Jeder weiß also, dass wir bei der Entwicklung einer Website für einen Kunden auf seinem Shared Business Hosting eine automatisierte Nachricht erhalten haben, dass unser C-Panel-Passwort geändert wurde und der Hacker aus Jordanien stammt (wir sind in den USA). Kontaktierte den Support und sie sagten, ihr System sei sicher und ich sollte einfach mein C-Panel-Passwort ändern, um es zu beheben, und wir taten es. Ungefähr fünf Tage später, als wir versuchten, die Website online zu schalten, sahen wir eine Nachricht von Google, dass die Website dort einen Phish-Code enthält. Als wir mehr darüber nachdachten, stellten wir fest, dass unser gesamtes System gehackt wurde. Auf allen unseren WP-Sites auf unserer Larvel-Site wurden neue Verzeichnisse erstellt und ein Phish-Code der Bank of America hinzugefügt. E-Mail-Support mit Chat- und Telefondienst ist nicht verfügbar. Ich habe noch nichts gehört. Musste all unseren Code löschen und Domains an anderer Stelle umleiten. KÄUFER ACHTUNG BEI DER NUTZUNG DIESES UNTERNEHMENS FÜR EINE WEBSITE. Ihre Server können leicht gehackt werden.

Ich habe kürzlich einigen Kunden InMotionHosting (WordPress Hosting - WP-2000s) empfohlen. Ich dachte, ich würde ein überlegenes Produkt liefern als das, was sie zuvor verwendeten (GoDaddy). Junge, ich habe mich geirrt. Die Front-End-Leistung ist mittelmäßig, aber nichts Außergewöhnliches. ABER wo ich verblüfft war, war ihre Backend-Leistung. Ich habe 11 Bilder in WordPress hochgeladen. Diese Bilder waren insgesamt 11.2 MB groß. Das Hochladen dieser 11 Bilder dauerte über SIEBEN Minuten. Die CPU-Auslastung in cPanel wurde maximal genutzt. Während ich darauf wartete, dass diese hochgeladen wurden, ging ich zu meiner persönlichen Website, loggte mich ein und lud dieselben 11 Bilder in weniger als 60 Sekunden hoch. (Ich verwende A2Hosting für einen Mid-Level-Plan, der "auf Papier" mit dem InMotionHosting WP2000-Plan vergleichbar ist.) Ich habe mich an den InMotionHosting-Support gewandt und zusammenfassend erfahren, dass "Geschwindigkeiten variieren" im Backend. Was übersetzt "Entschuldigung, Sie haben kein Glück, zahlen Sie also viermal so viel für unser VPS-Hosting". Ich würde sie niemandem empfehlen.

Sie sichern ihre Server auf demselben Server. das ist alles was du wissen musst. Sie haben schrecklichen Service und Unterstützung. Vertrauen Sie ihnen nicht Ihr Geschäft an, sie kosten unser Geschäft Tausende und Abertausende an Verlusten. Sie sichern auch keine E-Mails vollständig.

Es wird immer Fälle mit einem Host geben, in denen die First Tier-Person, mit der Sie es zu tun haben, einfach nicht weiß, wie sie Ihnen helfen kann, oder sich vielleicht sogar nicht die Zeit nehmen möchte. Ich habe einige davon sogar bei InMotion gehabt. Aber die überwiegende Mehrheit der Zeit möchten die First Tier-Mitarbeiter hilfreich sein, sie sind kompetent und wenn sie keine sofortige Antwort haben, werden sie ihr Bestes tun, um eine von ihren übergeordneten Technikern zu erhalten. Die seltenen Fälle, in denen ich ein Problem hatte, von dem ich wusste, dass es nicht durch meine eigene Codierung verursacht wurde, haben mich sehr über ihre Reaktionszeit und ihre Hilfsbereitschaft gefreut. Ich bin seit 2013 bei ihnen und kann mich nur einmal daran erinnern, dass die Person meinen Code sofort dafür verantwortlich gemacht hat, ohne sich die Mühe zu machen, Nachforschungen anzustellen. Natürlich stellte sich heraus, dass es nicht mein Code war - es war ein Fehler in einer htaccess-Datei, der anscheinend von CPanel verursacht wurde. Ich habe htaccess nie berührt, also wusste ich, dass ich es nicht getan hatte. Die zweite Person, mit der ich gesprochen habe, war viel hilfreicher. Er hat die Datei behoben, mir das Problem mitgeteilt und es selbst behoben. Das ist ein großartiger Service! Weniger

Achtung, ersparen Sie sich all die Kopfschmerzen, Frustrationen und Argumente, die Ihnen das InMotion-Systemteam geben wird. Vermeiden Sie sie einfach ganz. Es gibt andere billigere Alternativen zu InMotion mit viel besserer Hardware, also viel schnellerem Hosting und besseren Kundenbewertungen. Ich und meine Firma sind mit InMotion fertig, nachdem sie wegen Sean C. mindestens 5 Jahre lang treue Kunden waren. und das Systemteam. Nicht alles ist schlecht, ich hatte einige gute Erfahrungen mit ihrer Qualität, Abrechnung, Verkauf, Kundenbetreuung, 2 schlechte Erfahrungen mit 2 Abrechnungs- und Kundenbetreuern, einige ihrer 24/7-Live-Chat-Mitarbeiter sind gut, unter ein paar schlechten Äpfeln (nichts ist perfekt), zum Beispiel gab ich ihrem Live-Chat-Techniker Aaron F. Mindestens 3 oder mehr positive Bewertungen im Laufe der Jahre, er war großartig, einer der besten dort, leider habe ich nie wieder von ihm gehört, vielleicht arbeitet er dort nicht mehr. Wenn Sie kleine Probleme haben, kann der Live-Chat diese schnell lösen. Das eigentliche Problem ist das aktuelle Systemteam. Wenn Sie ein komplizierteres Problem haben und sich mit Systemen befassen müssen ([email protected]), sind Sie frustriert Start. Es scheint, als ob seit 1 oder 2 Jahren ihr Service schlechter geworden ist, vielleicht sind die guten Mitarbeiter gegangen und sie haben schlechte Fachkräfte für das Systemteam eingestellt. Bereits 2016 hat sich das InMotion-Systemteam mit mir gestritten, ich habe sie mit einem Screenshot und echten Statistiken als falsch erwiesen. Vor ein paar Tagen wurden mehr Argumente, mehr mangelnde Professionalität von ihnen, viele von mir gesendete E-Mails ignoriert oder blockiert, nach 1 Woche Wartezeit und mehreren Versuchen überhaupt keine Antwort, es war der letzte Strohhalm für uns. Wie ich bereits in anderen Kundenbewertungen gelesen habe, warnen sie uns nicht, wenn unsere Websites ausfallen (ihre Schuld, dass sie uns ohne Grund oder außerhalb von Bots bewegt haben, böswilliger Datenverkehr). Ich war geduldig und gab ihnen viele Chancen, aber selbst nachdem ihre Qualitätsabteilung erkannt hatte, dass ihr Systemteam versagt hatte, machte Fehler (auf die ich oft hingewiesen habe) und gab uns Rabatte (das Eingeständnis ihrer Schuld), was es nützt, ihnen immer mehr zu geben und mehr Chancen, wenn das Systemteam und Sean C. dort bleiben, mit Kunden streiten und scherzen? Ich fand es lustig, dass andere Kundenrezensionen genau die Probleme erwähnten, die wir mit InMotion hatten, das Fehlen von Warnungen. Ein anderer Kunde sagte, sein Team sei ein Haufen Joker. Ich hatte das Gefühl, dass sie ein paar Mal Witze machten, was ein unreifes Verhalten gegenüber Kunden ist, die für ihre Dienste bezahlen. Sean C. zum Beispiel ist sehr arrogant, denkt, er weiß alles, denkt, er ist besser und mächtiger als andere, selbst nachdem ich mich als falsch erwiesen habe, missbraucht seine Macht, kümmert sich überhaupt nicht darum, weiß nicht, wie man mit anderen spricht Menschen und weiß nicht, was Demut ist, eine großartige Qualität. Ganz zu schweigen von der schlechten Leistung aller ihrer Server, gemeinsam genutzten Pläne und sogar VPS-Pläne. Wenn Sie "VPS" lesen, denken Sie noch einmal, wir befanden uns in einem VPS, "Virtual Private Server", und wurden von ihrem Support darüber informiert, dass es von 5 geteilt wurde Kunden oder mehr. Ich denke, ein großer Teil des Grundes, warum ihre Server so langsam sind und eine schlechte Leistung aufweisen, liegt darin, dass ihr aktuelles Systemteam auf jedem Server mehr Kunden als nötig überfüllt, um den Gewinn zu maximieren, und dann die Kunden arrogant für ihre Fehler verantwortlich macht. Diese Bewertung soll andere Personen warnen und ihnen bei der Entscheidung helfen, welchen Hosting-Service sie kaufen möchten. Im Moment sollte InMotion eindeutig vermieden werden, wenn Sie wissen, was für Sie gut ist. Was InMotion betrifft, so habe ich meiner Meinung nach bereits versucht, mich als Unternehmen zu verbessern, indem ich all diese Probleme, auf die ich hingewiesen habe, erheblich verbessert habe. Ich meine hier und da keine kleinen Verbesserungen, ich meine wirklich große Veränderungen in der Arbeitsweise ihres Systemteams.

Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden mit der Website und dem Service, den ich angefordert habe. Immer angenehm und beantwortete meine Fragen.

InMotionHosting ist großartig und alles, ich habe sie für Reseller-Hosting verwendet und der einzige Grund, warum ich bei ihnen gekauft habe, ist ihre Geld-zurück-Garantie. Als ich jedoch um mein Geld zurück bat. Mir wurde gesagt, ich kann es nicht zurück haben! Ich war schockiert und verlangte eine Erklärung, und sogar die Person, mit der ich sprach, stimmte mir zu. Jetzt bleibe ich bei ihnen, weil sie meine Domain haben, die ich nur bevorzugen würde, wenn sie sie einfach löschen und für ihr Geschäft verwenden würden. Ich habe einem inMotionHosting-Mitarbeiter einen Screenshot meines Chat-Protokolls zur Verfügung gestellt, als ich ihn um mein Geld zurück bat.

Ich wollte Ihnen nur eine Nachricht schreiben, um Ihnen mitzuteilen, dass ich die Mitglieder des Supportteams als sehr hilfreich empfand, wenn ich um Hilfe bitte. Selbst wenn es sich um eine technische Frage handelt, die an den technischen Support weitergeleitet werden muss, ist der Anfrageprozess angenehm. Warum ich mich überhaupt für InMotion entschieden habe, habe ich mehrere Hosting-Unternehmen ausprobiert. Beim Einkaufen war ich beeindruckt, wie viele Informationen und Anleitungen zur Fehlerbehebung bei der Selbsthilfe sie für fast jedes potenzielle Problem hatten, bei dem ich meinen eigenen Blog auf ihren Servern gehostet hatte. Das Beste war, dass die Informationen sehr gut organisiert waren, so dass es ein Kinderspiel war, sie zu finden. Sogar meine Anfrage vor dem Kauf wurde effizient und höflich bearbeitet.

Inmotion Hosting antwortet schnell auf Ihre Fragen, aber sie sind ABSOLUT SCHRECKLICH bei der Behebung von Problemen. Ich bin vom Reseller zu VPS gewechselt und habe sechs Monate im Voraus bezahlt ... sie haben meine Website nie richtig migriert. Meine Seite hat als Reseller gut funktioniert, nur ein bisschen langsam, also bin ich zu VPS gewechselt, jetzt bekomme ich ständig Datenbankabstürze, leere Versprechen, dass "diesmal behoben" ist, nur um immer wieder abstürzen zu müssen. Schließlich eskalierte ich zu dem Manager, der zugab, dass er während der Migration etwas verpasst hatte und es behoben wurde. Aber eindeutig NEIN, da einige Tage später Datenbank- und Serverfehler auftreten. Ich habe Tausende von Dollar durch Inmotion-Hosting verloren, sie haben die Probleme nie behoben, meine Datenbank ist vollständig beschädigt, weil ihre Migration SO SCHLECHT war. ACHTUNG !!!!! Weniger

Hey, ich habe die Rechnungsabteilung angerufen und mir überlegt, wie ich es mir leisten soll, 24 Dollar mehr zu zahlen. Die Kundin war so hilfsbereit und geduldig mit mir, als ich versuchte, einen Rabatt auszuhandeln, damit ich nicht ohne einen meiner wertvollen Dienste auskommen würde. Sie bat mich, n zu halten, kam bk n sagte mir, dass die neue Preisanzeige mir sagte, weil ich ein gültiger langjähriger Kunde bin, dass sie es für mich tun könnten. Ich habe meine Rechnung bezahlt und liebe es, wie Rashida den gesamten Anruf abwickelt.

Wir waren ein zufriedener Kunde, bis eines Tages Ende November der Server, auf dem alle unsere E-Mails ausgefallen waren, ausfiel und bei diesem Vorfall alle E-Mails unseres Unternehmens verloren gingen. Zu unserer Überraschung führen sie keine Sicherungen für Konten durch, die mehr als 10 GB Speicherplatz belegen. Wir sind ein zahlender Kunde und haben erwartet, dass unsere Daten ordnungsgemäß vor Harware-Fehlern geschützt sind. Unsere Erfahrung mit Inmotion Hosting hat jedoch gezeigt, dass dies nicht der Fall ist. Wir haben wertvolle Informationen über unsere Kunden, Regierungsbehörden und Bankenaufsichtsbehörden verloren. Ich glaube, dass es für ein Unternehmen unverantwortlich ist, einen für Unternehmen so sensiblen Dienst wie E-Mail-Dienste anzubieten und nicht damit zu rechnen, eine Kopie des eigenen Serverinhalts zu erstellen. Wenn Sie eine Sicherungskopie Ihrer Informationen haben möchten, müssen Sie sich außerdem mit dem Tool befassen, das sie für diesen Zweck bereitstellen. Wenn wir Kunden bezahlen, warum müssen wir das dann selbst tun? Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich für diesen Hosting-Anbieter entscheiden, da Ihre Daten vollständig verloren gehen können, wenn Sie darauf vertrauen, dass Inmotion Hosting sich um die Speicherung kümmert.

Ohne mein Wissen hatte ein neuer E-Mail-Abonnent zu viele Anmeldeversuche und schloss die IP-Adresse in meinem Geschäft, die normalerweise den Zugriff ermöglichen würde. Ich rief den technischen Support an und sagte ihnen, dass niemand von meinem Standort aus auf InMotionHosting zugreifen könne. Mir wurde gesagt, dass alles in Ordnung sei und dass es ein Problem für mich sein müsse. Ich beauftragte meine IT-Person mit der Behebung der Situation und nach zwei Besuchen wurde festgestellt, dass es tatsächlich InMotionHostings Schuld war. Ich setzte mich erneut mit ihnen in Verbindung und erfuhr, dass sie, obwohl ihre Technologie falsch war, die Rechnung meines IT-Unternehmens nicht bezahlen würden, weil sie mir nicht gesagt hatten, ich solle einen Dritten beauftragen. Der "Vorgesetzte", Seth, war ein herablassender Pissant, der mir im Grunde sagte, dass diese ganze Sache MEINE Schuld sei und sich weigerte, JEDES Verschulden zu akzeptieren. Angesichts der Anzahl der verfügbaren seriösen Webhosting-Unternehmen habe ich keine Ahnung, warum jemand mit diesen Leuten Geschäfte machen würde, es sei denn, sie waren wie ich bereits an einen Vertrag gebunden. Weniger

Mein Unternehmen nutzt InMotion als eines unserer Hosting-Unternehmen. Wir erhalten den besten Service von ihnen. Mein Rat an alle: Gehen Sie zu InMotion, um einen qualitativ hochwertigen, schnellen und effizienten Service zu erhalten.

Sie können ein ernstes Projekt haben. InMotion wird es sehr gut unterstützen. Wenn Kundenservice wie ein Blitz ist.

Beste Webhost-Erfahrung mit Inmotion Hosting. Beste Unterstützung, schnelle Antwort. Ich arbeite im Auftrag meiner anderen Kunden, die Hosting-Dienste bei anderen Anbietern anbieten, aber diese Mitarbeiter bei Inmotion sind die besten. Ich persönlich habe einen VPS-Reseller, der bei ihnen hostet.

Ich habe eine einfache Website und eine einfache E-Mail und arbeite seit dem Wechsel zu dieser Website nicht mehr. Die Mitarbeiter halten mich im Terminal und kommen dann zurück und tun so, als könnten sie mich nicht hören, weil sie keine Ahnung haben. Ich habe meine Website gelöscht und versucht, eine neue zu erstellen, und es wird immer noch nicht funktionieren, weil das Hosting schrecklich ist !!! Laufen Sie weit weg von dieser Gesellschaft von Idioten.

3x jetzt sind ihre Mailserver für einen längeren Zeitraum nur in den 8 Monaten, in denen ich bei ihnen war, ausgefallen. Dieser letzte hat bisher über 24 Stunden gedauert, ohne eine Ahnung zu haben, wann es soweit sein wird (weitere 24 - 48 waren die Schätzungen). Die Website war 16 Stunden lang nicht erreichbar und sie haben das schließlich erreicht. Das ist inakzeptabler Service. Als ich fragte, ob sie während eines ihrer Support-Chats redundante E-Mail-Server hätten, wurde der Chat am Ende beendet. Das spricht Bände.

Das absolut SCHLECHTESTE Hosting-Unternehmen, mit dem ich jemals zu tun hatte, und ich bin seit 25 Jahren in der Branche. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden oder Ihre Kunden und werden Ihre Website ohne vorherige Ankündigung und ohne Auflösung herunterfahren. Ich wünschte, ich könnte ihnen null Sterne geben.

Ich bin sehr beeindruckt von der technischen Unterstützung durch InMotion Hosting. Ich hatte einige technische Probleme und meine Website war nicht erreichbar, aber zum Glück haben sich die Techniker von InMotion Hosting die Zeit genommen, um nachzuforschen und meine Website wieder in Betrieb zu nehmen. Ja!

Jeder, der nach einem Hosting-Service sucht, sollte InMotion Hosting in Betracht ziehen. Selbst halbkundige (technische) Menschen können an ihren eigenen Websites arbeiten, wenn sie mit diesem Dienst heiraten. Die Preise sind angemessen (nicht die billigsten, aber bei Hosting-Diensten erhalten Sie das, wofür Sie bezahlen), und die Server sind schnell. Sogar die nicht dedizierten Server. Sie können auch rund um die Uhr telefonisch, per Chat oder E-Mail auf technische, abrechnungsbezogene oder allgemeine Fragen zu Ihrem Konto reagieren. Die Leute, die meine Fragen beantworten, sind immer professionell, persönlich und gründlich. Ich bin ein zufriedener Kunde und plane, eine Weile bei InMotion zu sein.

Ich bin seit über 10 Jahren bei Go-Daddy, aber sie hatten einfach nicht alles, was ich brauchte. Also suchte ich im Internet und verglich alle wichtigen Hosting-Dienste. Ich fand inMotion das Beste. Sie haben alles, was ich wollte und noch mehr. Was ich wirklich mag, ist die Geschwindigkeit ihrer Website. Sie haben alle übertroffen. Ihr Support-Team ist einfach großartig. Sie haben mir bei jedem Schritt geholfen. Sie wollen, dass ich Erfolg habe. Daher kann ich inMotion nur empfehlen. Ich bin gerade dabei, alle meine Domains und Websites auf inMotion zu übertragen, da ich mein neues Zuhause gefunden habe ...

Ich bin jetzt seit ein paar Jahren bei InMotion Hosting und habe festgestellt, dass ihr Service unübertroffen ist. Ich könnte mit meinen Erfahrungen nicht zufriedener sein und sie jedem empfehlen, der seine Typendienste benötigt. InMotion Hosting hat einen Kunden fürs Leben gewonnen!

Ich habe Hosting seit letztem Jahr verwendet. Der Service funktioniert sehr schnell, Websites funktionieren immer und verzögern nicht. Der technische Support antwortet innerhalb von 10 - 15 Minuten. Als ich ein Anfänger war, haben sie mir sehr geholfen.

Ich bin jetzt seit ein paar Jahren bei InMotion und jedes Mal, wenn ich ein Problem hatte, erhielt ich eine schnelle Antwort vom Support-Team, sei es per Chat oder E-Mail.

InMotIon Hosting zeichnet sich durch professionellen und wertorientierten Service aus, insbesondere durch erstklassige Kundenbetreuung. Als ich jetzt vier Jahre mit InMotion bin, fand ich es ziemlich tiefgreifend, jedes Mal von einem sehr höflichen Personal betreut zu werden. Hervorragende Betriebszeit, guter technischer Support und außergewöhnliche Kundenbetreuung. Mit Sicherheit eines der besten in der Branche! Weniger

Nur eine kurze Anerkennung für die Menschen bei Inmotionhosting. Ich bin seit ein paar Jahren bei ihnen, hauptsächlich wegen meiner URL, deren Vervollständigung ich zu beschäftigt zu sein scheine, und wegen meiner geschäftlichen E-Mail-Adresse. Sie sind immer bereit, sich die Zeit zu nehmen, um mir Dinge zu erklären, damit ich technische Dinge lerne, die mir helfen, ein besserer Technikfreak zu sein. Soweit ich weiß, sind sie immer auf dem Laufenden und einfach super zu sprechen und Antworten und hilfreiche Tipps zu erhalten. Ihre Unterstützung ist schnell verfügbar und ich habe das Gefühl, dass es in Ordnung ist, sie jederzeit anzurufen. Tolle Hosting-Firma !! Weniger

Während meines gesamten Umgangs mit In Motion, vom Website-Design bis hin zu einem kürzlich aufgetretenen E-Mail-Problem, das durch Software von Drittanbietern verursacht wurde, waren sie äußerst professionell, aber gleichzeitig freundlich und zugänglich. Sie sind ein vorbildliches Unternehmen, mit dem man umgehen muss.

Toller und hervorragender Kundenservice. Nur ein kleines Feedback, meine Website hat bei jedem Besuch zu lange gedauert, um geladen zu werden. Obwohl ich es nicht optimiert habe, denke ich immer noch, dass es zu lange gedauert hat. Ich bin mir nicht sicher, ob der Fehler bei mir oder bei ihnen lag, also 5 Sterne für einen großartigen Kundenservice

Ich habe meine Website seit mehr als 2 Jahren mit Inmotion gehostet und jedes Mal, wenn ich um Unterstützung rufe, können sie das Problem lösen. Sie würden auch Tipps zu Vorsichtsmaßnahmen geben, die ich ergreifen sollte, um aktuelle und zukünftige andere Probleme zu verhindern.

Ich habe mich vor ein paar Wochen für ein Hosting-Konto bei InMotion angemeldet. Ich habe alle meine Domains und Dienste von einem früheren Hosting-Anbieter verschoben. Meine bisherigen Erfahrungen mit ihnen waren sehr positiv. Ihre Preise sind sehr wettbewerbsfähig und sie umfassen kostenlose E-Mail-Konten, Subdomains, SSL und viele andere Addons, für die die meisten Unternehmen zusätzliche Gebühren erheben. Sie verwenden das Standard-Cpanel für alle Ihre Einstellungen und es ist einfach zu navigieren und zu finden, was ich brauche. Ihre Unterstützung ist nicht so bequem oder so gut wie bei anderen Hosting-Unternehmen, die ich in der Vergangenheit eingesetzt habe, aber sie ist immer noch sehr gut und ich habe keine wirklichen Beschwerden darüber. Bisher bin ich glücklich und würde sie empfehlen. Die Preise sind großartig, die Einstellungen sind leicht zu finden, der Support ist da, wenn Sie ihn brauchen, alles funktioniert reibungslos und ich hatte noch keine Probleme. Ich werde diese Bewertung bearbeiten, wenn sich dies ändert.

Serverseitige Backups, einfach, oder? Nicht mit Inmotion habe ich sie viermal kontaktiert, die erste Stufe ist völlig nutzlos, sie lassen dich ungefähr eine Stunde warten, nur um den Chat mit dir zu beginnen, dann verschwenden sie eine weitere Stunde deiner Zeit, bis jemand merkt, dass sie nicht anziehen Ich weiß nicht, wie ich mit dem Fehler umgehen soll und sie werden dir sagen, dass sie etwas getan haben, wenn das nicht funktioniert, ruf in ein paar Tagen an. Wenn du das ein paar Mal getan hast, tust du es natürlich nicht Kaufen Sie es nicht mehr und Sie möchten auch mit jemandem sprechen, der etwas weiß oder eine Lösung anbieten kann. Das kostet Sie mindestens eine weitere Stunde Wartezeit. Sobald ich mit einem anderen Betreiber sprechen konnte, konnte er nichts anderes tun als ihn wusste, wovon er sprach. Er eskalierte zu dem Team, das es wirklich weiß, und sie werden mir eine E-Mail senden, wenn das Problem behoben wurde. Ich habe die E-Mail erhalten, der Kundensupport hat mich ebenfalls entschuldigt und das alles, aber das Problem wurde nicht gelöst, obwohl das technische Team sagte, dass alles gut funktioniert hat. Also habe ich sie erneut kontaktiert, natürlich wurden die ersten zwei Stunden erneut verschwendet (eine wartet, eine ohne Ahnung) und ich habe die übliche Lösung erhalten, rufe einen anderen Tag an, ich sagte, ich gehe nicht, bis ich eine Lösung bekomme, Supervisor, eine andere Betreiber ... etwas, aber ich bin es leid, meine Zeit zu verschwenden. Sie legen auf, einfach so wechsle ich den Gastgeber

Ich liebe alles am technischen Support von inmotion, abgesehen von Wartezeiten. Meine Erfahrungen mit den Technikern waren großartig, besonders mit Noah und Ronnie. Ich bin seit über einem Jahrzehnt bei ihnen und werde so vergeblich weitermachen

Das Wartezimmer ca. 15 Minuten, aber dann war der Service hervorragend, professionell, effizient und freundlich. Meine Probleme wurden behoben und sie halfen mir Schritt für Schritt, sie zu lösen. Ich kann InMotion nur empfehlen.

Wir haben einige Hosting-Anbieter getestet. Niemand kommt der Servicequalität, der Reaktion und dem Eifer nahe, uns bei InMotion zu unterstützen! Ich bin jetzt seit 6 Jahren bei ihnen und kann keinen Grund erkennen, warum wir wegziehen würden

Ich bin seit ein paar Monaten bei InMotion und bis jetzt waren sie großartig. Selten brauche ich Unterstützung (Live-Chat), aber wenn ich dies tue, kann es eine Minute dauern, bis sie auf etwa 45 Minuten antworten. Lange Wartezeiten für das Warten, aber die Lösung der Probleme war großartig. Die Preise für Managed VPS sind etwas hoch, aber für Managed VPS sollen Software-Updates auf dem Server, WHM und cPanel vorgesehen sein. Ich bin jedoch derjenige, der sie ausführt, weil sie dies anscheinend nicht tun. Eine wahrscheinlich bessere Option wären die nicht verwalteten Cloud-VPS-Pläne, die mit Root-Zugriff ausgestattet sind. Andernfalls fordern Sie auf einem verwalteten VPS möglicherweise Root-Zugriff an, um die Aufgaben zu verwalten, die sie selbst ausführen sollen.

RUN… ÜBERALL ABER InMotionHosting !! Nach mehr als zehn (10) Jahren habe ich keine andere Wahl, als woanders hinzugehen! Meine Website geht täglich runter… und sie werden es NICHT und können nichts dagegen tun, weil die Server dort schrecklich sind !! Aber der Kundenservice ist millionenfach schlechter !! Dies ist die E-Mail, die ich jeden Tag von Wordpress Jetpack erhalte und die überwacht, ob meine Website ausfällt !! Hallo …… .. @ gmailcom, http: // az …………… com wurde nicht geladen, als wir am Sonntag, den 12. Mai um 10:13 Uhr nachgesehen haben. Ihre Website reagiert zeitweise oder extrem langsam. Dies kann auf einen überlasteten, unterversorgten oder falsch konfigurierten Server hinweisen. Ihre Website wird wahrscheinlich für einige Benutzer geladen, aber nicht für alle. Wenn Sie weiterhin Ausfallzeiten feststellen, sollten Sie sich an Ihren Hosting-Anbieter wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Website wieder online ist. Zeigen Sie die Aktivitäten Ihrer Website an, um zu untersuchen, wann und warum sie möglicherweise nicht verfügbar ist. Lesen Sie mehr über Monitor. Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie Jetpack Monitor auf Ihrer Site aktiviert haben. Wenn Sie sich an den Support wenden müssen, geben Sie bitte diese Referenz an: [159275815 / intermittierend]. Verwalten Sie Ihre E-Mail-EinstellungenWeniger

Kundenservice ist im Wesentlichen die meiste Zeit nicht vorhanden. E-Mails werden niemals zurückgegeben. Chat normalerweise nicht hilfreich. Ich bedauere es sehr, zu diesen Jungs gewechselt zu sein, hauptsächlich wegen des schrecklichen Kundenservice. Sie sagen 24/7, aber es ist Wochen, um eine Antwort auf E-Mails zu erhalten, und die Alternative ist Stunden, um in einer Chat-Warteschlange zu warten.

Ich bezahle ungefähr 100 US-Dollar pro Monat zusätzlich zum normalen Serverpreis für verwaltetes Hosting und Support von inmotion, aber sie waren nicht die besten. Ich habe lange Zeit in Chat-Warteschlangen gewartet und dann angewiesen, während der Untersuchung bis zu 30 Minuten zu warten. Wenn ich jedoch nicht richtig bin, um zu antworten, wenn sie antworten, wird meine Support-Sitzung sofort beendet. Ich erklärte meine Frustration und erwähnte sogar das Hinterlassen einer schlechten Bewertung, zu der mir gesagt wurde "mach weiter" - also hier ist es. Mangel an Empathie seitens der Unterstützung. Auf meinem Server sind Probleme mit hoher CPU aufgetreten, die immer noch nur zur Hälfte behoben sind. Ich habe mehrere andere Server mit anderen Anbietern (gleiche Art der Einrichtung) und keine Probleme mit ihnen und weitaus günstiger. Ich habe extra bezahlt, als ich meinen Inmotion-Server hochgefahren habe, weil ich dachte, ich würde extra bekommen, bisher nur zusätzliche Kosten. Etwas ist faul, aber meistens bin ich mit der Unterstützung nicht zufrieden, wenn man bedenkt, dass ich extra dafür bezahle und nur gelegentlich gute Unterstützung bekomme. Heute habe ich beobachtet, wie meine durchschnittliche Serverlast auf über 100 gestiegen ist, wenn sie bei 1 liegen sollte. Der Support sagte mir, dass sie sehen, dass es passiert ist, aber er wusste nicht warum. Meine Erfahrung könnte isoliert sein. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben, aber die Unterstützung hat mich dazu ermutigt ... seltsam.

Hinweis: Ich bin seit 9 Monaten bei InMotion Hosting (IMH). Ich bezahle für den Datenschutz auf allen unseren Domains und Websites. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Probleme, auf die ich allein in den letzten 2 Wochen gestoßen bin. Mein Thema ... "Wie viele Möglichkeiten muss ich um Unterstützung bitten, bevor ich endlich eine Antwort bekomme?" 1) Mitte Dezember habe ich die Option "Chat" verwendet, da ich mich vor dieser Chat-Sitzung nicht bei 2 unserer Websites anmelden konnte. Die Support-Person #### # hat den Benutzernamen und das Passwort für diese Site in unserer Chat-Sitzung veröffentlicht, sodass ich nach Abschluss des Chats auf die Website zugreifen KANN. Ich habe mich nach der Chat-Sitzung NIE auf dieser Website angemeldet. Nachdem dies gesagt ist, lassen Sie mich bitte warnen, wer dies liest, dass aufgrund des "Chat-Sitzungsprotokolls", das mir per E-Mail zugesandt wurde, die betreffende Website gehackt wurde! (Sie haben mir vor weniger als zwei Wochen eine E-Mail geschickt, um mich über den Hack zu informieren.) IMH hat die von mir bezahlte Option "Datenschutz" storniert und mich umgehend beschuldigt, das Passwort an einem "nicht sicheren Ort" abgelegt zu haben. Rechne nach! Wenn ich mich vor oder nach der Chat-Sitzung nie angemeldet habe und die Informationen nicht aufgeschrieben habe, wie ist es dann? 2) Ich habe in den letzten 2 Wochen 3 Tickets mit unterschiedlichen Problemen eingereicht. Die letzte Antwort, die ich erhielt, war 2 Tage, nachdem ich das Problem selbst behoben hatte! (Es war einfach ein Plugin, das deaktiviert werden musste.) 4) Ich habe MEHRERE Anrufe getätigt und sogar 3 Minuten in der Warteschleife gesessen, während mir mitgeteilt wurde, dass mein Anruf "eskaliert" wurde, aber ich habe keine Antworten oder die versprochenen Rückrufe erhalten ! 40) Ich habe Feedback hinterlassen. 4) Ich habe Nachrichten für übergeordnete Supporttechniker hinterlassen, um mich zurückzurufen. (Dies war die Option, die sie für die Aufnahme angeboten haben.) Bitte beachten Sie, dass ich ab dem letzten Freitagabend (fast Mitternacht) eine E-Mail vom Support-Techniker erhielt, in der mir mitgeteilt wurde, dass es ihm leid tut, so spät zu antworten (erneut 5 Tage) !), Ich konnte mich bei KEINEM unserer cPanels, WHM usw. anmelden! Vor seiner "Untersuchung meines Problems" (ich erwähnte jedoch, dass ich diese 4 Tage VOR seiner E-Mail bereits korrigiert hatte, richtig?) Konnte ich auf ALLES zugreifen! Wenn ich nun versuche, einen Zugriff anzufordern (was offensichtlich nicht funktioniert, funktioniert das Anfordern des Zugriffs (auf etwas, auf das ich vor seiner E-Mail zugreifen konnte!) 4 US-Dollar / h sollten wir dir helfen müssen. " (Umschreibung.) Was kann noch jemand tun? Oh! Der letzte Witz ist, dass sie als Antwort auf die Hilfeanfrage eines anderen Kunden im Dezember 75 tatsächlich Folgendes gepostet haben: "Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Hosting-Konto. Wir können die Einzelheiten Ihres Hosting-Kontos nicht in einem öffentlichen Forum diskutieren. Ich schlage vor Sie wenden sich an unsere Support-Abteilung, die Ihnen weitere Informationen zur Verfügung stellen kann. So erhalten Sie hervorragenden technischen Support. " Fazit ... IMH sieht auf dem Papier wirklich gut aus! In Wahrheit ... Ich schlage vor, dass Sie so schnell wie möglich in die entgegengesetzte Richtung rennen! Weniger

Wir sind seit über 4 Jahren Kunde. Von BlueRazor gewechselt. Es war großartig in den ersten 3 Jahren. - Im letzten Jahr gab es viele Ausfallzeiten für unseren VPS. Einige über 4 Stunden. - Unterstützung ist irgendwie lächerlich. Senden Sie niemals eine E-Mail an den Support, sie antworten tagelang nicht. - Die Online-Support-Techniker sind ein Hit oder Miss. Ich möchte unseren VPS jetzt bewegen.

Sie drohen ständig, Ihr Konto "innerhalb von 48 Stunden" aus dem Nichts zu sperren, wenn Sie Ihren Speicherplatz tatsächlich nutzen. Kümmere dich nicht um ihre Kunden.

Ich bin seit 3 ​​Jahren ein treuer Kunde in Bewegung. Wenn meine Dateien gehackt wurden, wurden alle meine Dateien ohne Benachrichtigungen oder E-Mails unter Quarantäne gestellt. Sie werden Sie dazu drängen, eine Software von Drittanbietern zu kaufen, mit der Sie Ihre Website für mindestens 3 US-Dollar scannen können. und was ich getan habe ist, ich habe einen Entwickler beauftragt, alle meine Dateien zu bereinigen. Als es sauber war, haben wir die Dateien erneut hochgeladen, nach ein paar Tagen war es in Ordnung. Dann, eines Tages, wachte ich auf und erhielt eine Benachrichtigung, dass mein Konto aufgelöst wurde. und keine Chance, alles zu reparieren. Sie haben sogar die Höflichkeit oder den Anstand, Ihre Erklärung zu hören. Sogar ich habe 200 Websites auf ihrem Konto gehostet. Sie gaben mir herunterladbare Linkdateien, und als ich alle meine Dateien überprüfte, waren die meisten meiner Dateien kaputt. Aber das letzte Mal, wenn ich meine Website überprüfe, läuft sie immer noch einwandfrei. Es ist wirklich ein Albtraum, ich habe viel Zeit und Geld verloren! und ich habe mich für meine Kunden geschämt, sie kümmern sich nicht um dich. Ich wechselte zu Speed ​​Comet, sie halfen mir bei all meinen Bedürfnissen und halfen mir von Anfang bis Ende meiner Einrichtung und Migration. Bitte vertraue nicht auf Bewegung. Es ist wirklich ein Albtraum! Weniger

Ich habe diesen Leuten eine E-Mail geschickt, die sie angerufen hat, und nach all meinen Beschwerden kam es nirgendwo hin. Ich musste die Website dem Domain-Registrar von Google melden. Seien Sie also müde von diesen Leuten, die offen missbräuchliche Inhalte hosten und Beschwerden wie ihr Nichts VERMEIDEN. Sie geraten hinter verschlossenen Türen in illegale und zwielichtige Geschäfte.

Vermeiden Sie, dass gemeinsam genutzte InMotion-Server nach 4 Minuten eine Zeitüberschreitung aufweisen. Die E-Mail-Clients, die sie Horde, Round & Squirrel zur Verfügung stellen, sind minderwertig. Ich habe eine einzige Website und sie nur zur Information. Ich mache keine Geschäfte auf meiner Website. Ich erhalte gelegentlich E-Mails über meine Website von legitimen Anfragen. (Derzeit erhalte ich mit InMotion auch viele Spam-E-Mails.) Mein früherer Website-Host war GoDaddy, und ich habe alle Kundenkommunikationen über GoDaddy gesendet und empfangen. Ich hatte viele Probleme mit InMotion - E-Mails wurden von anderen E-Mail-Clients abgelehnt, InMotion-E-Mails verschwanden, schwerwiegende Formatierungsfehler, sodass meine E-Mails verschlüsselt gesendet werden. Die größte Unzufriedenheit besteht jedoch darin, dass der Server nach 4 Minuten (oder weniger) eine Zeitüberschreitung aufweist und ohne Vorwarnung gestartet wird und Daten verloren gehen. Wenn Sie den Bildschirm wechseln, um Informationen zur Verwendung zu erhalten, werden Sie ebenfalls gestartet. Mir wurde gesagt, ich solle einen anderen E-Mail-Client verwenden - wie Thunderbird oder Outlook. Sie sagen, Horde, Round & Squirrel wurden nur als Höflichkeit zur Verfügung gestellt - nicht wirklich dazu gedacht, sich darauf zu verlassen. Mir wird gesagt, wenn ich nicht angepfiffen werden möchte, ein VPS-Paket zu kaufen. Ich lese Bewertungen zu diesen Paketen und sehe, dass andere sich über Datenverluste, Ausfälle usw. beschweren. Wenn mein Abonnement abläuft, finde ich einen anderen Host.

Ich habe mehrere Jahre lang mehrere Websites auf InMotion gehostet. Ihre Betriebszeit ist großartig. Ihre Unterstützung ist jedoch einfach nutzlos. Es dauert Tage und manchmal Wochen, bis Sie eine Antwort erhalten. Das ist nicht das, was Sie von einem so teuren Hosting-Service erwarten würden.

Dies ist ein sehr guter Artikel für diejenigen, die mit WordPress noch nicht vertraut sind. Ihre Themenauswahl ist sehr gut und auch gut geschrieben. Vielen Dank für das Teilen. Der InMotion Hosting-Dienst ist bestrebt, seinen Benutzern großartige Dienste zu bieten. Aus diesem Grund wird viel Personal in die Kundenbetreuung investiert. Während andere Unternehmen sich weniger um das Kundenerlebnis bemühen, spart InMotion keinen Cent, um Ihnen außergewöhnliche Dienstleistungen zu bieten. Ich empfehle jedem, es aus erster Hand zu versuchen.

Ich war frustriert über einen schlechten Service, den ich bei einem früheren Gastgeber erhalten hatte. Nach einiger Suche landete ich auf InMotion Hosting, wo ich alle von mir gehosteten Websites übertragen wollte. Anfangs waren sie großartig und die Server schienen viel schneller zu sein als ich. Nach ungefähr 9 Monaten ging es schnell bergab. Meine Kunden wiesen sehr zu meiner Verlegenheit darauf hin, dass ihre Websites nicht verfügbar waren. Viele beschwerten sich, dass sie ihre E-Mails nicht bekamen. Nachdem sie sich an sie gewandt hatten und darauf reagiert hatten, dass das Hosting nicht funktionierte, war meine Website gehackt worden und sie würden nicht wiederhergestellt (nicht sicher, wie sie damit prahlen können, automatische Sicherungspläne zu haben, wenn sie nicht wiederherstellen können), und schlugen mir vor Wenden Sie sich an einen Entwickler, um das Problem zu beheben. Ich war wütend. Ich habe Monate gebraucht, um die Websites woanders neu zu erstellen. Als ich kurz davor war, alles zu übertragen, musste ich eine Art rote Fahne auf ihrem System ausgelöst haben, weil sie mich angerufen hatten. Ich sagte ihnen, ich würde gehen. Ich fragte, ob ich bei meiner Stornierung eine anteilige Rendite erzielen könne, was sie mir sagten. Etwa einen Monat später, als ich anrief, um abzusagen, sagten sie mir, dass sie KEINE Rückerstattung erhalten würden. Ich versuchte, die Nahrungskette nach oben zu bewegen, um etwas von meinem Geld zurückzubekommen, wobei jeder Schritt einen schlechteren Geschmack in meinem Mund hinterließ als der vorherige. Ich sagte ihnen, sie sollten die Anrufprotokolle aufrufen, in denen sie angeben, dass sie aufzeichnen, um die Zusicherung zu erhalten, dass ich die Rückerstattung erhalten sollte. Ich habe in diesem Prozess mehrere Lektionen gelernt. Das Größte ist, dass InMotion Hosting sagt, was immer sie können, um Sie dazu zu bringen, aber Sie zu verarschen, wenn es ihrem Interesse entspricht. Ich wünschte, ich könnte 0 von 10 geben, denn das ist die Art von Service, die mir am Ende geblieben ist.