr pro Monat, aber die zusätzlichen Kosten sind es wert, da ich keine Probleme habe.

Der Kundensupport geht weit über das hinaus, was er tun muss. Ich bin sehr dankbar für die Hilfe ihrer sachkundigen Techniker.