Ich habe mich für Hartserver entschieden, weil sie Briten sind - ich wollte das britische Geschäft unterstützen. Die Bewertungen waren gut, aber ich hätte etwas genauer prüfen sollen, bevor ich mich dazu verpflichtet habe. Die Fakten sind: Ich bin seit einem Jahr und ein bisschen ihr Kunde. Immer wenn ich versucht habe, ihre Nummer anzurufen, werde ich direkt zur Voicemail weitergeleitet, indem ich einfach ankündige, dass Sie den Empfänger nicht unterrichten können, und Ihnen nicht einmal die Möglichkeit gebe, eine Nachricht zu hinterlassen. Die Nummern für dieses Unternehmen sind also nicht real - nur eine praktische Fassade einer Nummer, mit der Sie klingeln können, die Sie jedoch völlig davon abhält, Ihren Dienstanbieter zu "belästigen". Ich finde das sehr verdächtig und eine sehr geringe Praxis zur Kontaktvermeidung. Sie haben eine Support-E-Mail. Wenn Sie sie per E-Mail kontaktieren, antworten sie zurück. Mit Verzögerungen manchmal und nicht an alle E-Mails, die ursprünglich gesendet wurden. Ich hatte eine Situation, in der ich sie mit separaten Problemen in separaten E-Mails per E-Mail verschicke. Sie beantworten eine Frage (die nicht das größere Problem ist oder nicht ihr Problem - und sie informieren Sie freundlich darüber), aber nicht alle und nicht Punkt für Punkt. Die Person, die die E-Mails immer beantwortet, heißt Andrew. Da er der einzige Kontaktpunkt ist, den ich jemals mit Hartserver hatte, gehe ich davon aus, dass er der Geschäftsinhaber des Nachnamens Hart ist. Ich vermute, er ist die einzige Person, die das Servergeschäft betreibt (was kein Problem ist), und deshalb vermeidet er die Kundenkommunikation (was ein Problem ist). Ich recherchiere derzeit bei diesem Hosting-Anbieter, da ich in einigen Punkten unglücklich bin und es sehr schwierig fand, sie zu klären. Für zukünftige Kunden werde ich mitteilen, dass Andrew meine privaten persönlichen Daten - Name, Adresse, E-Mail-Adresse - in eine allgemein zugängliche Datenbank gestellt hat, damit jeder, der nach meinem Website-Titel sucht, sie sehen kann. Stellen Sie sich vor, wie viel Spam dies verursachen kann, ganz zu schweigen von Identitätsdiebstahl. Und ich fand meinen Domain-Namen auf einigen verdächtigen russischen und chinesischen Webseiten. Dies sind die Fakten, von denen ich hoffe, dass sie zukünftigen Kunden helfen, insbesondere solchen wie mir, die neu im Web sind und nur eine persönliche Website oder eine Website für kleine Unternehmen einrichten möchten.