HostMySite hat uns mehrere Probleme bereitet. Erstens werden E-Mails von unserer HostMySite-Domain von anderen großen E-Mail-Anbietern blockiert. Nachdem sie eine Woche lang mit Support hin und her gegangen waren (und sie bestritten, dass das Problem zu Ende war), schlossen sie das Support-Ticket und gaben zu, dass ihre Server blockiert wurden. Sie boten weder eine Lösung noch einen Zeitplan für eine Lösung an, hatten dann aber den Mut, uns einen teureren Plan zu verkaufen, der das Problem lösen würde. Vor ein paar Tagen hat unsere ausgehende E-Mail nicht mehr funktioniert. Ich rief an und sie erstellten ein Ticket und in den nächsten Tagen sprach ich mit 4 verschiedenen Support-Mitarbeitern, die mir alle sagten, dass sie entweder nicht wussten, was das Problem war, oder dass wir unsere (dürftige) 2-GB-Speicherquote überschritten haben . Unser Kontrollgremium gab jedoch an, dass wir nur etwa 10% unserer Quote verwenden. Sie schlugen erneut vor, mehr Speicherplatz zu kaufen. Am nächsten Tag erhalte ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass das Bedienfeld defekt ist und nicht die richtige Verwendung meldet. Dann erhalte ich eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass wir tatsächlich nur 75% oder unseren Speicherplatz nutzen. Am nächsten Tag fing es auf magische Weise wieder an zu arbeiten, ohne etwas zu tun, um unseren Speicher aufzuräumen. Schließlich entschied ich mich für Rackspace. Ich habe auf ihrer Website nach Artikeln gesucht, wie die MX-Einträge der Domain neu zugeordnet werden können, aber alle Artikel sind veraltet und zeigen Bilder einer Bedienfeldoberfläche, die sich seit der Veröffentlichung des Artikels offensichtlich geändert hat. Ich werde mich freuen, wenn dieser Prozess abgeschlossen ist und wir uns von HostMySite verabschieden können.

HostMySite hat meine Webseite zerstört. Es gibt "fremde" Junl, wo mein HTML-Code war. Sie weigern sich, das Problem zu beheben und behaupten, dass ein Problem mit meinem Computer vorliegt. Ich habe Kopien des ursprünglichen HTLM, CSS usw., aber mein FTP-Passwort funktioniert nicht mehr.

Unsere Seite ist nun seit mehreren Stunden nicht mehr erreichbar. Wir sind seit 2.5 Stunden mit ihnen in der Warteschleife und zählen. Wir haben gleichzeitig im Online-Chat gesessen, der angeblich verfügbar ist. Ein Agent sagte Hallo und ist nicht zurückgekommen, um uns zu antworten. Sie reagieren nie schnell, aber heute ist es das Schlimmste, das es je gab.

Als Wiederverkäufer ihrer Dienstleistungen kenne ich sie gut - im Grunde genommen, als sie ihre Unterstützung nach Indien verlegten, kauften sie die Farm - ich habe kein Problem damit, sie zu erreichen, wenn Sie nicht um 3:00 Uhr USA-Zeit anrufen. Es wird schlimmer - kürzlich beschädigte Datenbanken für MS Exchange Active Directory mussten jedes Problem an ihre Plattform-Support-Gruppe weiterleiten - als ich nach einer geschätzten Zeit für die Lösung fragte, sagten sie, wir wüssten nicht, dass sich die Plattform-Unterstützung in Rumänien so gut wie weniger befindet

45 Minuten warten, bis ein sehr einfaches Problem gelöst ist. Es ist bis zur Absurdität gekommen. Außerdem migrieren sie mich ungefähr alle 3 Monate auf einen anderen Server, da ich immer wieder lange Zeitüberschreitungen, Server 500-Fehler (zu viele Verbindungen) usw. bekam. Dann geben sie ihr Bestes, um zu versuchen, alles unter der Sonne auf meiner Website zu beschuldigen, wenn klar ist, dass sie ihre Server überlasten. Sie waren wirklich gut. Es ist in letzter Zeit sehr schlimm geworden. Dann lustig, was für ein Wunder, meine EXACT-Spiegel-Site, bei der die EXACT-Datenbank und Datei für Datei auf den neuen Server übertragen wurden, auf dem sie mich installiert haben, funktioniert ein paar Monate lang perfekt. Also ist es meine Seite? LOL. Das Gleiche, 2-3 Monate vergehen und die Ladezeiten steigen, dann die tödlichen 500 Fehler. Außerdem weigern sie sich, ihr PHP zu aktualisieren, so dass ich ständig mit Sicherheitslücken und Eingriffen zu kämpfen habe. Was ist mit diesen Jungs passiert? Früher waren sie großartig, und jetzt bekommen selbst die einfachsten Dinge Ausreden und extreme Wartezeiten.

Dieser Service begann ohne Probleme. In den letzten 6 Monaten wurden unsere E-Mails nicht zugestellt. Sie befinden sich konsistent in Client-Spam-Ordnern. Wir haben gestern versucht, meine Website zu hosten, und es wurde uns empfohlen, dass unsere Kunden uns auf die weiße Liste setzen. Leichter gesagt als getan. Sollen wir mit jeder E-Mail, die wir senden, einen Anruf tätigen, um sie zu beraten, nach der E-Mail zu suchen und uns zu zugelassenen Absendern hinzuzufügen? Für uns keine tragfähige Lösung.

Ich bin seit 2004 auf dieser Seite. Sie kosten mich jetzt meine Kunden und mein Geschäft. Plötzlich fehlende E-Mails mit Langzeitkunden, ständige schwarze Liste meiner Datenbank von Drittanbietern, die wir für unser Geschäft benötigen, lange Wartezeiten, Off-Shoring auf Anfrage, dies nicht zu tun, können nicht mit derselben Person arbeiten, Datenbanktechniker von Drittanbietern können sie nicht erreichen direkt und die Probleme dauern ein Jahr. Wenn ich versuche, zu einer neuen Person zu wechseln, sagen sie uns, dass es keine Möglichkeit gibt, den Übergang reibungslos zu gestalten. HostmySite ist die schlechteste Geschäftserfahrung, die ich seit 3 Jahren im Geschäft hatte.

Ich habe meine Site über 10 Jahre lang mit HostMySite gehostet. Wir hatten nie ein Problem oder eine Situation. Der technische Support ist immer schnell und hilfreich. Mit HostMySite können Sie nichts falsch machen.

Wir haben seit mehr als 10 Jahren Websites auf hostmysite.com, aber seit kurzem ist unsere E-Mail unzuverlässig. Wir hatten drei Ausfälle in drei Wochen. Etwas hat sich verändert. Vielleicht beheben sie das Problem, damit ich keine Domains verschieben muss. Von Datapipe migriert.