Mein Konto wurde deaktiviert, nachdem ich meine Rechnung 2 Tage zuvor bezahlt hatte. Es gibt keine Support-E-Mail darüber, warum sie mein Konto gesperrt haben, und ich habe sie angerufen, und der Call Agent sagte unhöflich, er solle die E-Mail schreiben, aber ich habe E-Mail geschrieben, aber niemand hat geantwortet

Unsere Firma nutzt die Server von hetzner. Wir haben mehr als 20 Server. Wir sind sehr zufrieden mit der Stabilität des Hetzners. Er hat professionelle Unterstützung. Wir freuen uns sehr, diese Firma gefunden zu haben. Ich möchte Ihrem Team gute Gesundheit wünschen.

Gestern habe ich von Hetzner die E-Mail mit der Rechnung über 0.01 Euro erhalten, die ich für Dienstleistungen bezahlen muss, die ich nie nutzen werde. Da mache ich ein paar Nachforschungen. Vor ein paar Jahren registriere ich ein Konto bei Hetzner. Ich hatte Pläne, Hetzner-Dienste zu nutzen. Aber zum Glück habe ich nie einen Service bei ihnen bestellt. Dann habe ich mein Konto bis gestern vergessen. Ich war sehr überrascht, nachdem ich eine Rechnung erhalten hatte, dass ich 0.01 EUR für einen Service bezahlen musste, den ich nie in Anspruch genommen habe. Gefolgt von einem drohenden E-Mail-Angebot: Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass unser gesamtes Vertragsverhältnis heute von uns wegen Nichtzahlung gekündigt wird. Alle offenen Ansprüche werden an unser Inkassobüro übergeben. Die Server sind derzeit nicht mehr verfügbar und alle Daten werden gelöscht. Lassen Sie mich Sie noch einmal an eine Rechnung von 0.01 EUR für einen Service erinnern, den ich noch nie genutzt habe. Ich habe versucht, das mit Ihrer Unterstützung zu lösen, aber sie haben nichts getan, um mich zu verstehen.

Früher hatte ich ungefähr 20 Server dabei. Sie werden Sie auch dann weiter belasten, wenn Sie keine Dienste bei ihnen haben. Ihre Politik ist total beschissen und sie haben eine Anwaltskanzlei, die Sie terrorisiert, um für Dienste zu bezahlen, die Sie nie in Anspruch genommen haben. Gehen Sie zu OVH oder Contabo, wenn Ihre After-Server in Europa sind

Hetzner hat mein Konto ohne Grund gesperrt, ohne dass ich meinen Beweis erbracht habe, obwohl sie mein Konto gesperrt haben. Ich würde keinem neuen Kunden empfehlen, Dienstleistungen von ihnen zu kaufen, da dies einen Geldverlust bedeuten würde. Der schlechteste Service, den ich jemals bekommen habe.

Ausführen von cmd: dd if = / dev / zero von = / tmp / output conv = fdatasync bs = 384k count = 1k; rm -f / tmp / Ausgabe links: Durchschnittsgeschwindigkeit 250 MB / s rechts: Durchschnittsgeschwindigkeit 800 MB / s https://imgur.com/a/nGnKjqo Als ich ihnen diese Nachricht schickte, sagten sie, dass die E / A-Geschwindigkeit nicht gewährt wird. Ich weiß also nicht, was ich sagen soll. Für mich gefällt der Geschwindigkeitsunterschied zwischen den beiden Seiten zu groß

Wir haben über 60 dedizierte Server bei Hetzner. Jeden zweiten Tag haben wir Probleme mit den Verbindungen zwischen den Servern. Und das ohne die ununterbrochene Wartung zu erwähnen. Ein verteiltes System bei Hetzner zu halten, ist eine Herausforderung. Bestenfalls. Nicht empfohlen für geschäftskritische Bereitstellungen. Ernsthaft auf der Suche nach einem anderen Anbieter.

Ein guter Preis, der Internetdichter ist ausgezeichnet Ich habe 1000 / 1500Mbps auf VPS !! Sie haben eine gute Betriebszeit und DDos-Schutz.

Verwenden Sie ihre Cloud von einem Jahr fast und es ist erstaunlich! Ich warte nur darauf, dass sie Blockspeicher für Cloud-Server bringen.

Die Unterstützung ist einfach schrecklich. 2 Tage auf eine einfache Antwort warten Ja oder Nein und immer noch keine Antwort. Ich habe meinen Server abgebrochen. Nie wieder

Ich miete seit mehr als einem Jahrzehnt mehrere Root-Server bei Hetzner. Ich kann nichts schlechtes über sie sagen, selbst wenn mein Server nicht neu gestartet wurde und ich Hilfe brauchte, hatten sie einen schnellen Service für die Verbindung des Remote-Bildschirmzugriffs und es war sogar kostenlos. Ich bin wirklich glücklich!

Anscheinend richten sie keine Firewalls ein und beschuldigen mich, dass meine IP gehackt wurde? Sie waren sehr vage, aber ich hatte es eine Weile nicht berührt, noch hatte ich es benutzt und plötzlich bekam ich eine E-Mail, die jemand gehackt hatte. Nicht empfehlen, besser gesehen.

Nicht hilfreiche Unterstützung, die aufgelegt hat. Das Konto wurde verletzt und erst benachrichtigt, als 10 Server erstellt wurden. Aus irgendeinem Grund haben sie in China keine IP-Adresse gefunden, die von meiner normalen Login-IP abweicht, und mir nur die Abrechnung ermöglicht. BLEIB WEG

Ihre Support- und Abrechnungsteams sind entsetzlich. Ich hatte ein Problem, das gut behandelt wurde, aber alle meine Diskussionen mit der Abrechnung waren gelinde gesagt nicht hilfreich. Sie konnten sich nicht dazu durchringen, auf Anfrage nützliche Informationen bereitzustellen, und konnten sich nicht die Mühe machen, mehr als eine Zeile Antworten zu schreiben. Es war, als würde man Zähne ziehen. Sicher, sie sind billig, aber nach dem, was ich gelesen habe, ist die Hardware kein Server-Grade-Kit. Die IPv6-Unterstützung ist bestenfalls lückenhaft. Glücklich weggezogen.

Ich habe mich für den Hetzner-Dienst entschieden, um von meinem Dreamcompute-Dienst zu migrieren, da dieses Unternehmen bessere Gebühren erhebt, aber wie einfach es ist, Benutzerkonten zu deaktivieren, werde ich jetzt doppelt über deutsche Dienste nachdenken. Ich habe alle Formulare, meine Bankkarte und meinen Führerschein ausgefüllt und mein Konto nach nur einer Minute deaktiviert. Ihr Verhalten sieht aus wie bei Betrüger-Websites, die Personen-Lichtbildausweise sammeln.

Ich würde niemandem empfehlen, mit diesem Anbieter zu gehen. Sie haben schlechtere Unterstützung und keinen Sinn, mit ihren Kunden zu sprechen. Auch ihre Server sind nicht gut. Sie erhalten bessere Server und der Support ist in Deutschland besser als in Hetzner.

Ich bin seit über 13 Jahren Kunde von Hetzner und insgesamt bin ich ziemlich zufrieden mit ihnen (sonst wäre ich längst weitergezogen). Sie haben jedoch Schwächen. Am Anfang hatte ich dedizierte Server, seit einigen Jahren verwende ich nur virtuelle (mittlerweile Cloud-Server genannt). Kurze Zusammenfassung (hauptsächlich für ihre Cloud-Server): ++ Flexibilität. Die Möglichkeit, Server in wenigen Minuten zu erstellen, zu kratzen, zu erweitern und zu verkleinern, ist eine sehr nützliche ++ Benutzeroberfläche. Eines der besten, das ich je gesehen habe. Sauber, funktional, einfach zu bedienen, viele Optionen und neue werden regelmäßig hinzugefügt + Preise. Sie sind nicht die billigsten für virtuelle Server mit einer Leistung pro Dollar, aber sie sind nah genug und die Tatsache, dass Ihr Server pro Stunde bezahlt wird und jederzeit storniert werden kann, kann leicht zu niedrigeren Rechnungen führen Verlässlichkeit. Das ist gut. Aber es ist auch das, was ich von jedem professionellen Hoster o Transparency erwarte. Nicht so ausführlich, wie ich es gerne hätte. Zum Beispiel gab es vor ein oder zwei Jahren aufgrund eines Stromausfalls ein großes Outtake in einem ihrer Hauptdatencenter. Etwas, das offensichtlich niemals passieren sollte. Ich möchte wissen, was genau passiert ist, wo das Problem war und was sie getan haben, um sicherzustellen, dass es nicht wieder passiert, aber ich habe nie eine Nachverfolgung dieses Vorfalls gesehen. - IPs auf der schwarzen Liste. Viele IPs, die Sie für einen Cloud-Server erhalten, werden auf Mailinglisten auf die schwarze Liste gesetzt, was für bestimmte Websites ein großes Problem darstellt. Mir ist klar, dass Hetzner nicht viel tun kann. Ein Spammer reicht aus, um eine IP zu brennen, aber das ändert nichts an der Tatsache, dass es sich um ein Problem handelt. Wenn Sie ein Geschäft haben und die gesendeten Rechnungen den Kunden nie erreichen, sind Sie in Schwierigkeiten - Backups. Ihre Backup-Optionen sind gut (wenn auch etwas teuer). Ich möchte jedoch Backups / Snapshots exportieren und herunterladen können. So sehr ich ihnen vertraue, um sie zu schützen, vertraue ich nicht genug, um mich auf ein einzelnes Unternehmen als einen einzigen Fehlerpunkt für einen vollständigen Datenverlust zu verlassen - - Support. Ihre Unterstützung selbst ist in Ordnung (obwohl sie zuvor katastrophale Fehler gemacht haben, wie das Ersetzen einer kaputten RAID-Karte durch ein inkompatibles Modell, was zu Datenverlust führte, aber das war eine Ausnahme). Die Supportzeiten für Cloud-Server sind jedoch nicht akzeptabel, insbesondere die Tatsache, dass es keinen Notfall-Support gibt, selbst wenn Sie bereit sind, dafür zu zahlen. Fast alle Probleme, die ich mit Cloud-Servern hatte, waren Fehler auf Hetzners Seite, wie fehlerhaftes Routing, falsch konfigurierte Hardware und so weiter. Wenn so etwas am Freitagabend passiert, haben Sie kein Glück. Was für bestimmte Anwendungsfälle einfach keine Option ist. Kommt es normalerweise vor? Nein, aber die Tatsache, dass es passieren könnte, ist das Problem. Auch wenn die negativen Punkte zuletzt kamen, bin ich insgesamt ziemlich zufrieden mit ihnen und benutze sie als meinen Haupt-Hoster für fast alle meine Projekte.

Ich benutze Hetzner seit mehreren Jahren und würde sie auf jeden Fall empfehlen. Die Hardware bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und die Betriebszeit ist ausgezeichnet. Ich hatte zwei Hardwareprobleme - ein ausgefallenes Netzteil und ein ausgefallenes Laufwerk in einem Raid 2-Array - beide wurden innerhalb einer Stunde nach dem Absenden eines Tickets behoben. Ich kann ihren Service nicht bemängeln. Es scheint hier ziemlich viele negative Bewertungen über Hetzner zu geben, die in zwei Kategorien fallen. Erstens, Leute, die sich beschweren, dass ihr Dienst wegen Nichtzahlung ausgesetzt wurde; Ich weiß nicht, was die Leute erwarten, aber das ist normale Geschäftspraxis. und zweitens, dass Clients ihren Dienst wegen verdächtigen Verhaltens beendet haben. Hetzner muss sein Netzwerk schützen. Wenn Sie mit der Bereitstellung eines Servers nicht vertraut sind, wählen Sie eine verwaltete Option. Ich kann mir wirklich nichts vorstellen, woran ich etwas auszusetzen hätte (zumindest bis jetzt!).

Ich hatte 5-6 Tage Verspätung. In vielen Fällen sperrt jeder andere Anbieter Ihren Server, ABER IHR KONTO BLEIBT ZUGÄNGLICH, BIS ZAHLUNGEN GEMACHT WURDEN. Hetzner GMBH hat mein Konto deaktiviert, was es inakzeptabel machte, und mich gebeten, für WIRE / BANK / SWIFT TRANSFER anstelle von PayPal für übliche Kreditkartenzahlungen zu bezahlen. Ich habe bereits mit PayPal 20 Euro bezahlt und sie sind davon bekannt. Ich wollte Bezahlen Sie wie gewohnt mit meiner Kreditkarte, aber sie haben mich gebeten, eine Fotokopie meines Passes und meines Personalausweises zu senden. Ich lehne es ab, weil sie im Rahmen des EU-Verbrauchergesetzes nicht das Recht haben, die persönlichen Dokumente eines Kunden anzufordern. Mir wurde dann gesagt, ich solle über PayPal bezahlen, wenn ich ihnen keine Fotokopie meines Passes und meiner nationalen ID-Karte senden werde. Als ich dem technischen Support mitteilte, dass ich aufgrund familiärer und gesundheitlicher Probleme, die dazu führten, dass meine Kreditkarte und PayPal für ein paar Tage nicht verfügbar waren, zu spät zahlte, antwortete mir HETZNER SUPPORT: "Die einzige Möglichkeit, die Rechnung zu bezahlen, ist Überweisung / Bank Transfer". Ich möchte nie mit Überweisung / Überweisung bezahlen. Weil ich nicht: -Ein Betrüger bin, ich bin seit über 2 Jahrzehnten IT-Profi, ich habe kein Hetzner-Hosting zum Betrügen genommen, es war nur SPÄT von 5-6 Tagen, nachdem ich in Rechnung gestellt wurde, und SIE RECHNEN MICH nach 13 Tagen, nicht für 30 Tage wurde die Rechnung erstellt, da ich ihren Service seit 30 Tagen nutze, obwohl es nur 23 Tage waren. Ich habe mein Konto bei ihnen am 02. Dezember 2019 eingerichtet --------- Sehr geehrter Herr Cakic, vielen Dank für Ihre Bestellung B20190902-1372028 vom 02/09/2019 21:06 MESZ. Anmeldedetails Die Linux-Installation für Ihren Server EX42-NVMe # 1068436 (88.99 ....) ist abgeschlossen. Sie können jetzt über SSH2 über die folgenden Details auf den Server zugreifen: IPv4-Adresse: 88.99 ...... Benutzername: root Passwort: ......... Sie können über Ihren Browser mit den folgenden Angaben auf cPanel / WHM zugreifen: ----- Ich wurde erst am 13. September 15 in 2019 Tagen in Rechnung gestellt. ---------- Sehr geehrter Herr Ljubisa Cakic Beiliegend finden Sie Ihre aktuelle Rechnung R0010120312 im PDF-Format. Der Rechnungsbetrag beträgt 217.06 €. Der Betrag von 20.00 € wurde dem Guthaben auf Ihrem Kundenkreditkonto belastet. Der Restbetrag von 197.06 € wird in Kürze von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Zum Anzeigen und Drucken der Rechnung ist ein PDF-Reader erforderlich. Wenn Sie weitere Fragen haben, antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hetzner Online-Team ---------- Sehr geehrter Herr Ljubisa Cakic Leider haben wir keine Zahlung für Ihre erste Rechnung von Ihnen erhalten. Würden Sie den jetzt fälligen Betrag bitte per Kreditkarte bezahlen? Bitte benutzen Sie die Linkkonten .. um die Zahlung per Kreditkarte abzuschließen. Sollten wir innerhalb der nächsten zwei Tage keine Zahlung von Ihnen erhalten, wird Ihr Server gesperrt, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hetzner Online-Team ---- Wenn ich versuche, mich in mein Konto einzuloggen, wird "Konto ist deaktiviert" angezeigt. Ich habe ihrem technischen Support erklärt, dass dies gegen das deutsche und EU-Recht verstößt, das Konto von jemandem wegen verspäteter Zahlungen zu verbieten. Jemand könnte in gesunden Problemen sein, jemand könnte in rechtlichen Problemen sein, jemand könnte abwesend sein, nicht wegen persönlicher Schuld. Hetzner behandelt jeden Klienten als Kriminellen. Ich habe sogar nichts mit Servern gemacht. Sie haben gerade mein Konto deaktiviert und mich gebeten, von der örtlichen Bank per Überweisung / schnelle Überweisung zu zahlen. Ich werde nie mit WIRE / SWIFT Transfer bezahlen. Ich bin ein regulärer Bürger, der in Europa lebt und wohnt, nicht in Afrika. Ich bin kein Krimineller und habe darum gebeten, mir Zugang für mein Konto zu gewähren. Sie antworten überhaupt nicht. Ich werde meine Erfahrungen mit ihnen offenlegen, bis SIE MEIN KONTO ENTSPERREN. Ich werde meine eigene Website starten, um meinen Fall aufzudecken, bis sie mein Konto entsperren und mir erlauben, wie jeder andere Webhosting-Anbieter in der EU und weltweit zu zahlen. Hier geht es nicht um die Qualität ihrer Dienstleistungen. Bei diesem Thema geht es darum, das EU-Recht in Bezug auf das Recht des Kunden und des Kunden, Kunde zu sein, zu brechen. Das schlechteste Unternehmen in Europa für den Umgang mit Menschen in Bezug auf die Rechte ihrer Kunden. Server sind in Ordnung, aber die Leute, die dort arbeiten, sind nicht in Ordnung. Ljubisa Cakic Belgrad Serbien 15. Oktober 2019 Meine Kundenkontonummer lautet: K0740388219 Ich mache sie frei zugänglich, weil ich 100% SAUBER bin. Ich bin kein GANGSTER, aber sie behandeln jeden Kunden als GANGSTER.

Ich benutze tatsächlich 1 Server vom Server Gebot, das sind 33 Euro (+ rumänische 19% Mehrwertsteuer) und es funktioniert sehr gut. Ich weiß nicht, warum diese Firma gehasst wird, aber sie sind wirklich in Ordnung.

Ihr Server ist in Ordnung. Ich habe keine Beschwerde gegen ihre Server. Ich habe zwei Server über 1.5 Jahre verwendet und alle meine Rechnungen pünktlich bezahlt. aber vor zwei Monaten sah ich plötzlich "abgelaufene Karte" abgelehnte Nachricht. Meine Karte hat eine Gültigkeit bis 2021, aber um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, habe ich mit meiner Bank Kontakt aufgenommen. Sie sagten, dass alles in Ordnung ist, aber sie erhalten keine Zahlungsanforderung von Hetzner. Also habe ich es erneut versucht, sie haben einige Richtlinien wie 5 Fehler und Ihre Kartenzahlung dauerhaft gesperrt! Wer der Erfinder dieser Politik ist, verdient definitiv eine edle Auszeichnung. Nachdem ich erneut versucht hatte zu zahlen, erhielt ich einen abgelaufenen Kartenfehler und versuchte es nach zwei Tagen erneut, ohne Glück, aber diesmal blockierte meine Kartenzahlung. Ich habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und ihnen die Situation mitgeteilt und sie gebeten, meine Kartenzahlung wieder zu aktivieren und herauszufinden, warum sie einen falschen Fehler enthält und keine Unterstützung erhält. Schließlich konnte ich nicht bezahlen, weil sie nicht ausgebildet waren und nicht einmal eine E-Mail richtig lesen konnten, die auf Englisch geschrieben war. Ich habe vielen Leuten empfohlen, sich an Hetzner zu wenden, weil meine Erfahrung mit ihnen bis zu den letzten 1.5 Jahren großartig war, da ich keine Unterstützung benötige. Aber wenn ich diese allgemeine Unterstützung brauche (nicht Server-Releated), hat sich alles geändert. Sie bieten Ihnen keinen Support, selbst wenn das System Probleme hat. Meine Karte funktioniert aufgrund des Problems mit dem Zahlungsgateway nicht und anstatt zu helfen, haben sie alles ignoriert. "Meine Karte war gültig, aktiv und bereit zu zahlen. Ich verwende immer noch dieselbe Karte auf upcloud.com." Herr Hetzner hat also viele Kunden, sodass sie sich nicht um einen bestimmten Kunden kümmern. Ich sagte ihnen, sie sollen das Konto reaktivieren, sie können es nicht tun, bis ich Geld per Überweisung sende! Mein Land erlaubt mir keine solche Überweisung und wir haben keine Paypal-Unterstützung. Karte ist also nur eine Möglichkeit zu bezahlen und sie haben sie gesperrt !! dankeLess

Da ich einen persönlichen Seedbox / Plex-Online-Server haben wollte, entschied ich mich für eine der Hetzner-Auktionen und mietete schließlich einen dedizierten Intel Xeon E3-1245V2, 2x HDD SATA 3,0 TB Enterprise, 4x RAM 4096 MB DDR3 ECC mit 1 Gbit Internet. Da er keine Erfahrung mit IT hatte, bot ein Bekannter an, den Server einzurichten. Aufgrund wöchentlicher Sicherheitsprotokolle wurde der Server gehackt und verwendet, um andere Server bei einem offensichtlich versuchten Hack zu scannen. Dies führte dazu, dass der Server in der ersten Mietwoche gesperrt und mein Konto gesperrt wurde. Die ganze Situation hat mich von Natur aus wütend gemacht, aber die Unterstützung, das Marketing und der Zeitablauf ließen mich erneut erkennen, dass ich der Schuldige war. Hetzner hat mich sogar komplett zurückerstattet, obwohl ich nur um eine proportionale Rückerstattung gebeten habe. Mein Fazit: Sie waren sehr professionell, auch wenn ich sehr genervt war. Ihre Preise sind bei Auktionen unschlagbar. Da mir das erneute Mieten eines Servers verboten ist (was ich natürlich nicht für fair halte), habe ich es mit Preisspannen zu tun, die weit über der schlechtesten Hardware der Konkurrenz liegen. Ihr Produkt ist also solide. Die Einschränkung ist, dass ich, wie ich auf die harte Tour gelernt habe, nicht empfehle, eine zu mieten, es sei denn, Sie sind sich sicher, dass Sie sie selbst einrichten können. Andernfalls verlieren Sie die Kontrolle über die Sicherheit der Dinge und können am Ende dafür bezahlen Missetaten anderer Völker.

Möchten Sie meine Erfahrungen mit der Anmietung eines CX40-Servers teilen? Ich habe eine Situation, die mein Geschäft und meine Pläne für die Zukunft zerstört hat. Ich habe die Zahlung einer Rechnung auf Reisen in China verzögert und eine Nachricht erhalten, dass der Vertrag gekündigt wird. Die Rechnung wurde am selben Tag bezahlt und ich reiste weiter. Als ich jedoch nach 10 Tagen in meinem Land zurückkam, stellte ich fest, dass der Server blockiert ist, obwohl alle Rechnungen bezahlt wurden und keine finanziellen Probleme aufgetreten sind. Nach der normalen Aufforderung zum Entsperren erhielt ich die Antwort, dass alle Informationen gelöscht wurden, einschließlich meiner Backups, denen leider vertraut wurde, dass sie bei diesem Hosting-Unternehmen aufbewahrt werden. Dies zerstörte mein Geschäft und alle zukünftigen Pläne vollständig, da der Server ein CRM-System mit Datenbanken für Waren und potenzielle Kunden, Verbindungen zu Marktplätzen und das Asterisk VoiP-System enthielt - alles zusammen erledigt und bereit zu arbeiten. Ich habe fast 1 Jahr gebraucht, um dieses System zu etablieren, und ich hatte erwartet, ab dem 1. Oktober zu arbeiten. Ich hatte bereits vorläufige Vereinbarungen mit Mitarbeitern und Kunden. Wenn der Server unbeaufsichtigt blieb und die Rechnungszahlung um mehrere Tage verzögert wurde, wurde die 1-jährige Arbeit von der Firma Hetzner zerstört. Ich bin mir nicht sicher, ob ich Macht und Finanzen finde, um alles wieder von 0 zu machen. Bitte berücksichtigen Sie meine Erfahrung und achten Sie bei der Auswahl Ihres Hosting-Anbieters mehr darauf. Grüße.

Ich benutze Hetzner seit einem Jahr. Ich hoste ein paar kleine Websites im CX11 vps-Paket. Bisher hatte ich 100% Betriebszeit und keine technischen Probleme. Ich habe Debian 8 + Lampe auf meinem vorherigen Host ausgeführt und einige Male im Jahr zufällige Server heruntergefahren. Als ich zu Hetzner wechselte, verschwanden die Probleme und der Server ist auf die gleiche Weise konfiguriert. Ein Webhosting-Paket würde für mich ausreichen, aber das Hetzner vps-Paket kostet im Grunde den gleichen Preis und ich kann den Server so konfigurieren, dass er meinen Anforderungen entspricht. + Ich kann eine unbegrenzte Anzahl von Domains hosten. Ich weiß nicht, woher der Hetzner-Hass kommt. Sie haben sehr erschwingliche Preise und bieten in Finnland gehostete VPS-Pakete an, die perfekt für meine Bedürfnisse sind. Ich habe 5 ms Ping von meiner Heimverbindung zu meinem Server.

Ich würde diese Firma meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Es ist klar, dass Geld an erster Stelle steht und nicht der Kunde. Ich war 6 Monate lang zahlender Kunde, bis ich auf den Verkauf stieß. Bitte ... bleib weg. Sie werden alle Aktivitäten mit dieser Firma bereuen.

Nachdem ich den ganzen Hetzner-Hass hier gelesen hatte, fühlte ich mich gezwungen, meine Meinung zu schreiben. Anfangs kaufte ich ihren EX Nvme 10 GB / 10 GB Server und er wurde am dritten Tag geliefert. Ich hatte 0 Netzwerk- / Hardwareprobleme, daher habe ich einen weiteren EX Nvme 1 GB / 1 GB-Server bestellt, der ebenfalls am dritten Tag ausgeliefert wurde. Und genau wie beim ersten habe ich 0 Probleme, so dass ich mich nicht an den Support wenden musste, daher kann ich keinen Kommentar dazu abgeben. Die Hardwarekonfigurationen sind für den Preis sehr leistungsfähig, die Server übertreffen diejenigen, die ich von anderen Anbietern ausprobiert habe. (39 Euro für ein 10GB / 10GB Upgrade, verrückt!) Weniger

Hetzner hat den schlechtesten Service und die schlechteste Einstellung gegenüber seinen Kunden. Ich war ungefähr ein Jahr lang Kunde und habe wegen der billigen Server ungefähr 1500 Euro pro Monat bezahlt, aber das ist genug. Festplatten brennen monatlich, leistungsstarke Server funktionieren wie tote Stuten, Support - Roboter, die nicht wissen, wie sie mit unwissenden Sätzen reagieren sollen.

Der Service ist einfach schrecklich. Ich empfehle ihre Dienste nicht. Der Support antwortet einfach, ohne das Wesentliche des Problems zu lesen. Die Preise liegen über dem Markt.

Leute, nutzt ihren Service nicht! Sie haben einen Fehler gemacht und (Hetzner selbst) einen teuren Server bestellt, nach dem ich nicht gefragt habe. 5 Minuten nachdem ich die E-Mail erhalten hatte, bat ich sie, sie zu entfernen 1. weil es ein Fehler ist 2. weil ich sie in meinem Admin-Bereich nicht sehen konnte. Sie haben es noch nicht entfernt ... 1 Monat später schicken sie mir eine riesige Rechnung. Ich habe den Kundendienst mehrmals kontaktiert und sie helfen mir nicht. Ich muss die Rechnung für ein Produkt bezahlen, das ich nie bestellt oder verwendet habe. Sie haben keinen Beweis (ich habe darum gebeten), dass ich es bestellt habe. Sie haben nichts, aber sie wollen, dass ich die Rechnung bezahle. Hetzner ist eine schlechte Firma, die versucht, Ihr Geld zu nehmen, Sie betrügt und bietet NULL Kundenservice. Selbst nachdem sie mehr als fünf Mal Kontakt mit ihnen aufgenommen haben und ihnen erklärt haben, was passiert ist, weigern sie sich immer noch, mir zu helfen oder mich in irgendeiner Weise zu entschädigen. Vertrauen Sie dieser Firma NICHT, nutzen Sie ihre Dienste NICHT.

Ich habe ihr dediziertes Serverangebot fast ein Jahr lang genutzt. Ich habe auch an ihren interessanten Cloud-Angeboten herumgebastelt. Ich habe derzeit vier dedizierte Server dabei, einen aus dem Dell-Angebot und drei Auktionsboxen. Diese Server sind ein wesentlicher Bestandteil meiner Infrastruktur. Für eine Weile habe ich auch ihre AX-Linie verwendet. Ich biete Managed Mail, Hosting und verschiedene Cloud-Dienste an, die ihre Infrastruktur für einige kleine und mittlere Unternehmen in Südeuropa nutzen. Ich war bisher sehr zufrieden und kann keine Stimme auswählen, die sich von einer 10/10 unterscheidet. Ich habe in der Vergangenheit OVH und Online.net verwendet, zusammen mit einigen kleineren lokalen Anbietern, die ich noch benutze. Ich war sowohl von OVH als auch von Online.net ziemlich unzufrieden (vor ihrer kürzlichen "Umbenennung" in "Online by Scaleway"), also habe ich mich auf Hetzner gestürzt, als sie anfingen, alle Datenlimits auf ihren dedizierten Serverleitungen zusammen mit den 1 Gbit / s zu entfernen Hafen. Die "Cloud" -Schnittstelle ist sehr schön und intuitiv. Sie ist ein sehr praktisches Produkt zum Testen und Basteln. Selbst wenn ihre "Cloud" -Produkte über einen (begrenzten) 10-Gbit / s-Port verfügen, habe ich ihr Cloud-Angebot für "Produktions" -Dienste nicht integriert, da es keine Garantie für Unterstützung im Notfall außerhalb der Arbeitszeit gibt (z Wochenenden). Die "Robot" -Schnittstelle (die zur Verwaltung der Angebote für dedizierte Server verwendet wird) muss überarbeitet werden, ist aber für mich intuitiv genug. Die Ticketabwicklung könnte im Vergleich zu einigen anderen Unternehmen etwas bizarr sein. Sie können ein Ticket über die Robot-Oberfläche öffnen, dann wird das Ticket vollständig per E-Mail bearbeitet. In der Robot-Oberfläche werden weder Spuren aktueller oder vergangener Tickets noch deren Status angezeigt. Für jedes Ticket erhalten Sie zuerst eine Bestätigung "Guten Tag, wir haben Ihr Ticket erhalten" per E-Mail und dann (normalerweise innerhalb von ca. 20 Minuten) eine menschliche Antwort. Die Antworten sind immer kurz, aber genau und präzise. In ihren DCs ist immer jemand bereit, Wartungsarbeiten durchzuführen und Ihnen rund um die Uhr eine KVM zur Verfügung zu stellen. Die billigeren dedizierten Server verfügen nicht über IPMI / iDRAC9, sodass möglicherweise eine KVM erforderlich ist, um einige Aufgaben auszuführen. Die KVM (Lantronix) ist drei Stunden hintereinander kostenlos. Sie bieten ein Rettungssystem, im Allgemeinen handelt es sich um eine Live-Debian-Distribution (die Debian-Version kann für diese Umgebung ausgewählt werden). Ein vKVM ist ebenfalls verfügbar. Einige ihrer teureren Server verfügen über einen separaten Sicherungsspeicher. Überprüfen Sie die Bedingungen, die derzeit auf ihrer Site gelten. Behalten Sie ihr Wiki im Auge, es scheint detaillierter und aktueller zu sein als einige Abschnitte ihrer aktuellen Website. Einige empfohlene Seiten: https://wiki.hetzner.de/index.php/Auftragsbearbeitung/de, https://wiki.hetzner.de/index.php/Root_Server_Hardware/de Sie bieten Ihnen ein kostenloses Überwachungssystem, das z um alle 3 Minuten (oder länger) http / https auf Ihren Servern zu pingen oder zu testen. Im Fehlerfall kann eine Mail an mehrere Kontakte gesendet werden. Sie würden sich sicherlich nicht nur auf das interne Überwachungssystem verlassen, aber es ist eine schöne Sache. Sie bieten Ihnen auch eine einfache grundlegende Firewall in der Robot-Oberfläche, falls Sie einige Ports vollständig blockieren möchten, unabhängig von der Konfiguration der Firewall auf Ihrer Box (siehe https://wiki.hetzner.de/index.php/). Robot_Firewall / de) Die Rechnungsstellung ist praktisch und erfolgt einmal im Monat für alle Ihre Dienste. Die Mehrwertsteuer wird für B2B-Rechnungen in Europa richtig gehandhabt, mein Buchhalter ist glücklich. Vor nicht allzu langer Zeit haben sie einige potenzielle Kunden abgelehnt, was zu schlechten Bewertungen führte: Billige Server ziehen immer einige "unerwünschte" an, und sie wollten diese Art von Verkehr ausmerzen. Manchmal fragten sie bei der Registrierung nach einem Personalausweis (eventuell mit einem unscharfen / zensierten Foto), was einige potenzielle Kunden, insbesondere außereuropäische, beunruhigte. Es muss gesagt werden, dass die deutschen Datenschutzgesetze ziemlich streng sind und immer behaupteten, jede vom Kunden gesendete ID-Scan-Perspektive sofort zu verwerfen (ohne sie zu speichern). Jedenfalls haben sie kürzlich damit begonnen, potenziellen Kunden zu ermöglichen, dieses Überprüfungsverfahren zu umgehen, wenn der neue Kunde akzeptiert, etwa 20 € im Voraus zu bezahlen (ich bin mir über den Betrag nicht 100% sicher). Ich verwende ihren IP-Speicherplatz auch für E-Mails und das ist es sauber. Torrents- und Tor-Exit-Knoten werden nicht toleriert. Dies trägt dazu bei, dass die IP-Reputation im Vergleich zu einigen bekannten französischen Anbietern ein wenig klarer bleibt ... Daneben gelten natürlich die deutschen Gesetze, so dass im Allgemeinen das Hosting von Erwachsenen und eine Art Hassrede mehr oder weniger verboten sind. Ich bin sowohl in Nürnberg als auch in Falkenstein / Vogtland. Beide Standorte haben eine gute Latenz innerhalb Europas, der Verkehr wird normalerweise über Frankfurt geleitet. Sie haben vor kurzem (vor ca. 1 Jahr) einen DC in Tuusula bei Helsinki in Finnland gegründet. Die Preise für neue Server an diesem Standort betragen normalerweise 5 € + MwSt. Weniger als in ihren deutschen DCs. Der Verkehr für ihren finnischen Standort scheint hauptsächlich über das Backbone und schließlich über Frankfurt geleitet zu werden. Dies könnte zu einer zusätzlichen Latenz von + ~ 20 ms führen. Ich habe das in letzter Zeit sowieso nicht getestet. Sie scheinen ihr Peering ständig zu erweitern. Überprüfen Sie https://www.hetzner.com/unternehmen/rechenzentrum/ und https://www.peeringdb.com/net/1766. Es scheint, dass sie kürzlich auch LINX LON1 hinzugefügt haben, auch wenn es derzeit (ich schreibe dies im Juli 2019) noch nicht auf ihrer Website oder in ihrem Newsletter angekündigt wurde.

Ich habe seit einigen Jahren einen Root-Server und einige VPSs mit Hetzner betrieben. Der Service war zuverlässig und die Mitarbeiter waren im Allgemeinen hilfsbereit und schnell in ihren Antworten. Ich erhalte rechtzeitig Informationen zu geplanten Wartungsarbeiten und anderen wichtigen Ereignissen. Insgesamt war die Erfahrung positiv.

Schreckliche Unterstützung. Wir sind absolut schockiert in dieser Angelegenheit. Ursprünglich wurden wir beantwortet und dem Kunden mitgeteilt, dass er bis zwei Tage Zeit hat und seitdem ignoriert wurde. Scheint, als würde hetzner.com sein Geld vor der persönlichen Sicherheit anderer schützen. Wir werden dies Google und den Online-Strafverfolgungsbehörden melden, da es jetzt um die persönliche Sicherheit geht, die ihnen anscheinend egal ist.

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Hetzner gemacht. Die Verwaltungsoberfläche ist im Vergleich zu anderen Diensten wie OVH sehr verwirrend. Sie praktizieren auch sehr schlechte Abrechnungsrichtlinien. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie die Nutzung ihrer Dienste einstellen möchten, da Ihnen mehr als erwartet in Rechnung gestellt wird und der Support einfach unhöflich ist. Im Ernst, ich würde empfehlen, sich einfach für OVH zu entscheiden, da diese professioneller sind, einen besseren DDoS-Schutz und eine bessere Verwaltungsoberfläche haben, die nicht direkt aus den neunziger Jahren zu stammen scheint.

Ich bin ein Kunde aus dem Silicon Valley. USA und nach meiner 2-maligen Registrierung mit Vorauszahlung und ID hochgeladen. Ich habe das erhalten .. was betrifft? Ich schrieb eine Erklärung und fragte, was für Bedenken und ich bekam überhaupt keine Antwort. === Sehr geehrte Damen und Herren, nach Überprüfung Ihrer aktualisierten Kundeninformationen haben wir uns entschlossen, Ihr Konto zu deaktivieren, da wir Bedenken hinsichtlich dieser Informationen haben. Daher haben wir alle Ihre bestehenden Produkte und Bestellungen bei uns storniert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hetzner Online TeamLess

Ich komme aus Indonesien. Meine Freunde sagten mir, ich solle versuchen, Ihr Produkt zu verwenden, weil es billig und fantastisch ist. Sie senden mir eine E-Mail darüber. Was zum Teufel , ? Sehr geehrter Herr Moh Ali, nachdem wir Ihre aktualisierten Kundeninformationen überprüft haben, haben wir uns entschlossen, Ihr Konto zu deaktivieren, da wir Bedenken hinsichtlich dieser Informationen haben. Daher haben wir alle Ihre bestehenden Produkte und Bestellungen bei uns storniert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hetzner Online TeamLess

Diese Website ist so eine schlechte Gesellschaft, weil die Website es mir nicht erlaubt, ohne Grund VPS zu kaufen. Ich habe mich nur geweigert, weil ich ein Araber aus dem Irak bin !! ist das normal für alle hier ??? Das bedeutet, dass dieses Unternehmen eine rassistische Site und keine Investment-Site ist

Kaufte zwei Server. Für einen Server habe ich den Subnetzverbindungsdienst ausgewählt (Ein zusätzliches Subnetz / 29 (Preis (monatlich): 6.72 € / Setup (einmalig): 0.00 €). Ich habe 4 Tage gewartet. Ich habe mehrere Standorte und möchte den Datenverkehr verteilen für alle Die Site hatte eine einzigartige IP, aber dies ist ein unvernünftiger Grund für sie und sie sagten, dass ich sie nicht brauchte. Infolgedessen wurde der Service abgelehnt. Es gab noch keine ähnlichen Probleme mit einem Hosting. Zeitverschwendung. Weniger

Sehr beunruhigende Erfahrung im Vergleich zu anderen Unternehmen. Der gesamte Prozess ist langwierig und inkohärent, insbesondere in Bezug auf Benutzername und Passwort. Es gelang mir schließlich, einen Server einzurichten, aber ich konnte mich aufgrund der komplizierten Prozedur für Benutzername / Passwort nicht anmelden, und leider gab ich auf. Ich habe sofort versucht, alles zu löschen und mein Konto zu schließen, aber es war nicht möglich. Ich befürchtete, dass ich für dieses "Vergnügen" bezahlen müsste, das ich nicht einmal genutzt hatte, und schrieb einen Brief, in dem ich sie bat, mein Konto zu kündigen, und bat sie, mir keine Gebühren zu berechnen, da ich mich noch nie angemeldet hatte. Ich wusste, dass sie mich wahrscheinlich trotzdem belasten und Legalitäten zitieren würden, aber ich wollte nur raus. Sie haben schließlich mein Konto aufgelöst, aber aus ihren gesetzlichen Bestimmungen zitiert, dass ich bezahlen müsste. Einen Monat später erhielt ich eine Rechnung über 0.01 Euro! Und ein paar Tage später eine Warnung, dass wenn ich meine Rechnung nicht bezahle, sie meinen Server schließen ... sehr unangenehme Erfahrung. Und wenn man sich die Antworten unten ansieht, klingt es gruselig. Ich habe schließlich eine großartige Firma aus Bulgarien gefunden, mit der ich sehr zufrieden bin.

Der Produktionsserver fiel stundenlang aus. Sogar der Rettungsmodus war ausgefallen und der Server wird von der kaputten Festplatte neu gestartet, anstatt das Betriebssystem zu retten. Kein Live-Chat, keine Antworten auf Mails, Supportanfragen, nichts.

Ich habe einen halben Monat verwendet, das Beste ist die selbstverwaltete Schnittstelle, die es dem Kunden ermöglicht, den VPS zu steuern, einfach zu bedienen und / oder den VPS abzubrechen. Das Schlimme ist das Guthaben, das nicht mit der PayPal-Vorauszahlung kompatibel ist.

Ich habe die Domain für 12 Monate gekauft und sie innerhalb von zwei Wochen vor Ablauf dieses Zeitraums gekündigt. Trotzdem muss ich für die neuen 12 Monate bezahlen. Die Idee war, dass ich es einen Monat vor dem Enddatum stornieren musste. Aber mein Vertrag wurde automatisch fortgesetzt. Ich verstehe immer noch nicht, um welchen Vertrag es sich handelt, da ich sowohl einen Service (eine Domain) für 12 Monate als auch nicht für immer habe. Unterstützung ist schrecklich. Zuerst gab mir ein Mädchen ein paar Bullshit-Antworten. Dann gab mir ein anderes Mädchen eine aussagekräftigere Antwort. Endlich bekam ich eine Antwort von einem Typen. Sie benötigen also 3 Personen, um die Frage zu beantworten. Ja wirklich??? Bleib weg von ihnen! Weniger

Nachdem ich meine Daten registriert und eine halbe Stunde auf ihrer Website verschwendet hatte, wurde mein Konto deaktiviert. Als ich den Support anrief, sagte ich, dass wir Sie nicht als Kunden haben können und legte auf !!!!!!!!!! respektlos, der schlechteste Kundenservice, den es gibt.

Erhalt einer letzten Zahlungswarnung. In diesem Dokument behaupten sie, eine Rechnung und zwei Erinnerungen gesendet zu haben. Ich habe noch nie von ihnen gehört. Nachdem ich sie angerufen hatte, bat ich sie, mit ihrem Datenschutzbeauftragten zu sprechen, da sie eindeutig gegen die Datenschutzgesetze verstoßen, wenn sie kein Dokument vorlegen können, in dem ich ihre Zustimmung gegeben habe. Schrecklicher Service, als ich in der Organisation hin und her hüpfte, da sie offensichtlich nicht wussten, was sie mit mir machen sollten, selbst wenn sie seit dem 25. Mai Verfahren haben sollten. Halten Sie sich von diesen Betrügern fern. Bei den deutschen DSGVO-Behörden wurde eine Beschwerde eingereicht.

Was halten Sie von den Cloud-Servern in hetzner? ist stabil und kann ernsthaft als Produktionsserver verwendet werden? E-Mail-Support rund um die Uhr?

Mein Unternehmen verwendet seit 9 Jahren die dedizierten Server von Hetzner. Unser SaaS ist eine B2B-Lösung (Tausende von Unternehmen verwenden täglich unsere Lösung), die auf dedizierten Servern von Hetzner ausgeführt wird. Wir sind sehr zufrieden mit den Servern und dem Support.

Ich empfehle sie überhaupt nicht. Schlechtester Kundenservice. Der Wechsel zu einem viel besseren Hosting-Unternehmen wurde beendet. Es gibt viel mehr Alternativen mit zuverlässigeren Diensten und vor allem einem besseren Kundenservice.

Hier sind einige schreckliche Praktiken, die sie anwenden: 1. Irreführendes Marketingmaterial in Bezug auf Verkäufe 2. Ignorieren von Stornierungsanfragen, selbst wenn sie vollständig gültig und innerhalb der vorgegebenen Zeit sind 3. Anstellung von zwielichtigen Inkassounternehmen, sie rufen Sie mehr als 50 Mal am Tag an! Vermeiden Sie diese Firma, es gibt viel bessere (und billigere!) In Deutschland, wenn Sie sie wirklich brauchen.